Este guia aborda os principais passos para configurar o Macy’s Marketplace com o M2E Mirakl Connect.
A Macy’s gere o seu marketplace na plataforma Mirakl. O conteúdo dos produtos, as ofertas, o stock e os pedidos seguem os fluxos de trabalho da Mirakl, enquanto a Macy’s aplica os seus próprios requisitos relativos ao Catálogo e aos vendedores.
O M2E Mirakl Connect ajuda vendedores em crescimento e já estabelecidos a gerir estas operações em grande escala. Pode utilizá-lo para:
- enviar dados sobre produtos e ofertas,
- manter o inventário e os preços atualizados,
- importar pedidos para a sua loja,
- sincronizar informações de envio e acompanhamento,
- analisar erros do marketplace e resultados de validação.
Após a configuração, o M2E mantém a sua loja e a Macy’s ligadas através da API da Mirakl.
ℹ️ O mesmo fluxo de trabalho geral aplica-se a muitos outros mercados da Mirakl disponíveis através do M2E.
Fora do M2E Mirakl Connect #
A Macy’s é uma das marcas de retalho mais conhecidas nos EUA. A sua plataforma de comércio permite que marcas e retalhistas terceiros selecionados vendam os seus produtos a par do sortido da própria Macy’s.
As principais categorias incluem vestuário, acessórios, beleza, artigos para o lar, mobiliário, eletrónica e brinquedos.
A Macy’s espera que os vendedores mantenham os dados do Catálogo completos e garantam um Fulfillment fiável. Os produtos com informações em falta ou de má qualidade poderão não passar na validação do marketplace.
Antes de se candidatar #
A Macy’s trabalha principalmente com vendedores que já dispõem da infraestrutura necessária para o mercado dos EUA.
É necessário:
- UPCs verificados pela GS1,
- um número de identificação fiscal dos EUA e um formulário W-9,
- um endereço comercial nos EUA,
- operações de Armazém nos EUA,
- uma conta UPS para devoluções dos clientes.
O seu catálogo deve também incluir conteúdo de qualidade sobre os produtos, imagens nítidas e identificadores de produto consistentes.
Solicitar conta de vendedor e acesso #
Comece por enviar uma candidatura através do site oficial do Macy’s Marketplace.
A aprovação não é automática. A Macy’s poderá analisar o seu sortido, preços, modelo de Fulfillment e capacidade para dar apoio às operações do marketplace.
Após a aprovação, a Macy’s concede acesso ao portal de vendedores da Mirakl. Necessitará deste acesso antes de ligar a conta ao M2E.
Custo de venda na Macy’s #
A Macy’s não cobra qualquer taxa padrão de configuração nem qualquer taxa mensal de utilização da plataforma.
- Configuração: gratuita
- Assinatura mensal: nenhuma
- Comissão: depende da categoria
- Calendário de pagamentos: duas vezes por mês
Todos os preços no marketplace são geridos em USD.
No M2E Mirakl Connect #
O M2E Mirakl Connect liga o seu ambiente Magento ou Adobe Commerce ao Macy’s Marketplace e ajuda a automatizar as operações diárias do marketplace.
Os dados são trocados através da API da Mirakl. Isto permite que a sua equipa faça a gestão do Macy’s a partir do mesmo sistema de comércio utilizado para o seu Catálogo principal e para o fluxo de trabalho de pedidos.
O M2E pode sincronizar:
- ofertas,
- preços,
- stock,
- pedidos do mercado,
- alterações no estado dos pedidos,
- informações de rastreio.
Para os vendedores que gerem catálogos de grande dimensão, isto reduz as atualizações manuais e ajuda a manter a consistência dos dados do marketplace.
Ligar a Macy’s ao M2E #
É necessário ter uma conta de vendedor ativa na Macy’s, acesso ao Mirakl e credenciais de API válidas antes de poder começar.
Para ligar o marketplace:
- Instale o M2E Mirakl Connect para o Adobe Commerce.
- Inicie sessão na sua conta M2E.
- Adicione a sua conta Macy’s Mirakl.
- Indique o URL da API e a chave da API.
- Associe as ofertas existentes da Macy’s aos produtos Magento corretos.
- Configure a sincronização do inventário, dos preços e dos pedidos.
✅ Estão disponíveis instruções detalhadas de configuração no Guia do Utilizador do M2E Mirakl Connect.
Gestão quotidiana #
Assim que a ligação estiver ativa, o Magento pode funcionar como a principal fonte de dados relativos a produtos, stock e pedidos.
O M2E envia as alterações do catálogo para a Macy’s e transfere os pedidos do marketplace de volta para o Magento. A sua equipa pode continuar a utilizar os processos internos a que está habituada, enquanto o M2E trata da troca de dados com o marketplace.
Correlacione produtos existentes ou crie novas listagens #
Se os seus produtos já estiverem listados na Macy’s, associe essas listagens aos SKUs correspondentes do Magento.
Isto permite que o M2E utilize o produto correto do Magento quando:
- envia atualizações de stock,
- altera preços,
- atualiza dados de ofertas,
- importa novos pedidos.
Para os produtos ainda não disponíveis na Macy’s, pode criar listagens no marketplace utilizando os dados do seu catálogo Magento.
Após a publicação, as atualizações de preço e quantidade continuam a ser sincronizadas através do M2E.
Controle grupos de produtos com políticas #
Diferentes partes de um catálogo extenso requerem, frequentemente, configurações diferentes no marketplace. As políticas permitem-lhe definir estas regras uma única vez e reutilizá-las em vários produtos.
Pode criar políticas diferentes para:
- marcas,
- linhas de produtos,
- níveis de stock,
- modelos de preços,
- coleções sazonais.
Quando uma política é alterada, as novas regras aplicam-se a todos os produtos que lhe estão atribuídos. Isto ajuda as equipas a gerir alterações no Catálogo em grande escala e reduz as atualizações repetitivas das listagens.
Gerir as categorias da Macy’s #
A estrutura de categorias da Macy’s determina quais os atributos obrigatórios para cada produto. Um produto atribuído à categoria errada pode não passar na validação ou exigir um conjunto incorreto de atributos.
Verifique o mapeamento de categorias quando:
- adicionar novos produtos,
- associar ofertas existentes,
- alargar o seu sortido,
- resolver erros de validação.
Após selecionar uma categoria, verifique todos os campos obrigatórios do produto antes de publicar ou atualizar a listagem de produtos.
Gerir pedidos do marketplace #
O M2E pode importar automaticamente os pedidos da Macy’s para o Magento.
Com a criação automática de pedidos ativada, cada pedido elegível do marketplace transforma-se num pedido do Magento e pode seguir o seu processo normal de processamento de pedidos. Assim que o pedido for enviado, o M2E pode enviar a confirmação de envio e o número de rastreio de volta à Macy’s.
A criação manual de pedidos no Magento também está disponível quando o seu processo interno exigir mais controlo.
No que diz respeito ao marketplace da Macy’s #
O marketplace da Macy’s funciona com o Mirakl, mas os dados dos produtos também têm de cumprir as normas de retalho da Macy’s.
O marketplace suporta:
- gestão de catálogos e ofertas,
- processamento e cancelamento de pedidos,
- atualizações sobre envios e acompanhamento,
- devoluções,
- mapeamento de transportadoras,
- configurações de faturação,
- relatórios de liquidação.
A Macy’s não suporta o Fulfillment do marketplace, a reajustação automática de preços, conteúdo HTML, stock em várias localizações nem pacotes de produtos.
Dados do Catálogo exigidos pela Macy’s #
A Macy’s verifica cuidadosamente o conteúdo dos produtos antes de aprovar as listagens.
Os campos obrigatórios incluem:
- Título do produto – 50-70 caracteres, incluindo a marca
- Descrição – texto simples, máximo de 1 000 caracteres
- Imagem principal – mínimo de 1 000 × 1 000 px, fundo branco
- UPC – verificado pela GS1
- Marca e país de origem
- Características principais
- Dimensões e peso
- Códigos NRF para cor, tamanho e imposto
Dados incompletos sobre o produto ou imagens que não cumpram os requisitos podem impedir que uma listagem seja publicada.
Regras relativas às ofertas e aos preços #
Os preços devem ser indicados em USD.
No que diz respeito às promoções:
- o preço com desconto deve ser inferior ao preço base,
- as datas da promoção devem ser válidas,
- os preços por volume requerem um limite mínimo de quantidade.
Algumas opções promocionais, incluindo preços riscados, podem exigir uma configuração diretamente no Mirakl.
Atributos de Fulfillment e impostos #
Vários campos controlam a forma como a Macy’s gere os envios e os impostos:
- Prazo de entrega
- Código fiscal do produto NRF
- Classe logística
- Alerta de stock mínimo
São necessárias guias de remessa para todos os pedidos. As devoluções são efetuadas através da UPS e os dados de rastreio têm de ser precisos.
FAQ #
Por que a minha listagem na Macy’s foi rejeitada? #
Verifique se:
- UPCs em falta ou inválidos,
- atributos obrigatórios em falta,
- imagens incorretas,
- títulos ou descrições de produtos inválidos,
- códigos NRF em falta.
Corrija os dados e exporte novamente o produto.
Onde posso verificar os erros de validação? #
Comece por consultar os resultados da validação e da exportação no M2E Mirakl Connect.
Para mais detalhes relativos ao marketplace:
- Abra o portal Mirakl da Macy’s.
- Vá a Catálogo → Importações de produtos.
- Abra a importação mais recente.
- Descarregue o relatório de erros.
O relatório do Mirakl pode indicar motivos adicionais pelos quais um produto não passou na validação.
✅ Precisa de ajuda? Contacte a nossa equipa de apoio.
