Se estiver usando o Atendimento de pedidos multicanal da Amazon (MCF) para lidar com pedidos de plataformas como Magento, eBay, TikTok Shop, Temu e outras, é essencial entender como funciona o preço. A MCF oferece armazenamento, embalagem e entrega confiáveis. Mas essas conveniências têm um custo que varia de acordo com o tamanho, o peso e a velocidade de envio do produto.
ℹ️ Este guia reflete os preços do Amazon MCF em 10 de junho de 2025. As taxas e políticas podem mudar, portanto, verifique o site oficial da Amazon para obter as informações mais atualizadas.
O que está incluído nas taxas do Amazon MCF #
As taxas do Amazon MCF cobrem todo o processo de atendimento de pedidos:
- Armazém de seus produtos nas instalações da Amazon
- Separação e embalagem de cada unidade
- Envio para o cliente final
ℹ️ Se estiver usando a integração M2E Amazon MCF para atender pedidos do Adobe Commerce (Magento), eBay, TikTok Shop ou outras plataformas, fique tranquilo: não adicionamos nenhuma taxa extra aos seus custos de atendimento de pedidos.
Todas as cobranças vêm diretamente do preço MCF padrão da Amazon. Você pagará apenas o que a Amazon exigir.
Taxas de processamento: discriminação dos principais custos #
As taxas de processamento são o custo principal que você verá ao usar a Amazon MCF. Elas dependem de:
- Categoria de tamanho (padrão, volumoso, extragrande, etc.)
- Peso da embalagem
- Velocidade de envio
- Padrão (3 a 5 dias)
- Acelerado (2 dias)
Para pedidos que contenham mais de um item, a Amazon geralmente oferece taxas mais baixas por unidade para remessas de vários itens.
⚠️ Está enviando produtos com baterias de lítio? Há uma taxa extra de manuseio de US$ 0,11 por unidade.
A Amazon fornece tabelas de taxas detalhadas para vários tamanhos de itens:
ℹ️ Precisa de uma entrega mais rápida? O envio acelerado está disponível a taxas mais altas. Consulte sempre a documentação de preços do Amazon MCF para obter as tabelas de taxas mais recentes.
Taxas mensais de armazenamento #
A Amazon também cobra taxas mensais de armazenamento para manter seus produtos em seus centros de atendimento. Essas taxas variam de acordo com:
- Tamanho e tipo de produto
- Espaço usado (medido em pés cúbicos)
- Época do ano (as taxas aumentam durante o quarto trimestre: outubro a janeiro)
- Demanda geral do Armazém
⚠️ O estoque que permanecer por muito tempo poderá incorrer em encargos adicionais de armazenamento de longo prazo.
Outras possíveis taxas #
Além do armazenamento e do atendimento básicos, algumas taxas extras podem ser aplicadas:
- Entrega em áreas remotas: Os pedidos enviados para locais como Alasca, Havaí ou Porto Rico podem custar significativamente mais devido a sobretaxas da transportadora.
- Bloqueio de transportadora: Se você optar por excluir a Amazon Logistics do manuseio das entregas, a Amazon adicionará uma taxa de 5% a esses pedidos.
- Entrada/retirada de estoque: O envio de itens para os armazéns da Amazon ou a remoção deles usa a mesma estrutura de taxas do Amazon FBA.
- Taxas de pico nos feriados: Espere aumentos temporários nas taxas durante o pico das festas de fim de ano (quarto trimestre) para compensar os custos operacionais mais altos.
ℹ️ Deseja estimar o custo do uso da MCF em seus produtos? Use a Calculadora de Preços MCF da Amazon para obter preços personalizados com base nos detalhes de seu produto.
FAQs #
Q1: O Magento cobra uma taxa extra pelo Amazon MCF? #
Não. O Magento não adiciona nenhuma taxa quando você atende a pedidos usando o Amazon MCF. Todos os custos de atendimento são cobrados diretamente pela Amazon.
Q2: As taxas do Amazon MCF e do FBA são as mesmas? #
Não exatamente. Ambos compartilham as mesmas taxas de armazenamento e usam a mesma infraestrutura de atendimento, mas as taxas de atendimento do MCF geralmente são mais altas. Isso ocorre porque a MCF oferece suporte a canais que não são da Amazon.
No entanto, a MCF não cobra taxas de indicação, ao contrário da FBA, portanto, você só é cobrado pelo armazenamento e pelo envio.
