Os registros de atividades permitem que você acompanhe os eventos e as ações relacionadas às Listagens do M2E OnBuy, ao gerenciamento de pedidos, à execução da sincronização e à solução de problemas, caso ocorram.
Cada registro de log mostra a data/hora em que uma ação/evento ocorreu, a descrição da ação/evento, qual Listagem de Produtos foi afetada pela ação/evento, se a ação/evento foi executada automática ou manualmente, etc.
Você poderá ver os seguintes tipos de mensagens de notificação:
- Info - informa sobre a ação que ocorreu.
- Success - confirma que a ação foi concluída com êxito.
- Warning (Aviso) - alerta sobre problemas possíveis/encontrados durante uma ação. Os avisos não impedem que a ação seja concluída.
- Erro (Erro) - alerta sobre problemas ocorridos durante a ação. Os erros impedem a conclusão da ação.
Vamos dar uma olhada mais de perto nos registros de atividade.
Registros de listagem #
Os registros de listagem do M2E OnBuy podem ser encontrados em OnBuy > Listagens > Logs & Events.
Os logs da Listagem de Produtos M2E OnBuy registram o que mudou nos dados do produto, o sucesso das ações de execução, a atualização dos status do produto Magento e dos itens OnBuy, avisos/erros retornados pelo OnBuy, etc.
É possível filtrar os registros por conta OnBuy, data de criação ou ação executada, etc. Por exemplo, para ver quais alterações foram feitas nos produtos por meio da extensão, você precisa selecionar Revisar produto no canal. As atualizações de itens feitas diretamente no OnBuy podem ser listadas selecionando External Change (Alteração externa).
ℹ️ Na coluna Listagens, clique no nome do produto para ser redirecionado à Listagem de produtos filtrada por esse item específico. Dessa forma, você pode visualizar e gerenciar rapidamente os detalhes do item.
⚠️ A opção de filtro External Change mostra as alterações de produtos feitas diretamente no OnBuy. A extensão não inicia essas alterações e apenas as registra nos logs de produtos.
✅ Use os Filtros para tornar sua pesquisa mais razoável.
Registros de pedidos #
O registro de pedidos permite que você acompanhe quais pedidos, remessas ou faturas do Magento foram criados para os pedidos OnBuy correspondentes. Para revisar os registros, navegue até OnBuy > Sales > Logs & Events.
⚠️ Se você criar um pedido do Magento manualmente (por meio do botão Criar pedido na página Detalhes do pedido ) e o pedido atender às condições para criar uma fatura e uma remessa do Magento, essas três ações serão executadas de uma só vez. Elas serão registradas como ações manuais nos registros de pedidos.
Filtros de registro #
Na guia de registro de Listagens e Pedidos, há uma caixa de seleção “Only messages with unique Product ID/Order ID”, respectivamente. Ela permite filtrar os registros de Listagem e Pedido por ID e descrição exclusivos de Pedido/Produto.
Se a caixa de filtro estiver marcada, a mensagem com o mesmo conteúdo para o mesmo ID de pedido/produto será mostrada uma vez. O número ao lado da mensagem indica quantas vezes esse tipo de mensagem aparece para seu produto/pedido. Nesse caso, a data da mensagem mais recente é exibida como a data de criação.
Desmarque a caixa para ver a listagem completa dos registros de Pedidos ou Listagens.
Registros de sincronização #
Os registros de sincronização avisam sobre problemas ocorridos durante a sincronização de Listagens, Pedidos, etc. do M2E OnBuy. Você pode verificar os registros relevantes navegando até OnBuy > Centro de Ajuda > Logs de Sincronização.
✅ Use os Filtros na parte superior da grade para tornar sua pesquisa mais razoável.
