Quando armazena stock em mais do que um Armazém da Amazon, a Amazon precisa de saber o que está disponível em cada um deles para apresentar prazos de entrega precisos. Se a Amazon apenas visualizar um número agregado, os compradores recebem datas de entrega que não correspondem à realidade. Isso pode levar ao incumprimento de prazos, a violações do SLA e a problemas com o estado da conta.
A funcionalidade Multi-Location Inventory da Amazon resolve isto, permitindo-lhe comunicar o stock por Armazém, em vez de um único total. O M2E Pro suporta o MLI e pode enviar os níveis de stock de cada Armazém do Magento para a Amazon. Como resultado, as suas listagens mostram prazos de entrega com base no que está realmente em stock em cada local.
Este guia explica como funciona o Amazon Multi-Location Inventory e como configurá-lo no M2E Pro.
O que é o Inventário Multilocal #
O Inventário Multilocal é uma funcionalidade da Amazon destinada a vendedores que utilizam o serviço «Fulfilled by Merchant» (FBM). Permite-lhe comunicar o stock por armazém (fonte de abastecimento), em vez de apresentar um único número agregado.
Por exemplo, o mesmo SKU está armazenado em dois dos seus armazéns – 30 unidades em Dallas e 25 em Chicago. Sem o MLI, a Amazon sabe apenas que tem 55 unidades algures, sem saber qual o armazém que tem cada quantidade. Ative o MLI e a Amazon poderá ver a contagem de cada local separadamente. Desta forma, quando chega um pedido, calcula a data de entrega a partir do armazém mais próximo com os itens em stock.
ℹ️ O MLI está disponível apenas no mercado da Amazon dos EUA.
Vantagens do MLI para as suas vendas #
Se tiver stock em vários locais, o MLI pode melhorar o desempenho de várias formas:
- Datas de entrega mais precisas. A Amazon apresenta os prazos de entrega com base no Armazém mais próximo com stock.
- Custos de envio mais baixos. Os pedidos são enviados a partir do Armazém mais próximo, reduzindo o tempo de trânsito e as taxas da transportadora.
- Menor risco de SLA. Dados precisos sobre o local de envio ajudam a evitar atrasos nas remessas e problemas de desempenho.
- Melhor conversão. Estimativas de entrega mais rápidas podem impulsionar o desempenho da Buy Box e a confiança do comprador.
- Configuração mais simples. Pode gerir vários locais sob um único modelo de envio, em vez de configurar regras separadas para cada local.
Como funciona o MLI no M2E Pro #
O M2E Pro utiliza o Multi-Source Inventory (MSI) do Magento para monitorizar o stock por localização. O utilizador escolhe qual a fonte do Magento que abastece cada localização da Amazon, e o M2E Pro obtém as quantidades a partir desse mapeamento durante a sincronização. Se um produto for fornecido por várias fontes do Magento, o M2E Pro utiliza a quantidade combinada dessas fontes na listagem, relistagem ou revisão do produto.
Como configurar o MLI no M2E Pro #
ℹ️ Antes de começar, certifique-se de que os seus locais de envio (fontes de abastecimento) estão configurados no Amazon Seller Central e que o Inventário Multifonte está ativado no Magento.
1) Aceda a Amazon > Configuração > Contas > Inventário com várias localizações.
2) Associe cada fonte de inventário do Magento a uma localização da Amazon. Selecione uma localização da Amazon para cada fonte que pretenda utilizar e deixe a opção como Nenhuma para qualquer fonte que não necessite. Isto controla de onde as quantidades são obtidas durante a sincronização.
3) Abra a Política de Venda atribuída às suas listagens na Amazon dos EUA. Aceda às definições de Quantidade e selecione a opção Utilizar inventário em vários locais.
Depois de configurado, a quantidade de cada produto baseia-se na sua fonte do Magento e no mapeamento de localizações da Amazon. Pode ver a quantidade atual por localização de qualquer produto na grelha Listagens da Amazon.
