Os registros de atividades permitem que você acompanhe os eventos e ações relacionados à listagem do M2E Pro, gerenciamento de pedidos, execução de sincronização e solucione os problemas, se houver.
Cada registro mostra a data/hora em que uma ação/evento ocorreu, a descrição da ação/evento, qual listagem e produto foram afetados pela ação/evento, se a ação/evento foi executado automaticamente ou manualmente, etc.
Você pode ver os seguintes tipos de mensagens de notificação:
- Informação - informa sobre a ação que ocorreu.
- Sucesso - confirma que a ação foi concluída com sucesso.
- Aviso - alerta sobre possíveis problemas/problemas encontrados durante uma ação. Os avisos não impedem que a ação seja concluída.
- Erro - alerta sobre problemas que ocorreram durante a ação. Os erros impedem que a ação seja concluída.
Vamos examinar mais de perto os registros de atividades.
Registros de listagem do M2E Pro #
Os registros de listagem do M2E Pro podem ser encontrados em Integração com a Amazon > Listagens > Registros e eventos.
O registro de listagem do M2E Pro mantém os registros das alterações nos dados do produto, o sucesso das ações executadas, a atualização dos status do produto Magento e do item Amazon, avisos/erros retornados pela API da Amazon, etc.
Você pode filtrar os registros por conta Amazon ou marketplace, data de criação ou ação realizada, etc. Por exemplo, para ver quais alterações foram feitas nos produtos via M2E Pro, você precisa selecionar Revisar item no canal. As atualizações de itens feitas diretamente no canal podem ser listadas selecionando Alteração externa.
✅ Na coluna Listagem, clique no nome do produto para ser redirecionado para a listagem filtrada por esse item específico. Dessa forma, você pode visualizar e gerenciar rapidamente os detalhes do item.
⚠️ A opção de filtro Alteração externa mostra as alterações feitas diretamente no Amazon Seller Central. A extensão não inicia essas alterações. Ela apenas as registra nos registros do produto.
Registros de pedidos #
O registro de pedidos permite acompanhar quais pedidos, remessas ou faturas do Magento foram criados para os pedidos correspondentes da Amazon. Para revisar os registros, navegue até Integração com a Amazon > Vendas > Registros e eventos.
✅ Utilize as funcionalidades Filtrar e Ordenar na parte superior da grade para tornar sua pesquisa mais eficaz.
⚠️ Se você criar um pedido Magento manualmente (por meio do botão Criar pedido na página Detalhes do pedido) e o pedido atender às condições para a criação de uma fatura e remessa Magento, essas três ações serão executadas de uma só vez. Nos registros de pedidos, elas serão registradas como manuais.
Filtros de registro #
Na guia Registro de listagem e pedidos, há uma caixa de seleção “Apenas mensagens com ID de produto/ID de pedido exclusivo”, respectivamente. Ela permite filtrar os registros de listagem e pedido por ID de pedido/produto exclusivo e descrição.
Se a caixa de filtro estiver marcada, a mensagem com o mesmo conteúdo para o mesmo ID de pedido/produto será exibida uma vez. O número ao lado da mensagem indica quantas vezes esse tipo de mensagem aparece para o seu produto/pedidos. Nesse caso, a data da mensagem mais recente é exibida como a data de criação.
Desmarque a caixa se desejar visualizar a lista completa de registros de pedidos ou listagens.
⚠️ O filtro ID do produto só fica visível no Modo de visualização separada.
Registros de sincronização #
Os registros de sincronização alertam você sobre problemas que ocorreram durante a sincronização do M2E Pro Listing, Unmanaged Listing, Pedidos, Marketplace, etc. Você pode verificar os registros relevantes navegando até Integração com a Amazon > Central de Ajuda > Registros de sincronização.
✅ Utilize as funcionalidades Filtrar e Ordenar na parte superior da grade para tornar sua pesquisa mais eficaz.
