Este guia explica como ligar o Conrad Marketplace ao M2E Mirakl Connect e gerir produtos, ofertas, stock e pedidos da sua loja.
O Conrad é um mercado B2B baseado na plataforma Mirakl, dedicado à eletrónica, engenharia, equipamento industrial e material técnico. A qualidade dos dados dos produtos é especialmente importante no Conrad. Os vendedores devem estar preparados para fornecer identificadores de produto válidos, detalhes do fabricante, atributos técnicos, preços, dados relativos ao IVA e informações precisas sobre o stock.
O M2E Mirakl Connect ajuda-o a gerir os fluxos de trabalho diários do mercado. Pode utilizá-lo para:
- enviar dados sobre produtos e ofertas à Conrad,
- sincronizar stocks e preços,
- importar pedidos do marketplace,
- atualizar detalhes de processamento e acompanhamento de pedidos,
- e identificar erros nas listagens ou problemas de validação.
A ligação funciona através da API da Mirakl. Em vez de manter as mesmas informações separadamente no Conrad e na sua loja, o M2E mantém os dados essenciais do marketplace sincronizados entre ambos os sistemas.
ℹ️ Como a Conrad utiliza o Mirakl, muitos dos passos de configuração aqui descritos também se aplicam a outras plataformas de comércio eletrónico do Mirakl disponíveis no M2E.
Fora do M2E Mirakl Connect #
Conrad é uma plataforma de comércio europeia dirigida a compradores profissionais e técnicos. O seu Catálogo inclui produtos eletrónicos, componentes eletrónicos, ferramentas, equipamentos de medição, produtos de automação, fontes de alimentação, cabos e tecnologia industrial.
O marketplace atende clientes na Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Itália e Países Baixos.
A Conrad disponibiliza informações sobre os produtos em várias línguas, incluindo alemão, neerlandês, francês e italiano. Os preços e pagamentos são efetuados em euros.
Custos de venda na Conrad #
A Conrad não cobra qualquer taxa de abertura de conta no marketplace.
Os vendedores podem contar com dois tipos principais de encargos:
- uma taxa mensal recorrente da plataforma,
- uma comissão sobre as vendas que depende da categoria do produto.
A Conrad processa normalmente os pagamentos aos vendedores três vezes por mês, geralmente nos dias 5, 15 e 25.
A Conrad fornece os preços exatos e as condições comerciais durante o processo de integração.
Solicitar conta e acesso de vendedor #
Tem de se tornar um vendedor aprovado pela Conrad antes de ligar o mercado ao M2E Mirakl Connect.
Comece pela página oficial de candidatura a vendedor da Conrad. As informações necessárias dependem do país onde a sua empresa opera.
Durante o processo de integração, o Conrad poderá solicitar:
- informações de registo da empresa,
- dados fiscais e relativos ao IVA,
- documentos de identificação legal,
- informações bancárias,
- detalhes sobre o seu Catálogo,
- informações sobre o Armazém e a logística.
Os vendedores alemães podem também ter de fornecer um número de identificação fiscal alemão, um extrato do registo comercial e informações sobre as suas operações logísticas na Alemanha.
Os vendedores holandeses precisam, geralmente, de um número de IVA holandês, de um Armazém nos Países Baixos e de informações sobre os seus produtos e a configuração do serviço de Fulfillment.
Assim que a Conrad aprovar a sua candidatura, terá acesso ao ambiente Mirakl da empresa. Precisa desse acesso para ligar a conta ao M2E Mirakl Connect.
ℹ️ A Conrad decide quais os vendedores, categorias e produtos que podem ser aceites. Os produtos com requisitos técnicos complexos podem necessitar de atributos adicionais ou de dados de conformidade antes da publicação.
No M2E Mirakl Connect #
Ligue a sua conta de vendedor da Conrad ao M2E Mirakl Connect para gerir o marketplace em conjunto com o seu Catálogo do Adobe Commerce.
A integração liga o Magento à Conrad através da Mirakl. Trata tanto dos dados dos produtos como dos dados das ofertas comerciais, o que é importante para o catálogo técnico detalhado da Conrad.
O M2E pode ajudá-lo a gerir:
- listagens novas e existentes da Conrad,
- dados de categorias e atributos,
- preços e stock disponível,
- pedidos da plataforma,
- envio, faturas e atualizações de rastreio,
- validação de listagens e erros.
Como ligar o Conrad #
Antes de ligar o Conrad, conclua o processo de integração na plataforma e certifique-se de que consegue aceder ao portal de vendedores do Conrad Mirakl.
Irá precisar de dados de autorização válidos para a conta da plataforma.
Para ligar o Conrad:
- Instale a extensão M2E Mirakl Connect na sua loja Adobe Commerce.
- Inicie sessão no M2E.
- Adicione a sua conta Conrad Mirakl.
- Forneça os dados de autorização da API necessários.
- Introduza o ID da Conrad Shop quando necessário.
- Escolha como os seus produtos devem ser geridos: crie novos anúncios ou ligue ofertas existentes.
- Configure a sincronização de preços, stock e pedidos.
Assim que a M2E validar a conta, poderá prosseguir com o mapeamento de produtos e as definições do marketplace.
✅ Siga o guia de configuração do M2E Mirakl Connect para conhecer todos os passos de ligação.
Gestão quotidiana #
Após a configuração, pode gerir o Conrad através do mesmo fluxo de trabalho baseado no Magento que utiliza para o Catálogo da sua loja.
O M2E envia atualizações de produtos e ofertas compatíveis para o Conrad e importa os pedidos do marketplace de volta para o Magento.
Para produtos já presentes no catálogo do Conrad, pode gerir a oferta sem ter de reenviar todo o conteúdo do produto. Para novos itens do catálogo, terá de fornecer os dados do produto exigidos pelo Conrad.
Configuração da sincronização de produtos #
O M2E suporta tanto a criação de novos produtos como a ligação de ofertas existentes.
Publicar novos produtos
Selecione os produtos do Magento que ainda não estão disponíveis no Catálogo do Conrad e prepare-os para exportação.
O Conrad espera informações detalhadas sobre os produtos. Dependendo da categoria, os dados necessários podem incluir:
- EAN ou GTIN,
- número de referência do fabricante,
- marca,
- nome do produto,
- imagens,
- unidade de venda,
- quantidade por embalagem,
- taxa de IVA,
- especificações técnicas específicas da categoria.
O M2E exporta informações sobre os produtos juntamente com os detalhes das ofertas.
Se a Conrad detetar dados em falta ou incorretos, pode rejeitar o produto. Pode analisar o erro, corrigir os dados de origem e reenviar.
Gerir ofertas existentes na Conrad
Se um produto já existir na Conrad, pode associar a oferta dessa plataforma ao seu produto no Magento.
O M2E tenta primeiro emparelhar os produtos pelo SKU.
Se os SKUs não corresponderem, pode associá-los através de um ficheiro CSV. Isto fornece ao M2E a relação necessária para sincronizar o preço e o stock corretos com cada oferta.
Após a associação, não é necessário recriar o produto existente na Conrad.
Gestão de produtos e políticas de sincronização #
As políticas de sincronização definem como os dados do Magento devem ser utilizados para as suas listagens na Conrad.
Ajudam-no a gerir um catálogo extenso sem ter de alterar cada produto individualmente.
Uma política pode definir: sincronização de preços, ajustamentos de preços ou margens de lucro, quantidade disponível, estado da listagem e muito mais.
Pode aplicar uma política a vários produtos e criar políticas adicionais quando diferentes grupos de produtos necessitarem de configurações distintas.
Gestão de categorias #
Antes de publicar uma nova listagem, atribua a categoria correta da Conrad e mapeie os dados necessários do Magento para os campos do marketplace.
Para além de campos padrão, como título e marca, a Conrad pode exigir atributos técnicos detalhados que ajudem os compradores profissionais a comparar produtos.
Gestão de pedidos #
Ative a criação automática de pedidos para gerir as vendas na Conrad através do seu fluxo de trabalho normal de pedidos do Adobe Commerce. O stock pode então ser atualizado com base no pedido importado do marketplace.
Após processar os pedidos, o M2E pode enviar as atualizações de Fulfillment necessárias de volta à Conrad, incluindo a confirmação de envio, os detalhes de rastreio e as informações de faturação suportadas.
No lado do marketplace da Conrad #
O M2E Mirakl Connect envia informações sobre produtos, ofertas, stock, preços e pedidos a partir do Magento. A Conrad valida estes dados antes de os produtos e ofertas se tornarem ativos.
O mercado suporta variações de produtos, descontos, envios, rastreio, cancelamentos, devoluções, reembolsos, faturas e liquidações.
Atributos-chave do produto #
Para criar um produto na Conrad, prepare os campos principais do Catálogo exigidos pelo mercado.
Estes incluem normalmente:
- Título do produto
- SKU
- Marca
- Código do fabricante / MPN
- Unidade de venda
- Unidade de conteúdo e quantidade
- Taxa de IVA
No caso de itens de marca, indique o MPN correto. A Conrad utiliza esta informação para identificar os itens e manter a consistência dos dados do Catálogo.
Os títulos dos itens devem:
- ter entre 20 e 120 caracteres,
- identificar claramente os itens,
- evitar letras maiúsculas desnecessárias,
- evitar a repetição de informações.
A Conrad recomenda que os títulos tenham cerca de 70 caracteres.
Uma estrutura típica é: Tipo de produto + marca + número do fabricante + modelo + características principais
As imagens devem:
- ter, pelo menos, 400 px de altura ou largura,
- utilizar os formatos JPG, PNG, TIF ou GIF,
- estar disponível numa URL pública,
- mostrar o produto de forma clara.
Deve também mapear os atributos técnicos específicos de cada categoria, quando disponíveis.
Estes podem incluir:
- dimensões e peso,
- materiais,
- ligações,
- compatibilidade,
- capacidade,
- condições de funcionamento,
- valores de medição.
Os dados técnicos detalhados ajudam os compradores a encontrar e comparar produtos e podem reduzir os erros de validação.
Regras de oferta e preços #
A Conrad suporta preços promocionais e descontos por quantidade através do Mirakl.
As regras de desconto incluem:
- O preço promocional deve ser inferior ao preço normal.
- As datas de início e fim devem ser válidas.
- Os descontos por quantidade devem aplicar-se a quantidades superiores a 1.
No caso do Pricing v2, o preço normal é normalmente configurado como o preço de exercício, e o preço de venda mais baixo é enviado separadamente.
Certifique-se de que os dados de preços seguem o formato correto antes de exportar a oferta.
Inventário, envio e logística #
Para listagens associadas, o M2E pode manter o stock da Conrad alinhado com o Magento.
O mapeamento de transportadoras é opcional. Se a transportadora necessária não estiver disponível no Mirakl, pergunte à Conrad se esta pode ser adicionada.
FAQ #
Porque é que o meu produto não está ativo na Conrad? #
O produto pode ainda estar em processamento ou pode ter falhado a validação.
Os problemas mais comuns incluem:
- falta do EAN/GTIN,
- falta do MPN,
- categoria incorreta,
- atributos incompletos,
- título do produto inválido,
- erros na imagem,
- informações inválidas sobre preço ou stock.
Verifique o estado do produto e os erros da plataforma na página «Listagens M2E».
Quem pode ajudar se algo correr mal? #
Em caso de erros de integração, sincronização ou listagem, contacte a equipa de apoio ao cliente da M2E.
Para obter aprovação como vendedor, acesso à categoria ou aceitação de produtos Conrad, contacte diretamente o mercado.
