ℹ️ Não há opção para desativar totalmente a importação de pedidos da Temu. No entanto, você pode impedir que os pedidos do Magento sejam criados para pedidos importados da Temu, se necessário.
O produto é listado pelo M2E Temu Connect #
Configure as definições de pedidos para produtos listados pelo M2E Temu Connect:
- Criar pedido no Magento – Defina como “Sim” se quiser que o M2E Connect crie automaticamente um pedido Magento correspondente para cada pedido Temu feito para itens listados por meio da integração.
- Magento Store View Source – Escolha a Store View da qual os dados do produto devem ser extraídos quando os pedidos do Magento forem criados.
✅ Se a criação inicial de pedidos do Magento falhar, o M2E Connect tentará novamente, de forma automática, até três vezes em intervalos regulares.
O M2E Connect também pode tentar novamente a criação de pedidos se o pedido Temu correspondente for atualizado.
⚠️ O sistema de repetição garante que não sejam criados pedidos duplicados do Magento a partir de um único pedido do Temu.
O produto é listado por qualquer outro software #
Defina as configurações de pedidos para produtos listados fora do M2E Temu Connect:
- Criar pedido no Magento – Defina como “Sim” se quiser que o M2E Connect crie um pedido do Magento para pedidos do Temu feitos para itens listados usando outra ferramenta ou diretamente no Canal.
- Magento Store View Source – Escolha a Store View apropriada para extrair os dados do produto.
Se um item comprado não for encontrado em seu catálogo Magento por SKU, escolha como o M2E Connect deve proceder:
- Não criar pedido – Nenhum pedido do Magento será criado.
- Criar produto e pedido – Um novo produto e um pedido correspondente serão criados no Magento usando detalhes do pedido Temu. Você também pode especificar a classe de imposto sobre o produto para o novo item.
Número de pedidos do Magento #
Personalize como os números de pedido do Magento são gerados para pedidos Temu:
- Fonte – Escolha se o número do pedido do Magento deve ser baseado em suas configurações do Magento ou usar o número do pedido do Temu.
- Prefixo geral – Adicione um prefixo aos números de pedidos do Magento, se necessário.
Informações de envio #
Decida como os dados de remessa do Temu devem ser importados para os pedidos do Magento:
- Importar data de envio para pedidos do Magento – Escolha se deseja importar o “Ship By Date” do Temu para a seção Shipping & Handling no Magento.
- Substituir valor obrigatório de região/estado inválido – Defina como “Sim” para substituir automaticamente valores regionais inválidos por alternativas.
✅ Mantenha essa opção ativada para garantir que os pedidos sejam criados mesmo que as informações de envio estejam incompletas ou contenham erros.
Configurações do cliente #
Especifique como o M2E Connect deve lidar com os clientes Magento durante a criação de pedidos:
- Conta de convidado – Usa a conta de convidado padrão do Magento. Certifique-se de que a opção “Allow Guest Checkout” esteja ativada no Magento em System > Configuration > Sales > Checkout.
- Cliente predefinido – Atribui todos os pedidos do Temu a uma conta de cliente específica do Magento. As IDs de clientes do Magento podem ser encontradas em Customers > Manage Customers (Clientes > Gerenciar clientes).
- Criar novo – Um novo cliente é criado com base no e-mail do comprador no pedido Temu. Se o e-mail já existir, os pedidos serão vinculados ao cliente existente:
- Associar ao site – Especifique a qual site do Magento o novo cliente deve pertencer.
- Grupo de clientes – Selecione o grupo de clientes Magento apropriado.
- Enviar e-mails quando o seguinte for criado – Escolha quando o Magento deve enviar e-mails (por exemplo, na criação de pedidos, fatura, remessa). Para usar essa opção, o tipo de e-mail relacionado deve ser ativado em seu Magento em Sistema > Configuração > E-mails de vendas.
- Uso do endereço de cobrança – selecione a opção de como o M2E Connect deve tratar o endereço de cobrança do cliente importado:
- Sempre – Usar o endereço de remessa como endereço de cobrança.
- Comprador e destinatário têm o mesmo nome – Use o endereço de remessa como endereço de cobrança somente se os nomes do comprador e do destinatário forem iguais. Caso contrário, deixe os campos de faturamento vazios com uma nota: “O Temu não fornece informações completas de faturamento”.
Regras de criação de pedidos #
Defina como as quantidades de produtos Magento são reservadas para pedidos Temu:
- Reservar quantidade – Escolha por quanto tempo o sistema deve reservar a quantidade do produto para um pedido do Temu antes que o pedido do Magento seja criado. Você pode definir um período de reserva de 1 a 14 dias.
Exemplo: Se um item for pedido no Temu e o tempo de reserva for de 1 dia, essa quantidade será mantida no Magento até que o pedido seja criado ou a reserva expire.
ℹ️ As reservas são necessárias se a criação de pedidos do Magento estiver ativada. O período de reserva de 1 dia é fornecido por padrão.
O M2E Connect reservará a quantidade do item somente se as opções Gerenciar estoque e Diminuir estoque quando os pedidos forem feitos estiverem ativadas em seu Magento, em Lojas > Configurações > Configuração > Catálogo > Inventário:
Cancelamento #
Controle como os pedidos cancelados da Temu são tratados no Magento:
Automatically create Credit Memo when Order is cancelled (Criar automaticamente uma nota de crédito quando o pedido for cancelado) - ative se você quiser que o M2E Connect gere automaticamente uma nota de crédito no Magento quando um pedido Temu for cancelado.
Configurações de imposto de pedidos #
Selecione quais configurações de imposto devem ser aplicadas aos pedidos do Magento:
Fonte de imposto – escolha de onde serão tiradas as configurações de imposto para seus pedidos do Magento:
- Temu – serão usadas as configurações de imposto definidas em seu Temu Seller Center.
- Magento – serão usadas as configurações de imposto definidas em seu Magento.
- Temu e Magento – as configurações de imposto do Temu serão aplicadas se especificadas. Caso contrário, serão usadas as configurações de imposto do Magento.
- Nenhum – nenhum imposto será aplicado.
Mapeamento do status dos pedidos #
Defina a correspondência entre os status dos pedidos do Temu e do Magento. O status de seus pedidos do Magento será atualizado com base nessas configurações.
Você pode usar os status padrão dos pedidos ou personalizá-los de acordo com suas necessidades.
Se você escolher a opção padrão, o pedido do Magento terá um status predefinido sempre que o pedido não for enviado/for parcial ou totalmente enviado no Temu. Por exemplo, quando os pedidos forem “Enviados ” na Temu, seu status no Magento mudará para “Concluídos”.
Caso você não queira que os status dos pedidos no Temu e no Magento sejam totalmente consistentes por algum motivo, defina o mapeamento personalizado do status do pedido. Dependendo do status de seus pedidos na Temu, você pode combiná-lo manualmente com qualquer um dos status de pedidos disponíveis no Magento no menu suspenso.
