Na M2E, garantir a segurança de nossos usuários e a proteção de seus dados pessoais é uma prioridade fundamental. Tratamos suas informações pessoais estritamente para gerenciar sua conta, fornecer os serviços solicitados e mantê-lo informado sobre atualizações relevantes. Nosso compromisso com a privacidade dos dados se concentra em manter os mais altos padrões de proteção, confidencialidade e integridade.
Informações que coletamos #
A M2E pode coletar as seguintes categorias de informações:
- Informações da conta: Nome, endereço de e-mail e outros detalhes de contato de identificação necessários para a criação da conta.
Alguns dados são preenchidos durante a etapa de configuração após a instalação das integrações M2E:
- Dados de uso: Detalhes técnicos, como domínio, endereço IP, identificadores de extensão, para aprimorar nossos serviços e apoiar a sincronização segura com os canais.
- Dados de canal e integração: Detalhes relacionados ao seu uso de canais conectados (eBay, Amazon, etc.), como inventário, registros de canais e atividades de sincronização, que nos ajudam a reagir a qualquer mudança de canal em tempo hábil.
É possível visualizar e editar seus detalhes pessoais e de faturamento por meio do seu perfil no M2E Accounts, nas seções Faturamento e Conta :
Maneiras como usamos suas informações #
Na M2E, temos o compromisso de usar seus dados de forma responsável e transparente em tais direções:
- Cumprimento do serviço e comunicação: Usamos seus dados para responder às suas solicitações e fornecer informações relevantes sobre nossos serviços, incluindo atualizações, notificações e suporte.
- Análise e aprimoramento: Seus dados nos ajudam a analisar e melhorar continuamente o desempenho, a usabilidade e a funcionalidade da nossa plataforma.
ℹ️ Você pode obter uma visão organizada de suas métricas de negócios na ferramenta M2E Analytics. Obtenha insights detalhados sobre suas operações de vendas em todos os canais para aumentar a receita com mais eficiência.
- Conformidade legal e segurança: As informações coletadas garantem o cumprimento de nossas obrigações legais e ajudam a proteger os direitos e a segurança dos usuários e de nossa plataforma. Isso inclui prevenção de fraudes, controle de acesso e monitoramento do sistema.
- Marketing e promoções: Quando permitido, poderemos lhe enviar mensagens promocionais ou atualizações relacionadas aos nossos serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento e consultar nosso M2E Monthly Digest de forma independente.
Fique tranquilo, pois todo o uso de dados está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com nossa Política de Privacidade de dados interna.
Nossa abordagem para armazenar e excluir seus dados #
Retemos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para os fins para os quais elas foram inicialmente coletadas ou conforme exigido por lei.
Se quiser encerrar sua conta e remover seus dados pessoais, será necessário enviar uma solicitação à nossa equipe de suporte ao cliente no M2E Accounts, na seção Conta:
ℹ️ Para obter informações mais detalhadas sobre nossas práticas de tratamento de dados e compromissos de privacidade, visite nossa Política de Privacidade oficial.
