A extensão M2E Amazon MCF é uma ferramenta projetada para os vendedores do Magento que oferecem seus produtos em vários marketplaces, incluindo eBay, TikTok Shop, Walmart, Temu, Kaufland, Otto, OnBuy e Amazon FBA. Essa solução usa o serviço de Logística Multicanal (MCF) da Amazon, permitindo que os vendedores aproveitem a rede de atendimento avançada da Amazon para enviar pedidos do eBay, TikTok Shop, Walmart, Temu, Kaufland, Otto, OnBuy e Magento.
Com o M2E Amazon MCF, você pode gerenciar com eficiência o seu inventário, automatizar o atendimento de pedidos de várias plataformas e garantir uma entrega rápida e confiável aos seus clientes. A extensão simplifica a logística e reduz os custos operacionais, proporcionando um processo de atendimento de pedidos eficiente e confiável em seu ecossistema de eCommerce.
ℹ️ Veja como o M2E Amazon MCF otimiza o atendimento em nossa postagem no blog.
Requisitos básicos #
Antes de começar a usar o M2E Amazon MCF, certifique-se de atender a alguns requisitos essenciais:
- Extensão M2E Pro: Certifique-se de que a versão 1.61.0 ou superior do M2E Pro esteja instalada em sua plataforma Magento.
- Integração com a Amazon: Ative a integração com a Amazon com pelo menos uma conta de vendedor da Amazon conectada ao M2E Pro.
- Sincronização do FBA: Ative o recurso de sincronização de estoque do FBA para o Magento para essa conta da Amazon no M2E Pro.
- Integração multicanal: Habilite a integração com outro canal, ou seja, o eBay, no M2E Pro.
- Configurações de Logística Multicanal: Em sua extensão M2E Amazon MCF, vá para Configuração > Configurações e ative a Logística Multicanal para os canais de que você precisa, como eBay, Magento, TikTok Shop, Walmart, Temu, Kaufland, Otto e OnBuy.
Visão geral da funcionalidade #
Painel de controle #
O Painel de controle fornece um resumo do inventário e dos pedidos da MCF. O detalhamento de itens mostra o número de itens disponíveis e habilitados para MCF por sua conta de vendedor conectada da Amazon. Use o Painel de controle para rastrear quais produtos estão configurados para MCF e prontos para serem atendidos pela rede da Amazon.
A seção Pedidos descreve o número de pedidos da MCF que foram ou ainda não foram enviados:
- Pedidos enviados hoje: Um resumo de todos os pedidos atendidos com sucesso e enviados pela MCF hoje.
- Pedidos não enviados: Número de pedidos que ainda não foram enviados, incluindo entregas pendentes.
- Todos os pedidos enviados: Número total de pedidos enviados pela Amazon MCF.
- Total: O número geral de pedidos da MCF.
O Painel de controle foi projetado para fornecer uma visão geral clara e rápida dos seus dados MCF. Usando os botões na parte superior da página, é possível alternar para uma visão geral detalhada dos produtos e pedidos da MCF, incluindo seus registros.
Grade de itens #
Essa página fornece uma listagem detalhada de produtos disponíveis no Amazon FBA Fulfillment Center que já estão habilitados ou podem ser habilitados para MCF.
É possível visualizar uma referência a um produto Magento com um link para o Catálogo de produtos correspondente, SKUs de produtos, níveis de inventário e registros de cada produto.
Além disso, você pode controlar quais produtos do Amazon FBA são elegíveis para atendimento por meio da MCF. Para ativar ou desativar o MCF para produtos específicos, use o botão Ações localizado acima da grade:
ℹ️ A coluna Status indica se cada produto está atualmente habilitado ou desabilitado para MCF.
Grade de pedidos #
Esta página fornece uma visão geral detalhada dos pedidos da MCF criados para vendas no eBay e em outros canais. É uma ferramenta vital para gerenciar e rastrear os pedidos do Canal atendidos por meio da rede de atendimento avançada da Amazon.
A grade de pedidos fornece as seguintes informações:
- Referência de pedidos do Magento: Link para o pedido correspondente no Magento para facilitar a referência cruzada.
- Informações sobre os itens dos pedidos: Informações abrangentes sobre os itens incluídos em cada pedido.
- Status dos pedidos: O status atual de cada pedido MCF para ajudá-lo a monitorar o progresso de suas operações de atendimento de pedidos.
- Acesso aos registros: Acesso a logs detalhados, um registro histórico do processo de atendimento, alterações de status e quaisquer atualizações relevantes.
ℹ️ A coluna Status indica se cada pedido foi enviado, se ainda está pendente de atendimento ou se foi ignorado devido à incapacidade de processar suas atualizações.
Fluxo de trabalho do M2E MCF #
O fluxo de trabalho dos pedidos de MCF foi projetado para garantir um processo de atendimento contínuo e eficiente:
- Quando um item é pedido no eBay, TikTok Shop, Walmart, Temu, Kaufland, Otto, ou OnBuy, o pedido é criado automaticamente no Magento.
- O M2E Pro verifica os registros para determinar se o produto é vendido por meio do Amazon FBA e se tem estoque disponível no FBA.
- Se essas condições forem atendidas, será criado um pedido de MCF.
Esse processo automatizado garante que os pedidos do eBay, TikTok Shop, Walmart, Temu, Kaufland, Otto e OnBuy sejam prontamente atendidos usando a avançada rede de atendimento da Amazon, reduzindo a intervenção manual e melhorando a eficiência geral das suas operações de eCommerce.
Use a grade Pedidos para rastrear as atualizações de pedidos da MCF a partir da API da Amazon, obter visibilidade em tempo real do status de seus pedidos e manter-se informado durante todo o processo de Atendimento de pedidos. Esse recurso permite monitorar o progresso dos pedidos e lidar prontamente com qualquer problema.
