Questa guida illustra i passaggi principali per configurare il Marketplace di Macy’s con M2E Mirakl Connect.
Macy’s gestisce il proprio marketplace su Mirakl. I contenuti dei prodotti, le offerte, le scorte e gli ordini seguono i flussi di lavoro di Mirakl, mentre Macy’s applica i propri requisiti relativi al Catalogo e ai venditori.
M2E Mirakl Connect aiuta i venditori, sia quelli in crescita che quelli già affermati, a gestire queste operazioni su larga scala. È possibile utilizzarlo per:
- inviare i dati relativi ai prodotti e alle offerte,
- tenere aggiornati le scorte e i prezzi,
- importare gli ordini nel tuo negozio,
- sincronizzare le informazioni di spedizione e tracciamento,
- verificare gli errori del marketplace e i risultati della convalida.
Una volta configurato, M2E mantiene il collegamento tra il tuo negozio e Macy’s tramite l’API Mirakl.
ℹ️ Lo stesso flusso di lavoro generale si applica a molti altri marketplace Mirakl disponibili tramite M2E.
Al di fuori di M2E Mirakl Connect #
Macy’s è uno dei marchi di vendita al dettaglio più noti negli Stati Uniti. Il suo marketplace consente a marchi e rivenditori terzi selezionati di vendere i propri prodotti accanto all’assortimento di Macy’s.
Le categorie principali includono abbigliamento, accessori, bellezza, casa, arredamento, elettronica e giocattoli.
Macy’s si aspetta che i venditori mantengano dati di catalogo completi e garantiscano un’evasione degli ordini affidabile. I prodotti con informazioni mancanti o di scarsa qualità potrebbero non superare la convalida del marketplace.
Prima di candidarti #
Macy’s collabora principalmente con venditori che dispongono già dell’infrastruttura necessaria per il mercato statunitense.
È necessario:
- codici UPC verificati da GS1,
- un codice fiscale statunitense e il modulo W-9,
- un indirizzo aziendale negli Stati Uniti,
- attività di magazzino negli Stati Uniti,
- un account UPS per i resi dei clienti.
Il tuo catalogo dovrebbe inoltre includere contenuti di qualità sui prodotti, immagini nitide e identificativi dei prodotti coerenti.
Richiedi un account venditore e l'accesso #
Inizia inviando una candidatura tramite il sito web ufficiale di Macy’s Marketplace.
L'approvazione non è automatica. Macy’s potrebbe valutare il tuo assortimento, i prezzi, il modello di evasione degli ordini e la tua capacità di gestire le operazioni sul marketplace.
Una volta ottenuta l'approvazione, Macy’s ti fornirà l'accesso al portale venditori Mirakl. Avrai bisogno di questo accesso prima di collegare l'account a M2E.
Costi di vendita su Macy’s #
Macy’s non applica costi standard di attivazione né canoni mensili per l'utilizzo della piattaforma.
- Configurazione: gratuita
- Abbonamento mensile: nessuno
- Commissione: dipende dalla categoria
- Frequenza dei pagamenti: due volte al mese
Tutti i prezzi sul marketplace sono gestiti in USD.
All’interno di M2E Mirakl Connect #
M2E Mirakl Connect collega il tuo ambiente Magento o Adobe Commerce con il marketplace di Macy’s e contribuisce ad automatizzare le operazioni quotidiane sul marketplace.
Lo scambio di dati avviene tramite l’API di Mirakl. Ciò consente al tuo team di gestire Macy’s dallo stesso sistema di e-commerce utilizzato per il tuo Catalogo principale e il flusso di lavoro degli ordini.
M2E è in grado di sincronizzare:
- offerte,
- prezzi,
- disponibilità,
- ordini sul marketplace,
- modifiche allo stato degli ordini,
- informazioni di tracciamento.
Per i venditori che gestiscono cataloghi di grandi dimensioni, ciò riduce gli aggiornamenti manuali e contribuisce a mantenere la coerenza dei dati del marketplace.
Collegare Macy’s a M2E #
Per iniziare, è necessario disporre di un account venditore Macy’s attivo, dell’accesso a Mirakl e di credenziali API valide.
Per collegare il marketplace:
- Installa M2E Mirakl Connect per Adobe Commerce.
- Accedi al tuo account M2E.
- Aggiungi il tuo account Macy’s Mirakl.
- Inserisci l’URL dell’API e la chiave API.
- Abbina le offerte Macy’s esistenti ai prodotti Magento corrispondenti.
- Configura la sincronizzazione di magazzino, prezzi e ordini.
✅ Le istruzioni dettagliate per la configurazione sono disponibili nella Guida per l'utente di M2E Mirakl Connect.
Gestione quotidiana #
Una volta attivata la connessione, Magento può fungere da fonte principale dei dati relativi a prodotti, scorte e ordini.
M2E invia le modifiche al catalogo a Macy’s e riporta gli ordini del marketplace in Magento. Il vostro team può continuare a utilizzare i processi interni a cui è abituato, mentre M2E gestisce lo scambio di dati con il marketplace.
Abbinate i prodotti esistenti o create nuove inserzioni #
Se i vostri prodotti sono già presenti su Macy’s, collegate quelle inserzioni ai corrispondenti SKU di Magento.
Ciò consente a M2E di utilizzare il prodotto Magento corretto quando:
- invia aggiornamenti sulle scorte,
- modifica i prezzi,
- aggiorna i dati relativi alle offerte,
- importa nuovi ordini.
Per i prodotti non ancora disponibili su Macy’s, è possibile creare inserzioni sul marketplace utilizzando i dati del catalogo Magento.
Dopo la pubblicazione, gli aggiornamenti relativi a prezzo e quantità continuano a sincronizzarsi tramite M2E.
Gestione dei gruppi di prodotti tramite politiche #
Le diverse sezioni di un catalogo di grandi dimensioni richiedono spesso impostazioni diverse per il marketplace. Le politiche consentono di definire queste regole una sola volta e di riutilizzarle su più prodotti.
È possibile creare diverse politiche per:
- marchi,
- linee di prodotti,
- livelli delle scorte,
- modelli di determinazione dei prezzi,
- collezioni stagionali.
Quando una politica cambia, le nuove regole si applicano a tutti i prodotti ad essa assegnati. Ciò aiuta i team a gestire le modifiche al Catalogo su larga scala e riduce gli aggiornamenti ripetitivi delle inserzioni prodotto.
Gestisci le categorie di Macy’s #
La struttura delle categorie di Macy’s determina quali attributi sono obbligatori per ciascun prodotto. Un prodotto assegnato alla categoria sbagliata potrebbe non superare la convalida o richiedere un insieme errato di attributi.
Verifica la mappatura delle categorie quando:
- aggiungi nuovi prodotti,
- collega le offerte esistenti,
- amplia il tuo assortimento,
- risolvi gli errori di convalida.
Dopo aver selezionato una categoria, controlla tutti i campi obbligatori relativi al prodotto prima di pubblicare o aggiornare l’inserzione.
Gestione degli ordini del marketplace #
M2E può importare automaticamente gli ordini di Macy’s in Magento.
Con la creazione automatica degli ordini abilitata, ogni ordine idoneo proveniente dal marketplace diventa un ordine Magento e può seguire il tuo processo standard di evasione. Una volta spedito l’ordine, M2E può inviare la conferma di spedizione e il numero di tracciamento a Macy’s.
È disponibile anche la creazione manuale degli ordini su Magento quando il tuo processo interno richiede un maggiore controllo.
Sul marketplace di Macy’s #
Il marketplace di Macy’s funziona su Mirakl, ma i dati dei prodotti devono anche soddisfare gli standard di vendita al dettaglio di Macy’s.
Il marketplace supporta:
- gestione del catalogo e delle offerte,
- elaborazione e annullamento degli ordini,
- aggiornamenti sulla spedizione e sul tracciamento,
- resi,
- assegnazione dei corrieri,
- impostazioni delle fatture,
- report di liquidazione.
Macy’s non supporta la gestione degli ordini sul marketplace, l’aggiornamento automatico dei prezzi, i contenuti HTML, le scorte distribuite su più sedi né i pacchetti.
Dati di catalogo richiesti da Macy’s #
Macy’s verifica attentamente i contenuti dei prodotti prima di approvare le inserzioni.
I campi obbligatori includono:
- Titolo del prodotto – 50-70 caratteri, compreso il marchio
- Descrizione – testo semplice, massimo 1.000 caratteri
- Immagine principale – minimo 1.000 × 1.000 px, sfondo bianco
- Codice UPC – verificato da GS1
- Marchio e paese di origine
- Caratteristiche principali
- Dimensioni e peso
- Codici NRF per colore, taglia e imposta
Dati di prodotto incompleti o immagini non conformi ai requisiti potrebbero impedire la pubblicazione di un'inserzione.
Regole relative alle offerte e ai prezzi #
I prezzi devono essere indicati in USD.
Per le promozioni:
- il prezzo scontato deve essere inferiore al prezzo base,
- le date della promozione devono essere valide,
- per i prezzi all'ingrosso è necessaria una soglia minima di quantità.
Alcune opzioni promozionali, tra cui i prezzi barrati, potrebbero richiedere una configurazione diretta in Mirakl.
Gestione delle spedizioni e delle imposte #
Diversi campi determinano il modo in cui Macy’s gestisce le spedizioni e le imposte:
- Tempi di consegna
- Codice fiscale del prodotto NRF
- Classe logistica
- Avviso di scorte minime
Per tutti gli ordini sono richiesti i documenti di accompagnamento. I resi vengono gestiti tramite UPS e i dati di tracciamento devono essere accurati.
FAQ #
Perché la mia inserzione su Macy’s è stata rifiutata? #
Verifica quanto segue:
- codici UPC mancanti o non validi,
- attributi obbligatori mancanti,
- immagini errate,
- titoli o descrizioni dei prodotti non validi,
- codici NRF mancanti.
Correggi i dati ed esporta nuovamente il prodotto.
Dove posso controllare gli errori di validazione? #
Inizia dai risultati della validazione e dell'esportazione in M2E Mirakl Connect.
Per i dettagli relativi al marketplace:
- Apri il portale Mirakl di Macy’s.
- Vai su Catalogo → Importazioni prodotti.
- Apri l'ultima importazione.
- Scarica il rapporto sugli errori.
Il rapporto Mirakl può indicare ulteriori motivi per cui un prodotto non ha superato la convalida.
✅ Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di assistenza.
