Les journaux d'activité vous permettent de suivre les événements et les actions liés à M2E Temu Annonce, gestion des commandes, exécution de la synchronisation, et de résoudre les problèmes éventuels.
Chaque enregistrement du journal indique la date/heure à laquelle une action/événement s'est produit, la description de l'action/événement, l'Annonce et le Produit affectés par l'action/événement, si l'action/événement a été exécuté automatiquement ou manuellement, etc.
Vous pouvez voir les types de messages de notification suivants :
- Informations – informe de l'action qui s'est produite.
- Réussite – confirme que l'action a été effectuée avec succès.
- Avertissement – alerte sur des problèmes possibles/rencontrés lors d'une action. Les avertissements n'empêchent pas l'action d'être effectuée.
- Erreur – alerte sur des problèmes survenus lors de l'action. Les erreurs empêchent l'action d'être effectuée.
Examinons de plus près les journaux d'activité.
Journaux d'annonces #
Les journaux d'annonces M2E Temu se trouvent sous Temu > Annonces > Journaux et événements.
Les journaux d'annonces M2E Temu enregistrent les modifications apportées aux données des produits, la réussite des actions d'exécution, la mise à jour des statuts des produits Magento et des objets Temu, les avertissements/erreurs renvoyés par Temu, etc.
Vous pouvez filtrer les enregistrements par compte Temu, date de création ou action effectuée, etc. Par exemple, pour voir les modifications apportées aux produits via l'extension, vous devez sélectionner Réviser le produit sur le canal. Les mises à jour d'objets effectuées directement sur Temu peuvent être répertoriées en sélectionnant Modification externe.
ℹ️ Dans la colonne Annonce, cliquez sur le nom du Produit pour être redirigé vers l'Annonce filtrée par cet Objet précis. De cette façon, vous pouvez rapidement visualiser et gérer les détails de l'Objet.
⚠️ L'option de filtre External Change affiche les modifications apportées aux produits directement dans Temu. L'extension ne déclenche pas ces modifications et se contente de les enregistrer dans les journaux des produits.
✅ Utilisez les filtres pour affiner votre recherche.
Journaux des commandes #
Le journal des commandes vous permet de suivre les commandes, les expéditions ou les factures Magento qui ont été créées pour les commandes Temu correspondantes. Pour consulter les enregistrements, veuillez vous rendre dans Temu > Ventes > Journaux et événements.
⚠️ Si vous créez manuellement une commande Magento (via le bouton Créer une commande sur la page Détails de la commande) et que la commande remplit les conditions pour créer également une facture et une expédition Magento, ces trois actions seront exécutées en même temps. Elles seront enregistrées en tant qu'actions manuelles dans les journaux de commandes.
Filtres de log #
Dans l'onglet Journal des annonces et des commandes, il y a une case à cocher « Uniquement les messages avec un ID de produit/commande unique » respectivement. Elle vous permet de filtrer les journaux des annonces et des commandes par ID de commande/produit et description uniques.
Si la case du filtre est cochée, le message avec le même contenu pour le même ID de Commande/Produit sera affiché une fois. Le nombre à côté du message indique combien de fois ce type de message apparaît pour votre produit/commande. Dans ce cas, la date du message le plus récent est affichée comme date de création.
Décochez la case pour voir la liste complète des journaux de Commandes ou d'Annonces.
Journaux de synchronisation #
Les journaux de synchronisation vous avertissent des problèmes survenus lors de la synchronisation de M2E Temu Annonce, Commande, etc. Vous pouvez vérifier les enregistrements pertinents en accédant à Temu > Centre d'aide > Journaux de synchronisation.
✅ Utilisez les filtres en haut de la grille pour affiner votre recherche.
