Sous l'onglet Factures et expéditions (Amazon > Configuration > Comptes > modifier le compte), vous pouvez configurer M2E Pro pour qu'il crée automatiquement des factures et des expéditions dans votre Magento. Pour ce faire, gardez les options de création de factures et d'expéditions de Magento activées :
Téléchargement des factures sur Amazon #
Si vous gérez des commandes sur les marketplaces européennes d'Amazon (UK, DE, IT, FR, ES, NL, BE, PL, SE), M2E Pro vous permet de configurer le téléchargement automatique des factures.
⚠️ La fonction de téléchargement des factures vers Amazon doit être activée pour chaque compte européen Amazon dans votre M2E Pro.
Grâce à la fonction de téléchargement de factures vers Amazon, vous pourrez gérer les factures, les télécharger directement vers Amazon, créer les factures correspondantes dans Magento, etc.
Examinons de plus près les options qui vous aideront à mettre en place la facturation automatique pour les comptes européens d'Amazon via M2E Accounts :
- Désactivé - M2E Pro ne téléchargera pas automatiquement les factures sur Amazon.
- Téléchargement des factures Magento - Une fois qu'une facture est créée pour une commande Magento, elle sera automatiquement téléchargée pour la commande correspondante sur Amazon.
⚠️ Le téléchargement automatique des factures de TVA vers Amazon est soumis à une limitation – il ne peut pas y avoir plus de 50 factures téléchargées en 10 minutes. Cela s'explique par les limites d'étranglement de l'API d'Amazon.
⚠️ En raison de la nature du fonctionnement de l'API d'Amazon, M2E Pro n'est pas en mesure de recevoir et de vérifier les résultats du téléchargement des factures Magento de manière appropriée. Veuillez vous assurer de vérifier par vous-même si vos factures Magento ont été téléchargées avec succès.
Si vous choisissez de télécharger des factures Magento, nous vous recommandons de garder l'option de création de factures Magento activée pour que M2E Pro crée automatiquement des factures Magento :
💡 Pour plus d'informations sur la gestion des factures Magento pour les comptes européens d'Amazon, cliquez ici.
- Utiliser le service de calcul de la TVA - Amazon calculera le montant de la TVA en fonction de vos paramètres de calcul de la TVA (si vous avez activé le service de calcul de la TVA dans votre compte Seller Central).
Création d'une facture TVA #
⚠️ Le champ Création d'une facture TVA n'apparaît que si l'option « Téléchargement de la facture sur Amazon » est réglée sur « Utiliser le service de calcul de la TVA ».
- Je veux qu'Amazon génère des factures de TVA - Amazon générera des factures de TVA directement dans votre Seller Central.
- M2E Pro générera et téléchargera les factures - M2E Pro générera les factures sur la base des calculs de TVA provenant de la chaîne. Une fois que M2E Pro aura reçu les données relatives à la TVA, il téléchargera automatiquement les factures générées sur Amazon.
⚠️ Le téléchargement automatique des factures de TVA vers Amazon est soumis à une limitation : il ne peut pas y avoir plus de 50 factures téléchargées en 10 minutes. Cela s'explique par les limites d'étranglement de l'API d'Amazon.
⚠️ En raison de la nature du fonctionnement de l'API d'Amazon, M2E Pro n'est pas en mesure de recevoir et de vérifier les résultats du téléchargement des factures de TVA de manière appropriée. Veuillez vous assurer de vérifier par vous-même si vos factures de TVA ont été téléchargées avec succès.
ℹ️ Les factures seront envoyées à partir des lieux de livraison dont les numéros d'immatriculation à la TVA ont été fournis lors de l'inscription au service de calcul de la TVA.
En cas d'annulation/de remboursement d'une commande, Amazon ou M2E Pro (selon les paramètres) créera et téléchargera automatiquement des notes de crédit dans votre Seller Central.
Important ! Avant de sélectionner l'option Création de factures TVA, allez d'abord dans Magasins > Configuration > Général > Général > Informations sur le magasin. Assurez-vous d'avoir rempli les champs suivants :
- Nom du magasin
- Pays
- Code postal
- Ville
- Adresse (rue)
Ces informations sont essentielles pour la génération correcte des factures de TVA.
Veillez également à fournir des informations sur le magasin pour chaque vue Magento Store que vous utilisez pour la création de commandes Magento. Vous pouvez vérifier vos paramètres sous Amazon > Configuration > Comptes > Configuration du compte > Commandes :
Pour plus d'informations sur la gestion des factures de TVA pour les comptes européens d'Amazon, cliquez ici.
✅ Découvrez les cas d'utilisation typiques de la mise en place de la facturation automatique pour les comptes européens d'Amazon via M2E Pro dans cet article.
Création de factures Magento #
Activez cette option pour créer automatiquement des factures Magento lorsque le statut de la commande est Non expédié/partiellement expédié.
ℹ️ Les factures TVA et les factures Magento ne sont pas liées. Si vous avez activé à la fois Use VAT Calculation Service et Magento Invoice Creation, les factures TVA seront téléchargées automatiquement sur Amazon. En revanche, les factures Magento standard seront conservées dans votre Magento.
Création d'une expédition Magento #
- Création d'une expédition Magento - activez cette option pour créer automatiquement une expédition pour la Commande Magento lorsque la commande associée sur Channel est expédiée.
⚠️ Si vous gérez vos expéditions directement sur Amazon ou utilisez un outil tiers, il est recommandé de laisser cette option activée. Cela est nécessaire pour synchroniser toutes les informations pertinentes relatives aux commandes entre Amazon et Magento.
Une fois que M2E Pro reçoit le statut de commande « Expédié » d'Amazon, celui-ci est transmis à la commande Magento. Une expédition Magento est alors créée automatiquement, sans aucune action manuelle requise.
- Création d'une expédition Magento pour les commandes FBA - activez cette option pour créer automatiquement une expédition pour la commande Magento lorsque la commande Amazon FBA associée est expédiée.
⚠️ Si vous ne gérez pas de stock pour les commandes Amazon FBA, il est recommandé de désactiver cette option. Dans le cas contraire, cela pourrait entraîner une gestion incorrecte des stocks dans Magento, car les commandes FBA sont gérées par Amazon et ne nécessitent pas la création d'une expédition dans Magento.
