- Comment fonctionne l'expédition via GSP
- Frais d'expédition internationaux et frais pour les acheteurs
- Frais pour les vendeurs britanniques pour les ventes internationales via le GSP
- Responsabilités du vendeur et protection contre les évaluations négatives
- Objets éligibles au GSP
- Avantages du programme pour les vendeurs
Le Programme d’expédition internationale (GSP) permet aux vendeurs d'expédier facilement des objets à l'international, réduisant ainsi considérablement les risques et les efforts administratifs liés à la logistique internationale, aux douanes et aux taxes. La participation au programme est entièrement gratuite pour les vendeurs.
Veuillez noter que les informations fournies sont exactes au 26 mars 2025. Pour obtenir les informations les plus récentes, nous vous recommandons de consulter le site Web d'eBay pour connaître les dernières mises à jour concernant le Programme d’expédition internationale eBay.
Comment fonctionne l'expédition via GSP #
Après avoir vendu un objet, le vendeur n'a plus qu'à l'expédier à son centre d'expédition eBay local. Pour les vendeurs britanniques, ce centre est situé au Royaume-Uni, tandis que pour les vendeurs américains, il est situé à Erlanger, dans le Kentucky. Une fois que l'objet arrive au centre de traitement local, eBay prend entièrement en charge l'expédition internationale, y compris le dédouanement, les taxes, les droits de douane et toute la logistique qui s'ensuit.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des principaux pays inclus dans le programme.
Frais d'expédition internationaux et frais pour les acheteurs #
Lors de l'achat d'un objet, eBay calcule automatiquement les frais d'expédition internationaux, y compris tous les frais de douane, taxes et frais supplémentaires, en fonction du pays de l'acheteur. Les acheteurs voient ces frais personnalisés directement sur la page de l'annonce et les paient séparément du prix de l'objet. Cela garantit la transparence et élimine les frais imprévus pour les acheteurs lors de la livraison.
Frais pour les vendeurs britanniques pour les ventes internationales via le GSP #
Bien que la participation au GSP soit gratuite, eBay facture aux vendeurs des frais internationaux supplémentaires pour les ventes en dehors de leur pays d'origine. Ces frais varient en fonction de la destination d'expédition et sont calculés en pourcentage du montant total de la vente (prix de l'objet plus frais d'expédition vers le centre eBay local) :
Exemple : un vendeur britannique vend un objet au prix de 100 £, avec des frais d'expédition de 5 £ vers le centre d'expédition britannique (total : 105 £). Si l'acheteur est canadien, les frais internationaux s'élèveront à 2,16 % de 105 £, soit environ 2,27 £.
Pour les vendeurs américains, eBay facture également des frais internationaux, généralement autour de 1,65 %, en fonction du pays de destination.
Responsabilités du vendeur et protection contre les évaluations négatives #
Une fois qu'un objet arrive au centre d'expédition eBay, le vendeur n'est plus responsable des retards internationaux, des dommages pendant le transport international ou des problèmes douaniers. eBay assume l'entière responsabilité si de tels problèmes surviennent. Par conséquent, les vendeurs sont protégés contre les évaluations négatives ou neutres liées à des problèmes de livraison, à condition que l'objet ait été reçu avec succès par le centre d'expédition national d'eBay.
Objets éligibles au GSP #
Il existe des restrictions spécifiques concernant les objets pouvant être expédiés via le GSP.
Avantages du programme pour les vendeurs #
Le Programme d’expédition internationale permet aux vendeurs d'élargir considérablement leur marché sans les risques supplémentaires et les coûts administratifs associés au commerce international.
