Ce guide explique comment connecter Nordstrom Marketplace à M2E Mirakl Connect et gérer les produits, les offres, les stocks et les commandes de votre boutique.
M2E Mirakl Connect vous aide à gérer vos opérations quotidiennes sur Nordstrom. Vous pouvez l'utiliser pour :
- transmettre les données relatives aux produits et aux offres à Nordstrom,
- synchroniser les stocks et les prix,
- importer les commandes passées sur la marketplace,
- mettre à jour les informations d'expédition et de suivi,
- identifier les erreurs dans les annonces et les problèmes de validation.
La connexion s'effectue via l'API Mirakl. M2E assure la synchronisation des données clés de la marketplace entre Nordstrom et votre boutique, ce qui vous évite d'avoir à mettre à jour les mêmes informations dans les deux systèmes.
ℹ️ Comme Nordstrom utilise Mirakl, bon nombre des étapes de configuration décrites dans ce guide s'appliquent également aux autres marketplaces Mirakl disponibles dans M2E.
En dehors de M2E Mirakl Connect #
Nordstrom est un détaillant et une marketplace réputé pour ses produits de mode, de prêt-à-porter, de chaussures, d'accessoires, de beauté, d'articles pour la maison et de style de vie, ainsi que pour ses jouets, jeux et articles de loisirs créatifs.
Nordstrom Marketplace s'adresse aux clients résidant aux États-Unis. Les commandes, les livraisons et les retours sur marketplace sont traités aux États-Unis.
Coûts liés à la vente sur Nordstrom #
Nordstrom ne publie pas ses frais d'inscription à la marketplace, ses frais mensuels, ses taux de commission ni les autres coûts supportés par les vendeurs.
Nordstrom communique ses conditions commerciales directement aux vendeurs lors de la procédure d'intégration.
Demander un compte vendeur et un accès #
Nordstrom doit approuver votre demande avant que vous puissiez connecter votre compte de la marketplace à M2E Mirakl Connect.
Au cours de la procédure d'intégration, Nordstrom peut vous demander :
- un numéro d'enregistrement d'entreprise aux États-Unis,
- un EIN, un numéro d'identification fiscale ou un LEI,
- le formulaire W-9,
- un compte bancaire aux États-Unis,
- une adresse de livraison et de retour aux États-Unis,
- des identifiants de produit valides tels que l'UPC, le GTIN ou l'EAN,
- des informations sur les transporteurs pris en charge,
- une preuve de fréquentation du site web ou de ventes existantes sur une marketplace.
Nordstrom peut exiger des vendeurs qu’ils justifient d’au moins 50 000 visiteurs par mois sur leur site web ou d’un historique de ventes avéré sur d’autres marketplaces.
Une fois que Nordstrom aura approuvé votre candidature, vous aurez accès à son environnement Mirakl. Cet accès vous est nécessaire pour connecter Nordstrom à M2E Mirakl Connect.
ℹ️ C'est Nordstrom qui décide quels vendeurs, quelles catégories et quels produits peuvent être acceptés. Certaines catégories peuvent nécessiter des informations supplémentaires ou une validation.
À propos de M2E Mirakl Connect #
Connectez votre compte vendeur Nordstrom à M2E Mirakl Connect pour gérer les produits, les offres, les stocks et les commandes sur la marketplace depuis votre boutique Magento ou Adobe Commerce.
Vous pouvez utiliser M2E pour gérer :
- les annonces Nordstrom nouvelles et existantes,
- les catégories et caractéristiques des produits,
- les prix et les stocks,
- les commandes sur la marketplace,
- les mises à jour concernant les expéditions et le suivi,
- les erreurs dans les annonces et les problèmes de validation.
Comment connecter Nordstrom #
Avant la configuration, terminez la procédure d'intégration à Nordstrom et assurez-vous de pouvoir accéder au portail des vendeurs Mirakl.
Pour connecter votre compte :
- Installez M2E Mirakl Connect.
- Connectez-vous à M2E.
- Ajoutez votre compte Nordstrom Mirakl.
- Saisissez les informations d'autorisation requises, telles que l'identifiant de la boutique (Shop ID).
- Configurez la synchronisation des produits, des prix, des stocks et des commandes.
✅ Suivez le guide d'installation de M2E Mirakl Connect pour connaître la procédure d'installation complète.
Day-to-day management #
After connecting Nordstrom, your Magento or Adobe Commerce store remains the main place where you manage your catalog and marketplace orders.
M2E acts as the connection between your store and Nordstrom. It transfers supported catalog and offer updates to the marketplace and brings new Nordstrom orders back into Adobe Commerce.
This lets you manage another sales channel without maintaining product and order data separately.
Product management #
The workflow depends on whether the product already exists on Nordstrom.
For new Nordstrom products
Start by selecting the Magento products you want to publish. Then assign the correct marketplace category and map your Magento attributes to the fields Nordstrom expects.
Required product data may include:
- UPC, EAN ou GTIN,
- nom de marque,
- intitulé et description du produit,
- images principales et supplémentaires,
- taille,
- couleur,
- catégorie de la marketplace,
- attributs spécifiques à la catégorie.
Si Nordstrom renvoie une erreur, utilisez la réponse de la marketplace pour identifier les informations manquantes ou incorrectes. Mettez à jour les données Magento ou le mappage, puis renvoyez le produit.
Pour les produits déjà présents sur Nordstrom
Vous pouvez associer une offre Nordstrom existante au produit Magento ou Adobe Commerce correspondant, au lieu de soumettre à nouveau le produit dans son intégralité.
Une fois le lien effectué, M2E peut synchroniser les données d'offre prises en charge entre votre boutique et la marketplace.
Règles de synchronisation #
Les règles de gestion des produits définissent la manière dont M2E doit mettre à jour les offres Nordstrom lorsque les données Magento changent.
Par exemple, les règles peuvent contrôler :
- tarification sur la marketplace,
- hausses ou baisses de prix,
- stock disponible,
- limites de quantité,
- statut de l'annonce,
- comportement de synchronisation.
Vous pouvez attribuer la même politique à un groupe de produits, tout en créant des politiques distinctes pour les produits nécessitant des règles de tarification ou de gestion des stocks différentes.
Gestion des commandes #
Les commandes Nordstrom peuvent être importées automatiquement dans votre boutique Magento ou Adobe Commerce.
Cela permet à votre équipe de traiter les ventes sur la marketplace en même temps que les commandes classiques de la boutique. M2E peut également synchroniser les stocks une fois que vous avez reçu une commande.
Une fois l'exécution de la commande terminée, les mises à jour de commande prises en charge peuvent être renvoyées à Nordstrom, notamment :
- confirmation d'expédition,
- informations sur le transporteur (le cas échéant),
- numéros de suivi,
- autres détails relatifs à l'exécution de la commande (le cas échéant).
Du côté de la marketplace Nordstrom #
M2E Mirakl Connect transmet les données relatives aux produits, aux offres, aux prix, aux stocks et aux commandes depuis Magento ou Adobe Commerce. Nordstrom valide ces informations dans Mirakl avant que les annonces ne soient mises en ligne.
Nordstrom prend en charge les variantes de produits, les remises, les expéditions, le suivi, les annulations par le commerçant, les retours, les factures et les règlements.
Attributs clés des produits #
Nordstrom exige que les données produit soient complètes avant la publication.
Les champs essentiels sont les suivants :
- Intitulé du produit
- Marque
- SKU du magasin
- Âge
- Sexe
- Pays de fabrication
- Image principale
- Description du produit
- Détails et entretien
- Code du groupe de variantes
Pour les produits proposant plusieurs variantes, vous aurez peut-être également besoin de :
- Description de la couleur et famille de couleurs
- Code couleur NRF
- Description de la taille
- Code taille NRF
- Référence fournisseur
Chaque variante doit comporter des informations précises et uniques concernant la taille et la couleur.
Images et descriptions #
L’image principale doit être au format JPG ou PNG, présenter un fond blanc ou gris clair et respecter les exigences de Nordstrom en matière de dimensions d’image.
La première partie de la description principale apparaît à proximité du titre et du prix du produit. Vous pouvez séparer les détails supplémentaires du produit à l’aide du symbole « | » afin qu’ils s’affichent sous forme de points distincts.
Règles relatives aux offres et aux prix #
Les offres doivent comporter un code UPC valide et un prix de vente.
Nordstrom prend également en charge les prix promotionnels. Le prix réduit doit être inférieur au prix normal, et les dates de début et de fin doivent être valides.
Pour les remises sur quantité, la quantité minimale doit être supérieure à 1.
Expédition et exécution des commandes #
Les vendeurs gèrent eux-mêmes l’exécution des commandes, les retours, la tarification et les stocks.
L’association des transporteurs est facultative, mais permet d’assurer la cohérence des données de suivi. Les transporteurs courants incluent UPS, USPS, FedEx et DHL eCommerce.
FAQ #
Pourquoi mon produit Nordstrom n’est-il pas en ligne ? #
Le produit n’a peut-être pas passé la validation de la marketplace.
Les problèmes courants incluent :
- UPC ou GTIN manquant,
- champs obligatoires incomplets,
- données de variante incorrectes,
- erreurs d'image,
- attributs de catégorie manquants,
- données de prix non valides.
Vérifiez le statut de l'annonce et les erreurs de la marketplace dans M2E.
À qui s'adresser en cas de problème ? #
En cas d'erreurs d'intégration, de synchronisation ou d'annonces, contactez l'équipe d'assistance M2E.
Pour obtenir l'agrément en tant que vendeur, l'accès à une catégorie ou l'acceptation d'un produit, veuillez contacter directement Nordstrom.
