Esta guía explica cómo conectar Nordstrom Marketplace a M2E Mirakl Connect y gestionar los productos, las ofertas, el inventario y los pedidos de tu tienda.
M2E Mirakl Connect te ayuda a gestionar tus operaciones diarias en Nordstrom. Puedes utilizarlo para:
- enviar datos sobre productos y ofertas a Nordstrom,
- sincronizar el inventario y los precios,
- importar pedidos del marketplace,
- actualizar los datos de envío y seguimiento,
- identificar errores en los anuncios y problemas de validación.
La conexión funciona a través de la API de Mirakl. M2E mantiene sincronizados los datos clave del marketplace entre Nordstrom y tu tienda, por lo que no es necesario que actualices la misma información en ambos sistemas.
ℹ️ Dado que Nordstrom utiliza Mirakl, muchos de los pasos de configuración que se describen en esta guía también son aplicables a otros marketplaces de Mirakl disponibles en M2E.
Fuera de M2E Mirakl Connect #
Nordstrom es una cadena minorista y una plataforma de marketplace conocida por su oferta de moda, ropa, calzado, complementos, productos de belleza, artículos para el hogar y de estilo de vida, juguetes, juegos y manualidades.
Nordstrom Marketplace atiende a clientes de Estados Unidos. Los pedidos, los envíos y las devoluciones de Marketplace se gestionan dentro de Estados Unidos.
Costes de vender en Nordstrom #
Nordstrom no publica sus tarifas de alta en el marketplace, cuotas mensuales, porcentajes de comisión ni otros costes para los vendedores.
Nordstrom facilita las condiciones comerciales directamente a los vendedores durante el proceso de incorporación.
Solicitar una cuenta de vendedor y acceso #
Nordstrom debe aprobar tu solicitud antes de que puedas conectar tu cuenta del marketplace a M2E Mirakl Connect.
Durante el proceso de incorporación, Nordstrom puede solicitarte:
- un número de registro mercantil de EE. UU.,
- EIN, NIF o LEI,
- documentación W-9,
- una cuenta bancaria en EE. UU.,
- una dirección de envío y devolución en EE. UU.,
- identificadores de producto válidos, como UPC, GTIN o EAN,
- información sobre los transportistas admitidos,
- prueba del tráfico del sitio web o de las ventas existentes en marketplaces.
Nordstrom puede exigir a los vendedores que demuestren tener al menos 50 000 visitantes al mes en su página web o un historial de ventas consolidado en otros marketplaces.
Una vez que Nordstrom apruebe tu solicitud, tendrás acceso a su entorno Mirakl. Necesitarás este acceso para conectar Nordstrom a M2E Mirakl Connect.
ℹ️ Nordstrom decide qué vendedores, categorías y productos se pueden aceptar. Es posible que algunas categorías requieran información adicional o una autorización.
Dentro de M2E Mirakl Connect #
Conecta tu cuenta de vendedor de Nordstrom a M2E Mirakl Connect para gestionar los productos, las ofertas, el inventario y los pedidos del marketplace desde tu tienda de Magento o Adobe Commerce.
Puedes utilizar M2E para gestionar:
- anuncios nuevos y existentes de Nordstrom,
- categorías y atributos de productos,
- precios y existencias,
- pedidos del marketplace,
- actualizaciones sobre envíos y seguimiento,
- errores en los anuncios y problemas de validación.
Cómo conectar Nordstrom #
Antes de la configuración, completa el proceso de incorporación a Nordstrom y asegúrate de que puedes acceder al portal de vendedores de Mirakl.
Para conectar tu cuenta:
- Instala M2E Mirakl Connect.
- Inicia sesión en M2E.
- Añade tu cuenta de Nordstrom Mirakl.
- Introduce los datos de autorización necesarios, como el Shop ID.
- Configura la sincronización de productos, precios, stock y pedidos.
✅ Sigue la guía de configuración de M2E Mirakl Connect para conocer todo el proceso de configuración.
Gestión diaria #
Una vez conectada Nordstrom, tu tienda de Magento o Adobe Commerce sigue siendo el lugar principal desde donde gestionas tu catálogo y los pedidos de los marketplaces.
M2E actúa como enlace entre tu tienda y Nordstrom. Transfiere al marketplace las actualizaciones compatibles del catálogo y las ofertas, y devuelve los nuevos pedidos de Nordstrom a Adobe Commerce.
Esto te permite gestionar otro canal de ventas sin tener que mantener los datos de productos y pedidos por separado.
Gestión de productos #
El flujo de trabajo depende de si el producto ya existe en Nordstrom.
Para nuevos productos de Nordstrom
Empieza seleccionando los productos de Magento que deseas publicar. A continuación, asigna la categoría correcta del marketplace y asigna tus atributos de Magento a los campos que requiere Nordstrom.
Los datos de producto obligatorios pueden incluir:
- UPC, EAN o GTIN,
- nombre de la marca,
- título y descripción del producto,
- imágenes principales y adicionales,
- talla,
- color,
- categoría de los marketplaces,
- atributos específicos de la categoría.
Si Nordstrom devuelve un error, utiliza la respuesta del marketplace para identificar la información que falta o que es incorrecta. Actualiza los datos de Magento o el mapa y vuelve a enviar el producto.
Para productos que ya están en Nordstrom
Puedes vincular una oferta existente de Nordstrom con su producto correspondiente de Magento o Adobe Commerce, en lugar de volver a enviar el producto completo.
Tras el vínculo, M2E puede mantener sincronizados los datos de las ofertas compatibles entre tu tienda y los marketplaces.
Políticas de sincronización #
Las políticas de gestión de productos definen cómo debe M2E actualizar las ofertas de Nordstrom cuando cambian los datos de Magento.
Por ejemplo, las políticas pueden controlar:
- precios de mercado,
- aumentos o reducciones de precios,
- stock disponible,
- límites de cantidad,
- estado de los anuncios,
- comportamiento de sincronización.
Puedes asignar la misma política a un grupo de productos, al tiempo que creas políticas independientes para aquellos productos que requieran normas diferentes en materia de precios o inventario.
Gestión de pedidos #
Los pedidos de Nordstrom se pueden importar automáticamente a tu tienda de Magento o Adobe Commerce.
Esto permite a tu equipo procesar las ventas de marketplaces junto con los pedidos habituales de la tienda. M2E también puede mantener el stock actualizado una vez recibido un pedido.
Una vez completada la gestión del pedido, se pueden enviar a Nordstrom las actualizaciones de pedidos compatibles, entre las que se incluyen:
- confirmación de envío,
- información del transportista, cuando esté disponible,
- números de seguimiento,
- otros datos de gestión de pedidos, cuando estén disponibles.
En lo que respecta al marketplace de Nordstrom #
M2E Mirakl Connect envía datos sobre productos, ofertas, precios, existencias y pedidos desde Magento o Adobe Commerce. Nordstrom valida esta información en Mirakl antes de que los anuncios se activen.
Nordstrom admite variantes de productos, descuentos, envíos, seguimiento, cancelaciones por parte del comerciante, devoluciones, facturas y liquidaciones.
Atributos clave de los productos #
Nordstrom exige que los datos de los productos estén completos antes de su publicación.
Los campos principales incluyen:
- Título del producto
- Marca
- Referencia de la tienda
- Edad
- Género
- País de fabricación
- Imagen principal
- Descripción del producto
- Detalles y cuidados
- Código del grupo de variantes
En el caso de los productos con variantes, es posible que también necesites:
- Descripción del color y gama de colores
- Código de color NRF
- Descripción de la talla
- Código de talla NRF
- Número de producto del proveedor
Cada variante debe incluir datos precisos y únicos sobre la talla y el color.
Imágenes y descripciones #
La imagen principal debe estar en formato JPG o PNG, tener un fondo blanco o gris claro y cumplir los requisitos de tamaño de imagen de Nordstrom.
La primera parte de la descripción principal aparece junto al título y el precio del producto. Puedes separar los detalles adicionales del producto con el símbolo de barra vertical para que se muestren como puntos individuales.
Normas sobre ofertas y precios #
Las ofertas requieren un código UPC válido y un precio de venta.
Nordstrom también admite precios promocionales. El precio con descuento debe ser inferior al precio habitual, y las fechas de inicio y fin deben ser válidas.
En el caso de los descuentos por cantidad, la cantidad mínima debe ser superior a 1.
Envío y gestión de pedidos #
Los vendedores gestionan por su cuenta la gestión de pedidos, las devoluciones, los precios y el stock.
La asignación de transportistas es opcional, pero ayuda a mantener la coherencia de los datos de seguimiento. Entre los transportistas habituales se incluyen UPS, USPS, FedEx y DHL e-Commerce.
FAQ #
¿Por qué no está activo mi producto en Nordstrom? #
Es posible que el producto no haya superado la validación del marketplace.
Entre los problemas más comunes se incluyen:
- falta el código UPC o GTIN,
- campos obligatorios incompletos,
- datos de variantes incorrectos,
- errores en las imágenes,
- falta de atributos de categoría,
- datos de precio no válidos.
Comprueba el estado del anuncio y los errores de los marketplaces en M2E.
¿Quién puede ayudar si surge algún problema? #
Si se producen errores de integración, sincronización o en los anuncios, ponte en contacto con el equipo de asistencia de M2E.
Para obtener la autorización como vendedor, el acceso a una categoría o la aceptación de un producto, ponte en contacto directamente con Nordstrom.
