En la pestaña Facturas y envíos (Amazon > Configuración > Cuentas > editar cuenta), puede configurar M2E Pro para que cree automáticamente facturas y envíos en su Magento. Para ello, mantenga activadas las opciones Creación de facturas/envíos de Magento:
Carga de facturas en Amazon #
Si gestionas pedidos en los marketplaces europeos de Amazon (Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Polonia y Suecia), M2E Pro te permite configurar la carga automática de facturas.
⚠️ La función Carga de facturas en Amazon debe estar habilitada para cada cuenta europea de Amazon en su M2E Pro.
Con la función Carga de facturas en Amazon, podrás gestionar facturas, cargarlas directamente en Amazon, crear las facturas correspondientes en Magento, etc.
Veamos más de cerca las opciones que te ayudarán a configurar la facturación automática para cuentas europeas de Amazon a través de M2E Pro:
- Desactivado - M2E Pro no cargará automáticamente las facturas en Amazon.
- Cargar facturas de Magento - una vez creada una factura para un pedido de Magento, se cargará automáticamente para el pedido correspondiente en Amazon.
⚠️ Existe una limitación en la carga automática de facturas con IVA en Amazon – no se pueden cargar más de 50 facturas en 10 minutos. El motivo es que la API de Amazon tiene límites de restricción.
⚠️ Debido a la naturaleza del funcionamiento de la API de Amazon, M2E Pro no puede recibir y comprobar los resultados de la carga de facturas de Magento de forma adecuada. Asegúrese de comprobar por sí mismo si sus facturas de Magento se han cargado correctamente.
Si decide cargar facturas de Magento, le recomendamos mantener activada la opción Creación de facturas de Magento para que M2E Pro cree facturas de Magento automáticamente:
💡 Encuentre más información sobre cómo gestionar las facturas de Magento para cuentas europeas de Amazon aquí.
- Utilice el servicio de cálculo del IVA - Amazon calculará el importe del IVA en función de su configuración de cálculo del IVA (en caso de que tenga habilitado el servicio de cálculo del IVA en su cuenta de vendedor).
Creación de facturas con IVA #
⚠️ El campo Creación de facturas con IVA solo aparecerá si configura «Carga de facturas en Amazon» en «Usar servicio de cálculo del IVA».
- Quiero que Amazon genere facturas con IVA - Amazon generará facturas con IVA directamente en tu Vendedor Central.
- M2E Pro generará y subirá las facturas - M2E Pro generará facturas basándose en los cálculos del IVA obtenidos del canal. Una vez que M2E Pro reciba los datos relacionados con el IVA, subirá automáticamente las facturas generadas a Amazon.
⚠️ Existe una limitación en la carga automática de facturas con IVA en Amazon – no se pueden cargar más de 50 facturas en 10 minutos. El motivo es que la API de Amazon tiene límites de restricción.
⚠️ Debido a la naturaleza del funcionamiento de la API de Amazon, M2E Pro no puede recibir y comprobar los resultados de la carga de facturas con IVA de forma adecuada. Asegúrese de comprobar por sí mismo si sus facturas con IVA se han cargado correctamente.
ℹ️ Las facturas se enviarán desde las ubicaciones de envío con los números de registro de IVA que proporcionó al registrarse en el servicio de cálculo del IVA.
En caso de cancelación/reembolso de un pedido, Amazon o M2E Pro (dependiendo de la configuración) crearán y subirán automáticamente notas de crédito a tu Seller Central.
¡Importante! Antes de seleccionar la opción Creación de facturas con IVA, vaya primero a Tiendas > Configuración > General > General > Información de la tienda. Asegúrese de haber rellenado los siguientes campos:
- Nombre de la tienda
- País
- Código postal
- Ciudad
- Dirección
Esta información es fundamental para la correcta generación de facturas con IVA.
Además, asegúrese de proporcionar la información de la tienda por cada vista de tienda Magento que utilice para la creación de pedidos Magento. Puede revisar su configuración en Amazon > Configuración > Cuentas > Configuración de la cuenta > Pedidos:
Encuentre más información sobre cómo gestionar las facturas con IVA para las cuentas europeas de Amazon aquí.
✅ Lea sobre los casos de uso típicos de la configuración de la facturación automática para cuentas europeas de Amazon a través de M2E Pro en este artículo.
Creación de facturas en Magento #
Habilite esta opción para crear automáticamente facturas de Magento cuando el estado del pedido sea «Sin enviar/Enviado parcialmente».
ℹ️ Las facturas con IVA y las facturas de Magento no están relacionadas. Si tiene habilitadas tanto la opción «Usar servicio de cálculo del IVA» como la opción «Creación de facturas de Magento», las facturas con IVA se cargarán automáticamente en Amazon. Por su parte, las facturas estándar de Magento se conservarán en su Magento.
Creación de envíos en Magento #
- Creación de envíos en Magento - active esta opción para crear automáticamente un envío para el pedido de Magento cuando se envíe el pedido asociado en Channel.
⚠️ Si gestiona sus envíos directamente en Amazon o utiliza una herramienta de terceros, se recomienda mantener esta opción habilitada. Esto es necesario para sincronizar toda la información relevante del pedido entre Amazon y Magento.
Una vez que M2E Pro reciba el estado del pedido «Enviado» de Amazon, se enviará al pedido de Magento. A continuación, se creará automáticamente un envío de Magento, sin necesidad de realizar ninguna acción manual.
- Creación de envíos de Magento para pedidos de FBA - habilite esta opción para crear automáticamente un envío para el pedido de Magento cuando se envíe el pedido asociado de Amazon FBA.
⚠️ Si no gestionas el stock para los pedidos de Amazon FBA, se recomienda desactivar esta opción. De lo contrario, esto podría dar lugar a una gestión incorrecta del inventario de Magento, ya que los pedidos de FBA son gestionados por Amazon y no requieren la creación de envíos en Magento.
