Los registros de actividad le permiten realizar un seguimiento de los eventos y acciones relacionados con el funcionamiento de M2E Pro Anuncio, gestión de pedidos, sincronización, y para solucionar los problemas si se produce alguno.
Cada registro de actividad muestra la fecha/hora en que se produjo una acción/evento, la descripción de la acción/evento, qué Anuncio y Producto se vio afectado por la acción/evento, si la acción/evento se ejecutó automática o manualmente, etc.
Puede ver los siguientes tipos de mensajes de notificación:
- Info - informa sobre la acción realizada.
- Éxito - confirma que la acción se ha completado con éxito.
- Advertencia - alerta sobre problemas posibles/encontrados durante una acción. Las advertencias no impiden que se complete la acción.
- Error - alerta sobre problemas ocurridos durante la acción. Los errores impiden que se complete la acción.
Echemos un vistazo más de cerca a los registros de actividad.
Registros de Anuncios M2E Pro #
Los registros de Anuncios M2E Pro se encuentran en Integración con Amazon > Anuncios > Registros y Eventos.
El registro de M2E Pro Anuncio mantiene los registros de lo que ha cambiado en los datos del producto, el éxito de las acciones de ejecución, la actualización de los estados del Producto Magento y del Artículo de Amazon, las advertencias/errores devueltos por la API de Amazon, etc.
Puede filtrar los registros por cuenta de Amazon o marketplaces, fecha de creación o acción realizada, etc. Por ejemplo, para ver qué cambios se han realizado en los productos a través de M2E Pro, es necesario seleccionar Revisar Artículo en el Canal. Las actualizaciones de artículos realizadas directamente en el Canal se pueden listar seleccionando Cambio externo.
✅ En la columna Anuncio, haga clic en el nombre del Producto para ser redirigido al Anuncio filtrado por este Artículo en concreto. De esta forma podrá ver y gestionar rápidamente los detalles del Artículo.
⚠️ La opción de filtro Cambio Externo muestra los cambios de producto realizados directamente en su Amazon Vendedor Central. La Extensión no inicia estos cambios. Solo los registra en los registros de productos.
Registro de pedidos #
El registro de pedidos le permite realizar un seguimiento de los pedidos, envíos o facturas de Magento que se crearon para los pedidos de Amazon correspondientes. Para revisar los registros, navegue hasta Integración con Amazon > Ventas > Registros y eventos.
✅ Utilice las funciones de filtrado y ordenación de la parte superior de la cuadrícula para que su búsqueda sea razonable.
⚠️ Si crea un Pedido Magento manualmente (a través del botón Crear Pedido en la página Detalles del Pedido), y el Pedido cumple las condiciones para crear también una factura Magento y un envío, estas tres acciones se ejecutarán a la vez. En los registros de Pedidos, se registrarán como manuales.
Filtros de registro #
En la pestaña de Registro de Anuncios y Pedidos, hay una casilla de verificación «Sólo mensajes con ID de Producto/ID de Pedido únicos» respectivamente. Le permite filtrar los registros de Anuncios y Pedidos por ID de Pedido/Producto único y descripción.
Si la casilla de filtro está marcada, el mensaje con el mismo contenido para el mismo ID de Pedido/Producto se mostrará una vez. El número que aparece junto al mensaje indica cuántas veces aparece este tipo de mensaje para su producto/pedido. En este caso, la fecha del mensaje más reciente se muestra como fecha de creación.
Desmarque la casilla si desea ver la lista completa de los registros de Pedidos o Anuncios.
⚠️ El filtro ID de producto sólo es visible en el modo de vista separada.
Registros de sincronización #
Los registros de sincronización le advierten sobre los problemas que se produjeron durante la sincronización de Anuncios, Anuncios no administrados, Pedidos, Marketplaces, etc. de M2E Pro. Puede consultar los registros correspondientes navegando hasta Integración con Amazon > Centro de ayuda > Registros de sincronización.
✅ Utilice las funciones de filtrado y ordenación de la parte superior de la cuadrícula para que su búsqueda sea razonable.
