Esta guía explica cómo conectarse a Debenhams y gestionarlo a través de M2E Mirakl Connect para que pueda administrarlo desde su tienda. Una vez realizada la configuración, podrá:
- Sincronizar productos y ofertas
- Actualizar precios y existencias
- Importar y tramitar pedidos
- Enviar datos de envío y seguimiento
- Consultar el estado de los anuncios y los resultados de la validación
La integración utiliza la API de Mirakl. Una vez conectada, su catálogo y sus pedidos están en sincronía automática.
ℹ️ El mismo proceso de configuración se aplica a la mayoría de los demás marketplaces de Mirakl compatibles con M2E Mirakl Connect.
Fuera de M2E Mirakl Connect #
Debenhams es una cadena minorista británica con sede en Londres. Fundada en 1778, se relanzó como marketplace online en 2021. Atiende únicamente a clientes del Reino Unido.
Mirakl gestiona el marketplace. Esto significa que sigue las normas de Mirakl en lo que respecta a:
- Datos y contenido de los productos
- Ofertas, precios y descuentos
- Pedidos, envíos y seguimiento
La incorporación de vendedores, la aprobación de categorías y la validación de contenidos son gestionadas directamente por Debenhams. Solo podrá conectar Debenhams a M2E Mirakl Connect una vez que se haya aprobado su cuenta de vendedor.
Costes de vender en Debenhams #
Debenhams aplica una estructura de tarifas clara:
- Cuota de alta: ninguna
- Cuota mensual: 25 £ (sin aplicar durante el primer año)
- Comisión: alrededor del 20 %, dependiendo de la categoría
- Calendario de pagos: dos veces al mes (días 14 y 28)
La cuota mensual y la comisión cubren el acceso a los marketplaces, la tramitación de pedidos y la liquidación de pagos.
Las tarifas pueden variar ligeramente en función de la categoría o del acuerdo comercial.
Requisitos técnicos #
Antes de iniciar la configuración, asegúrese de que se cumplen las siguientes condiciones:
- Usted opera una entidad jurídica registrada en el Reino Unido
- Usted dispone de una cuenta bancaria en el Reino Unido
- Los precios están disponibles en libras esterlinas (GBP)
- Sus productos cumplen con los estándares de datos de Mirakl
- Puede proporcionar un número de seguimiento para todos los envíos
- Incluye una hoja de devolución en cada paquete
- Usted está autorizado para las categorías pertinentes de Debenhams
Los productos que no cumplan con las reglas de validación de Debenhams pueden ser rechazados durante la revisión.
Solicitar cuenta de vendedor y acceso #
Antes de conectar Debenhams a M2E Mirakl Connect, asegúrese de que su cuenta de vendedor esté activa y de que los datos de sus productos cumplan los requisitos de los marketplaces. La falta de acceso o unos datos incompletos pueden bloquear la exportación de productos o la importación de pedidos.
Para vender en Debenhams:
- Solicítelo directamente a Debenhams. Envíe su solicitud a través del formulario oficial para vendedores. Debenhams revisa cada solicitud, ya que gestiona un mercado selectivo.
- Se requiere la aprobación de la cuenta. No podrá conectar Debenhams a M2E Mirakl Connect hasta que su cuenta de vendedor haya sido totalmente aprobada.
- Acceso a Mirakl Seller Admin. Tras la aprobación, obtendrá acceso al portal Mirakl Seller Admin. Este portal se utiliza para gestionar los datos de las marketplaces de Debenhams.
- Clave API. Genere una clave API válida de Mirakl en su Seller Admin. Utilizará esta clave para conectar Debenhams a M2E Mirakl Connect.
Debenhams establece unos plazos de aprobación que pueden variar. Una vez concedido el acceso, podrá proceder a la conexión con M2E y comenzar a gestionar productos y pedidos.
Dentro de M2E Mirakl Connect #
Para gestionar Debenhams con M2E, conecte su cuenta de vendedor de Mirakl mediante una clave API. Esta conexión permite a M2E intercambiar datos de productos, ofertas y pedidos con los marketplaces.
Una vez conectado, M2E realiza la sincronía:
- Productos y ofertas
- Precios y niveles de stock
- Pedidos y estados de los pedidos
- Números de seguimiento y envíos
Todo permanece sincronizado entre su tienda y Debenhams.
Cómo conectar su tienda Magento a Debenhams #
Puede conectar Debenhams a su tienda de Adobe Commerce (Magento) mediante M2E Mirakl Connect. La configuración sigue el mismo proceso que en otros marketplaces de Mirakl.
Pasos
Todo permanece sincronizado entre su tienda y Debenhams.
Cómo conectar su tienda Magento a Debenhams #
Puede conectar Debenhams a su tienda de Adobe Commerce (Magento) mediante M2E Mirakl Connect. La configuración sigue el mismo proceso que en otros marketplaces de Mirakl.
Pasos
- Instale la extensión M2E Mirakl Connect y conceda los permisos necesarios.
- Inicie sesión en su cuenta de M2E o cree una nueva.
- Añada su cuenta del mercado de Debenhams utilizando su URL de API de Mirakl y su clave de API.
- Vincule sus productos de Magento a los anuncios de Debenhams.
- Habilite la sincronía de inventario para mantener los niveles de stock coherentes.
- Configure la importación de pedidos para ver las ventas de Debenhams en Magento.
Una vez completada la configuración, su catálogo, su inventario y sus pedidos se sincronizan automáticamente entre Magento y Debenhams.
✅ Consulte la guía de configuración completa en la Guía del usuario de M2E Mirakl Connect.
Gestión diaria #
Una vez configurado, el sistema funciona de forma autónoma.
Usted gestiona los productos y el stock en Magento. M2E envía las actualizaciones a Debenhams. Los pedidos se importan automáticamente. Su equipo los gestiona como si fueran pedidos normales de la página web.
Esto reduce el trabajo manual y simplifica las operaciones.
Configuración de la sincronización de productos #
Puede gestionar los productos de Debenhams de dos maneras.
- Publicar nuevos productos (próximamente). Utilice los datos de Magento para crear nuevos anuncios en Debenhams. Tras la publicación, M2E controla el precio y el stock basándose en los datos de su tienda.
- Vincular anuncios existentes. Si los productos ya existen en Debenhams, vincúlelos a los artículos de Magento. La vinculación es necesaria para la sincronía. Define qué producto de Magento controla cada anuncio de Debenhams. Una vez vinculados, el stock y los precios se actualizan automáticamente.
Políticas para la sincronización de productos #
M2E utiliza políticas para controlar cómo se sincronizan los datos.
En pocas palabras, una política es una plantilla reutilizable. Define:
- Cómo se actualizan las existencias
- Cómo se aplican las reglas de precios
- Cómo se gestionan los pedidos
Asigne una política a un grupo de productos. M2E aplica la configuración automáticamente.
Puede crear diferentes políticas para marcas, categorías o estrategias. Edítelas, duplíquelas o elimínelas en cualquier momento.
Gestión de categorías #
Un mapa correcto de categorías garantiza que los productos aparezcan en las secciones adecuadas.
M2E le permite asignar y actualizar categorías de forma masiva. Un mapa preciso mejora la visibilidad y reduce los errores.
Gestión de pedidos #
M2E gestiona todo el flujo de pedidos.
- Los pedidos se importan a Magento
- El stock se reduce automáticamente
- Los pedidos se procesan como los pedidos habituales de la tienda
Puede habilitar la creación automática de pedidos. También puede crear pedidos manualmente si es necesarioeeded. This keeps fulfillment centralized across all channels.
En lo que respecta al marketplace de Debenhams #
La plataforma Mirakl es la base de Debenhams. Esto significa que el marketplace controla numerosas reglas relativas a productos, ofertas y pedidos, y sigue los estándares de Mirakl.
Una vez que los datos se exportan desde M2E Mirakl Connect, Debenhams aplica su propia lógica de validación y gestión de pedidos en el back-end del marketplace.
Comportamiento de los pedidos
- El marketplace acepta los pedidos automáticamente
- Los pedidos no se pueden cancelar antes del envío
- Si un artículo está agotado, el pedido debe reembolsarse utilizando el código de motivo de Mirakl correcto
Debido a este flujo, es esencial disponer de niveles de stock precisos y actualizaciones rápidas del inventario. Los datos incorrectos pueden dar lugar a reembolsos, pedidos rechazados o sanciones.
Funciones del marketplace #
Debenhams es compatible con un conjunto específico de funciones del marketplace de Mirakl.
Compatible
- Contenido de los productos y ofertas
- Actualizaciones de pedidos y envíos
- Asignación de transportistas
- Devoluciones gestionadas por el comerciante
- Descuentos y precios promocionales
- Opciones publicitarias, incluida la colocación de banners
No compatible
- Formato HTML en las descripciones
- Artículos reacondicionados
- Varias ubicaciones de stock
- Paquetes de productos
- Devoluciones gestionadas por el marketplace
- Herramientas de reajuste automático de precios
ℹ️ La disponibilidad de las funciones la determina Debenhams y puede variar con el tiempo.
Requisitos de datos de productos y ofertas #
Para publicar productos correctamente, todos los campos obligatorios deben cumplir las reglas de validación de Debenhams y Mirakl.
Atributos obligatorios del producto
- EAN (13 dígitos) como identificador principal
- Título del producto (máximo 70 caracteres)
- Colección (marca), seleccionada de entre valores predefinidos
- Atributos de color y facetas de color
- Descripción detallada en texto sin formato (no se admite HTML)
- Imagen principal que cumpla con los estándares de imagen de Debenhams
- ID del producto principal para la agrupación de variantes
- ID del producto (SKU) como referencia del comerciante
- Tipo de devolución, seleccionado de entre las opciones permitidas
Los datos que falten o sean incorrectos impedirán la creación del producto.
Proceso de revisión de contenidos
Debenhams aplica estrictas normas de contenido.
Todos los anuncios nuevos o actualizados se revisan internamente antes de su publicación. Los productos permanecen sin publicar hasta que el contenido sea aprobado.
Precios y descuentos #
La fijación de precios en Debenhams sigue la lógica de precios de Mirakl y debe configurarse correctamente en M2E Mirakl Connect.
Reglas de precios
- Todos los precios deben enviarse en GBP
- Se requiere la conversión de moneda si su tienda utiliza otra moneda
Modelos con descuento
Debenhams es compatible con ambas versiones de precios de Mirakl.
Versión de precios v1
- Precio con descuento
- Fechas de inicio y fin del descuento
Versión de precios v2
- Precio de referencia (precio normal)
- Precio (precio con descuento)
Normas generales de descuento:
- El precio con descuento debe ser inferior al precio de referencia
- Los descuentos por volumen requieren una cantidad superior a 1
Común Mirakl attributes #
Los marketplaces de Mirakl requieren múltiples atributos a nivel de oferta. Estos varían según la categoría, pero suelen incluir:
- Precio con descuento y fechas de descuento
- Plazo de envío
- Cantidad mínima o umbrales de descuento por volumen
Las fechas de descuento deben seguir el formato AAAA-MM-DD HH:MM:SS en UTC.
El plazo de envío define el número de días que transcurren antes de que se envíe el pedido.
FAQ #
¿Por qué no se ven mis productos en Debenhams? #
La mayoría de los problemas se deben a errores de validación de marketplaces, como la falta de códigos EAN, contenido incompleto, imágenes no válidas o un mapa de categorías incorrecto.
¿Qué requisitos de imagen exige Debenhams? #
Debenhams espera imágenes de alta calidad en formato vertical con un fondo limpio. Las imágenes que no cumplan las normas de tamaño, encuadre o estilo pueden ser rechazadas hasta que se corrijan.
✅ Si necesita ayuda con la configuración o la resolución de problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
