El Programa de envíos globales (GSP) de eBay permite a los vendedores enviar fácilmente artículos a nivel internacional, reduciendo significativamente los riesgos y los esfuerzos administrativos asociados a la logística internacional, las aduanas y los impuestos. La participación en el programa es totalmente gratuita para los Vendedores.
Tenga en cuenta que la información proporcionada es exacta a fecha de 26 de marzo de 2025. Para obtener los detalles más actualizados, le recomendamos que compruebe las actualizaciones en el sitio web de eBay en relación con el Programa de envíos globales de eBay.
Envío a través del SPG #
Después de vender un Artículo, el Vendedor sólo tiene que enviarlo a su centro local de envíos de eBay. Para los vendedores del Reino Unido, este centro se encuentra dentro del Reino Unido, mientras que para los vendedores de EE.UU., el centro se encuentra en Erlanger, Kentucky. Una vez que el artículo llega al centro de procesamiento local, eBay asume toda la responsabilidad del envío internacional, incluidos el despacho de aduanas, los impuestos, los aranceles y toda la logística posterior.
A continuación se ofrece un resumen de algunos de los principales países incluidos en el programa.
Gastos de Envío Internacional para Compradores #
Al comprar un artículo, eBay calcula automáticamente los gastos de envío internacionales, incluidas todas las tasas de aduana, impuestos y cargos adicionales, en función del país del comprador. Los compradores ven este coste personalizado directamente en la página del anuncio y lo pagan por separado del precio del artículo. Esto garantiza la transparencia y elimina gastos inesperados para los compradores en el momento de la entrega.
Tarifas de Vendedor en España para Ventas Internacionales a través de SPG #
Aunque la participación en el SPG es gratuita, eBay cobra a los vendedores una tarifa internacional adicional por las ventas realizadas fuera del país de origen del vendedor. Esta tarifa varía en función del destino del envío y se calcula como un porcentaje del importe total de la venta (precio del artículo más envío al centro local de eBay):
Ejemplo: Un Vendedor del Reino Unido vende un artículo por 100 £ con un coste de envío de 5 £ al centro de envíos del Reino Unido (total 105 £). Si el comprador es de Canadá, la tarifa internacional sería el 2,16% de 105 £, lo que equivale aproximadamente a 2,27 £.
Para los vendedores de EE.UU., eBay cobra tasas internacionales similares, normalmente en torno al 1,65%, dependiendo del país de destino.
Responsabilidades del vendedor y protección frente a opiniones negativas #
Una vez que un artículo llega al centro de envíos de eBay, el vendedor deja de ser responsable de retrasos internacionales, daños durante el envío internacional o problemas aduaneros. eBay asume toda la responsabilidad si se producen estos problemas. En consecuencia, los Vendedores están protegidos frente a comentarios negativos o neutros relacionados con problemas de entrega, siempre que el artículo haya sido recibido correctamente por el centro de envíos nacionales de eBay.
Artículos que pueden acogerse al SPG #
Existen restricciones específicas relativas a los artículos que pueden enviarse a través del SPG.
Ventajas del Programa para Vendedores #
El Programa de envíos globales de eBay permite a los vendedores ampliar significativamente su mercado sin los riesgos y costes administrativos adicionales asociados al comercio internacional.
