M2E Kaufland Connect proporciona una gestión completa de pedidos, incluida la importación automática de pedidos, la sincronización de números de seguimiento y la actualización del estado de los pedidos. Examinemos el procesamiento de pedidos a través de la extensión.
Visualización de los detalles del Pedido #
La tarea principal de M2E Kaufland Connect es mantener una sincronización constante de los pedidos. Una vez que un cliente realiza un Pedido, éste será importado a la extensión.
Todos los pedidos importados de Kaufland se encuentran en Kaufland > Ventas > Pedidos. La página de resumen de pedidos muestra la información sobre un comprador, los artículos comprados, el importe total pagado, el estado actual del pedido, el ID de pedido de Kaufland y el ID del pedido de Magento correspondiente.
Utilice los filtros para encontrar pedidos por parámetros específicos, como el ID del pedido o la fecha de envío. También puede filtrar para mostrar pedidos que no tienen creados los correspondientes pedidos de Magento.
⚠️ Sólo se importarán a la extensión los pedidos realizados con posterioridad a la fecha en que vinculaste tu cuenta de Kaufland.
Detalles del Pedido Kaufland #
Si hace clic en el número de Pedido de Kaufland en una cuadrícula, podrá ver los detalles de este pedido.
En la página de Detalles del Pedido de Kaufland, puede revisar la información sobre un comprador, los artículos comprados, su precio y cantidad, los detalles de pago y envío, etc.
La Moneda del Pedido se establecerá automáticamente en función del escaparate de Kaufland en el que se haya listado el producto, tal y como se determine en los ajustes generales utilizados para el Anuncio de M2E Kaufland.
En la sección Artículo(s) de transacción, puede vincular o desvincular el Producto Kaufland al Producto Magento relacionado.
ℹ️ Para crear un Pedido Magento, todos los productos del Pedido deben estar Vinculados a un Producto Magento.
En la sección Registro de pedidos, puede realizar un seguimiento de todas las acciones relacionadas con este pedido.
En el bloque Historial de comentarios, puede añadir comentarios a los pedidos importados de Kaufland. Haga clic en Añadir Nota para dejar un comentario. Usando el menú Acciones, edite o borre sus notas según sea necesario:
M2E Kaufland Connect transferirá todas sus notas al Pedido de Magento correspondiente y las actualizará según sus ediciones.
Detalles del Pedido Magento #
Si hace clic en un número de Pedido de Magento en una cuadrícula, podrá ver los detalles del Pedido de Magento creado para el Pedido de Kaufland seleccionado.
ℹ️ M2E Kaufland Connect crea automáticamente un Pedido de Magento y actualiza su estado en función de tus ajustes en Configuración > Cuentas > Pedidos.
Para crear el Pedido de Magento manualmente, haga clic en Crear Pedido en la parte superior derecha de la página de pedidos de Kaufland.
En la página de Detalles del Pedido de Magento, puede revisar la información sobre el comprador, las direcciones de facturación y envío, el pago, los detalles de envío y gestión, los artículos comprados, su precio y cantidad, el total del pedido, así como gestionar los comentarios del pedido en el historial de comentarios.
Gestión de Pedidos #
Para gestionar manualmente los Pedidos importados del Canal, utilice el menú Acción( es).
Acciones masivas (aplicables a varios pedidos a la vez):
- Reservar CANT - reserva la cantidad pedida de producto.
- Cancelar Reserva CANT - cancela la reserva de cantidad.
- Marcar Pedido(s) como Enviado(s) - cambia el estado del Pedido(s) a Enviado.
- Reenviar Información de Envío - envía de nuevo la información de envío.
- Crear Pedido Magento - crea Pedido(s) Magento para el(los) pedido(s) Kaufland seleccionado(s).
En la página de Pedidos, también puede:
- Filtrar y ordenar los Pedidos de Kaufland, por ejemplo, por su Estado
O filtre y ordene los Pedidos de Kaufland por los valores de Fecha de Venta o Envío por Fecha, especificando las fechas Desde y Hasta
- Búsqueda por el parámetro concreto
Por ejemplo, por SKU del producto Kaufland
o por número de Pedido Magento
- Ver los registros de un Pedido concreto
Para ver los registros, haga clic en un icono de la columna del número de Pedido de Magento. El icono varía en función del éxito de la acción.
✅ M2E Kaufland Connect proporciona sincronización automática de pedidos. Sin embargo, hay casos en los que puede necesitar importar sus ventas a la extensión manualmente. Para ello, haga clic en Reimportación de pedidos. En la ventana emergente, seleccione el periodo de tiempo a procesar. Confirme la acción haciendo clic en Reimportar.
