M2E OnBuy Connect fornisce una gestione completa degli ordini, compresa l'importazione automatica degli ordini, la sincronizzazione dei numeri di tracciamento e gli aggiornamenti sullo stato degli ordini. Esploriamo come vengono elaborati gli ordini attraverso l'estensione.
Visualizzazione dei dettagli dell'ordine #
La funzione principale di M2E OnBuy Connect è mantenere la sincronizzazione degli ordini in tempo reale. Quando un cliente effettua un ordine, questo viene importato automaticamente nell'estensione.
Tutti gli ordini OnBuy importati si trovano in OnBuy > Vendite > Ordini. La pagina di panoramica dell'ordine include le informazioni sull'acquirente, gli oggetti acquistati, l'importo totale pagato, lo stato corrente dell'ordine, l'ID ordine OnBuy e l'ID ordine Magento corrispondente.
Utilizza i filtri per trovare gli ordini in base a parametri specifici, come l'ID ordine o la data di spedizione. Puoi anche filtrare per mostrare gli ordini che non hanno corrispondenti ordini Magento creati.
⚠️ Verranno importati nell'estensione solo gli ordini effettuati dopo la data di collegamento dell'account OnBuy.
Dettagli ordine OnBuy #
Se si fa clic sul numero dell'ordine OnBuy in una griglia, è possibile visualizzare i dettagli di tale ordine.
Nella pagina Dettagli ordine OnBuy, è possibile rivedere le informazioni su un acquirente, gli oggetti acquistati, il loro prezzo e quantità, i dettagli di pagamento e spedizione, ecc.
La valuta dell'ordine verrà impostata automaticamente in base alla vetrina OnBuy in cui il prodotto è stato elencato, come determinato nelle impostazioni generali utilizzate per l'inserzione M2E OnBuy.
Nella sezione Oggetto/i della transazione, è possibile collegare o scollegare il prodotto OnBuy al prodotto Magento correlato.
ℹ️ Per creare un ordine Magento, tutti i prodotti nell'ordine devono essere collegati a un prodotto Magento.
Nella sezione Ordine Log, è possibile tenere traccia di tutte le azioni relative a questo ordine.
Nel blocco Commenti Cronologia, è possibile aggiungere commenti agli ordini importati da OnBuy. Fare clic su Aggiungi nota per lasciare un commento. Utilizzando il menu Azioni, modificare o eliminare le note secondo necessità:
M2E OnBuy Connect trasferirà tutte le note all'ordine Magento corrispondente e le aggiornerà in base alle modifiche apportate.
Dettagli ordine Magento #
Se si fa clic su un numero di ordine Magento in una griglia, è possibile visualizzare i dettagli dell'ordine Magento creato per l'ordine OnBuy selezionato.
ℹ️ M2E OnBuy Connect crea automaticamente un ordine Magento e ne aggiorna lo stato in base alle impostazioni selezionate in Configurazione > Account > Ordini.
Per creare manualmente l'ordine Magento, fare clic su Crea ordine in alto a destra nella pagina dell'ordine OnBuy.
Nella pagina Magento Order Details (Dettagli ordine Magento) è possibile rivedere le informazioni relative all'acquirente, agli indirizzi di fatturazione e spedizione, al pagamento, ai dettagli di spedizione e gestione, agli oggetti acquistati, al loro prezzo e quantità, al totale degli ordini, nonché gestire i commenti relativi all'ordine nella cronologia dei commenti.
Gestione degli ordini #
Per gestire manualmente gli ordini di canale importati, utilizzare il menu Action(s) (Azioni).
Azioni di massa (applicabili a più ordini contemporaneamente):
- Riserva QTY - riserva la quantità di prodotto ordinata.
- Annulla QTY Riserva - annulla la quantità riservata.
- Contrassegna ordine/i come spedito/i - cambia lo stato dell'ordine/degli ordini in Spedito/i.
- Reinvia informazioni di spedizione - invia nuovamente le informazioni di spedizione.
- Crea ordine Magento - crea ordini Magento per gli ordini OnBuy selezionati.
Nella pagina Ordini, è inoltre possibile:
- Filtrare e ordinare gli ordini, ad esempio in base al loro stato
Oppure filtrare e ordinare gli ordini OnBuy in base ai valori Data vendita o Spedire per data, specificando le date Da e A
- Ricerca per parametro specifico
Ad esempio, per SKU del prodotto OnBuy
o tramite numero d'ordine Magento
- Visualizza i registri di un ordine particolare
Per visualizzare i registri, clicca su un'icona nella colonna Numero ordine di Magento. L'icona varia a seconda del successo dell'azione.
✅ M2E OnBuy Connect fornisce la sincronizzazione automatica degli ordini. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario importare manualmente le vendite nell'estensione. Per farlo, fare clic su Reimporta ordine. Nella finestra a comparsa, selezionare l'intervallo di tempo da elaborare. Confermare l'azione facendo clic su Reimporta.
