I registri delle attività consentono di tenere traccia degli eventi e delle azioni relative alla quotazione M2E Pro, alla gestione degli ordini, all'esecuzione della sincronizzazione e di risolvere eventuali problemi.
Ogni registrazione del registro mostra la data/ora in cui si è verificata un'azione/evento, la descrizione dell'azione/evento, quale Inserzione e quale prodotto sono stati interessati dall'azione/evento, se l'azione/evento è stato eseguito automaticamente o manualmente, ecc.
È possibile visualizzare i seguenti tipi di messaggi di notifica:
- Info - informa sull'azione che si è verificata.
- Successo - conferma che l'azione è stata completata con successo.
- Avviso - avvisa di possibili/effettivi problemi riscontrati durante un'azione. Gli avvisi non impediscono il completamento dell'azione.
- Errore - avvisa di problemi verificatisi durante l'azione. Gli errori impediscono il completamento dell'azione.
Diamo un'occhiata più da vicino ai registri delle attività.
Registri delle inserzioni M2E Pro #
I registri delle inserzioni M2E Pro si trovano in Integrazione Amazon > Inserzioni > Registri ed eventi.
Il registro delle inserzioni M2E Pro conserva le registrazioni delle modifiche apportate ai dati dei prodotti, dell'esito delle azioni eseguite, dell'aggiornamento degli stati dei prodotti Magento e degli articoli Amazon, degli avvisi/errori restituiti dall'API Amazon, ecc.
È possibile filtrare i record per account Amazon o marketplace, data di creazione o azione eseguita, ecc. Ad esempio, per vedere quali modifiche sono state apportate ai prodotti tramite M2E Pro, è necessario selezionare Revidere Item on Channel. Gli aggiornamenti degli oggetti effettuati direttamente sul canale possono essere elencati selezionando External Change.
✅ Nella colonna Inserzione, clicca sul nome del prodotto per essere reindirizzato all'inserzione filtrata in base a questo specifico oggetto. In questo modo potrai visualizzare e gestire rapidamente i dettagli dell'oggetto.
⚠️ L'opzione di filtro Modifiche esterne mostra le modifiche apportate ai prodotti direttamente nel tuo Amazon Seller Central. L'estensione non avvia queste modifiche, ma si limita a registrarle nei log dei prodotti.
Registri degli ordini #
Il registro degli ordini consente di tenere traccia degli ordini, delle spedizioni o delle fatture Magento creati per gli ordini Amazon corrispondenti. Per esaminare i registri, accedere a Integrazione Amazon > Vendite > Registri ed eventi.
✅ Utilizza le funzioni Filtro e Ordina nella parte superiore della griglia per rendere la tua ricerca più efficiente.
⚠️ Se crei un ordine Magento manualmente (tramite il pulsante Crea ordine nella pagina Dettagli ordine) e l'ordine soddisfa anche le condizioni per la creazione di una fattura e di una spedizione Magento, queste tre azioni verranno eseguite contemporaneamente. Nei registri degli ordini, verranno registrate come manuali.
Filtri dei registri #
Nella scheda Registri inserzioni e ordini è presente una casella di controllo denominata “Solo messaggi con ID prodotto/ID ordine univoci”. Consente di filtrare i registri delle inserzioni e degli ordini in base all'ID ordine/prodotto univoco e alla descrizione.
Se la casella del filtro è selezionata, il messaggio con lo stesso contenuto per lo stesso ID ordine/prodotto verrà visualizzato una sola volta. Il numero accanto al messaggio indica quante volte questo tipo di messaggio appare per il tuo prodotto/ordine. In questo caso, la data del messaggio più recente viene visualizzata come data di creazione.
Deseleziona la casella se desideri visualizzare l'elenco completo dei registri degli ordini o delle inserzioni.
⚠️ Il filtro ID prodotto è visibile solo nella modalità di visualizzazione separata.
Registri di sincronizzazione #
I registri di sincronizzazione segnalano eventuali problemi verificatisi durante la sincronizzazione di M2E Pro Inserzione, Unmanaged Inserzione, Order, Marketplace, ecc. È possibile controllare i record pertinenti navigando su Amazon Integration > Help Center > Synchronization Logs.
✅ Utilizza le funzioni Filtro e Ordina nella parte superiore della griglia per rendere la tua ricerca più efficiente.
