M2E Temu Connect fornisce una gestione completa degli ordini, compresa l'importazione automatica degli ordini, la sincronizzazione dei numeri di tracciamento e gli aggiornamenti sullo stato degli ordini. Esploriamo come vengono elaborati gli ordini attraverso l'estensione.
Visualizzazione dettagli ordine #
La funzione principale di M2E Temu Connect è quella di mantenere la sincronizzazione degli ordini in tempo reale. Quando un cliente effettua un ordine, questo viene automaticamente importato nell'estensione.
Tutti gli ordini Temu importati si trovano in Temu > Vendite > Ordini. La pagina di panoramica degli ordini include le informazioni sull'acquirente, gli oggetti acquistati, l'importo totale pagato, lo stato attuale dell'ordine, l'ID ordine Temu e l'ID ordine Magento corrispondente.
Utilizza i filtri per trovare gli ordini in base a parametri specifici, come l'ID dell'ordine o la data di spedizione. Puoi anche filtrare per mostrare gli ordini per i quali non sono stati creati ordini Magento corrispondenti.
⚠️ Solo gli ordini effettuati dopo la data di collegamento dell'account Temu verranno importati nell'estensione.
Dettagli ordine Temu #
Se si clicca sul Temu Order number in una griglia, è possibile visualizzare i dettagli di questo ordine.
Nella pagina Temu Order Details, è possibile rivedere le informazioni su un acquirente, gli oggetti acquistati, il loro prezzo e quantità, i dettagli di pagamento e spedizione, ecc.
La valuta dell'ordine verrà impostata automaticamente in base alla vetrina Temu in cui il prodotto è stato elencato, come determinato nelle impostazioni generali utilizzate per l'inserzione M2E Temu.
Nella sezione Transazione Oggetto/i, è possibile collegare o scollegare il prodotto Temu al prodotto Magento correlato.
ℹ️ Per creare un ordine Magento, tutti i prodotti nell'ordine devono essere collegati a un prodotto Magento.
Nella sezione Ordine Log, è possibile tenere traccia di tutte le azioni relative a questo ordine.
Nel blocco Commenti Cronologia, è possibile aggiungere commenti agli ordini Temu importati. Fare clic su Aggiungi nota per lasciare un commento. Utilizzando il menu Azioni, modificare o eliminare le note secondo necessità:
M2E Temu Connect trasferirà tutte le tue note all'ordine Magento corrispondente e le aggiornerà in base alle tue modifiche.
Dettagli ordine Magento #
Se si fa clic su un numero d'ordine Magento in una griglia, è possibile visualizzare i dettagli dell'ordine Magento creato per l'ordine Temu selezionato.
ℹ️ M2E Temu Connect crea automaticamente un ordine Magento e ne aggiorna lo stato in base alle impostazioni selezionate in Configurazione > Account > Ordini.
Per creare manualmente l'ordine Magento, clicca su Crea ordine in alto a destra nella pagina dell'ordine Temu.
Nella pagina Dettagli ordine Magento è possibile rivedere le informazioni relative all'acquirente, gli indirizzi di fatturazione e spedizione, il pagamento, i dettagli di spedizione e gestione, gli oggetti acquistati, il loro prezzo e quantità, il totale degli ordini, nonché gestire i commenti relativi all'ordine nella cronologia dei commenti.
Gestione degli ordini #
Per gestire manualmente gli ordini di canale importati, utilizzare il menu Azioni.
Azioni di massa (applicabili a più ordini contemporaneamente):
- Riserva QTÀ - riserva la quantità di prodotto ordinata.
- Annulla QTÀ Riserva - annulla la prenotazione della quantità.
- Reinvia informazioni di spedizione - invia nuovamente le informazioni di spedizione.
- Crea ordine Magento - crea ordini Magento per gli ordini Temu selezionati.
Nella pagina Ordini, è inoltre possibile:
- Filtrare e ordinare gli ordini Temu, ad esempio in base al loro Stato
Oppure filtrare e ordinare gli ordini Temu in base ai valori Data vendita o Spedire per data, specificando le date Da e A
- Ricerca per parametro specifico
Ad esempio, per codice SKU del prodotto Temu
o tramite numero d'ordine Magento
- Visualizzare i registri di un ordine specifico
Per visualizzare i registri, fare clic su un'icona nella colonna Numero ordine di Magento. L'icona varia a seconda dell'esito dell'azione.
✅ M2E Temu Connect fornisce la sincronizzazione automatica degli ordini. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario importare manualmente le vendite nell'estensione. Per farlo, cliccare su Reimporta ordine. Nella finestra pop-up, selezionare l'intervallo di tempo da elaborare. Confermare l'azione cliccando su Reimporta.
