M2E Kaufland Connect offre una gestione completa degli ordini, compresa l'importazione automatica degli ordini, la sincronizzazione dei numeri di tracciamento e gli aggiornamenti sullo stato degli ordini. Esaminiamo l'elaborazione degli ordini tramite l'estensione.
Visualizzazione dei dettagli dell'ordine #
Il compito principale di M2E Kaufland Connect è quello di mantenere una sincronizzazione costante degli ordini. Una volta che un cliente effettua un ordine, questo viene importato nell'estensione.
Tutti gli ordini Kaufland importati si trovano in Kaufland > Vendite > Ordini. La pagina di panoramica degli ordini mostra le informazioni relative all'acquirente, agli oggetti acquistati, all'importo totale pagato, allo stato attuale dell'ordine, all'ID dell'ordine Kaufland e all'ID dell'ordine Magento corrispondente.
Utilizza i filtri per trovare gli ordini in base a parametri specifici, come l'ID dell'ordine o la data di spedizione. È inoltre possibile filtrare per visualizzare gli ordini che non hanno ordini Magento corrispondenti creati.
⚠️ Solo gli ordini effettuati dopo la data in cui hai collegato il tuo account Kaufland verranno importati nell'estensione.
Dettagli ordine Kaufland #
Cliccando sul numero dell'ordine Kaufland in una griglia, è possibile visualizzare i dettagli di tale ordine.
Nella pagina Dettagli ordine Kaufland è possibile rivedere le informazioni relative all'acquirente, agli oggetti acquistati, al loro prezzo e quantità, ai dettagli di pagamento e spedizione, ecc.
La valuta dell'ordine verrà impostata automaticamente in base al negozio Kaufland in cui è stato inserito il prodotto, come determinato nelle impostazioni generali utilizzate per l'inserzione M2E Kaufland.
Nella sezione Oggetti transazione, è possibile collegare o scollegare il prodotto Kaufland al prodotto Magento correlato.
ℹ️ Per creare un ordine Magento, tutti i prodotti nell'ordine devono essere collegati a un prodotto Magento.
Nella sezione Registro ordini, puoi tenere traccia di tutte le azioni relative a questo ordine.
Nel blocco Cronologia commenti, è possibile aggiungere commenti agli ordini Kaufland importati. Fare clic su Aggiungi nota per lasciare un commento. Utilizzando il menu Azioni, modificare o eliminare le note secondo necessità:
M2E Kaufland Connect trasferirà tutte le tue note all'ordine Magento corrispondente e le aggiornerà in base alle tue modifiche.
Dettagli ordine Magento #
Se clicchi su un numero ordine Magento in una griglia, puoi visualizzare i dettagli dell'ordine Magento creato per l'ordine Kaufland selezionato.
ℹ️ M2E Kaufland Connect crea automaticamente un ordine Magento e ne aggiorna lo stato in base alle impostazioni configurate in Configurazione > Account > Ordini.
Per creare manualmente l'ordine Magento, clicca su Crea ordine in alto a destra nella pagina dell'ordine Kaufland.
Nella pagina Dettagli ordine Magento è possibile rivedere le informazioni relative all'acquirente, agli indirizzi di fatturazione e spedizione, al pagamento, ai dettagli di spedizione e gestione, agli articoli acquistati, al loro prezzo e quantità, al totale dell'ordine, nonché gestire i commenti relativi all'ordine nella cronologia dei commenti.
Gestione degli ordini #
Per gestire manualmente gli ordini del canale importati, utilizzare il menu Azioni.
Azioni di massa (applicabili a più ordini contemporaneamente):
- Riserva Q.T. - riserva la quantità ordinata del prodotto.
- Annulla riserva Q.T. - annulla la prenotazione della quantità.
- Contrassegna ordine/i come spedito/i - modifica lo stato dell'ordine/degli ordini in Spedito.
- Invia nuovamente le informazioni di spedizione - invia nuovamente le informazioni di spedizione.
- Crea ordine Magento - crea ordini Magento per gli ordini Kaufland selezionati.
Nella pagina Ordini, puoi anche:
- Filtra e ordina gli ordini Kaufland, ad esempio in base al loro Stato
Oppure filtra e ordina gli ordini Kaufland in base alla data di vendita o alla data di spedizione, specificando le date di inizio e fine.
- Cerca in base a un parametro specifico
Ad esempio, tramite lo SKU del prodotto Kaufland
oppure tramite il numero dell'ordine Magento
- Visualizza i registri di un ordine specifico
Per visualizzare i registri, clicca su un'icona nella colonna Numero ordine Magento. L'icona varia a seconda dell'esito dell'azione.
✅ M2E Kaufland Connect fornisce la sincronizzazione automatica degli ordini. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario importare manualmente le vendite nell'estensione. Per farlo, clicca su Reimporta ordine. Nella finestra pop-up, seleziona l'intervallo di tempo da elaborare. Conferma l'azione cliccando su Reimporta.
