Elencare i prodotti su più canali può essere impegnativo, soprattutto quando si verificano degli errori. Per aiutarvi a individuare rapidamente i problemi di inserzione critici, abbiamo introdotto la funzionalità Elenchi per problema.
La funzione Oggetti per problema offre una visibilità completa degli errori di inserzione. Vi aiuta a identificare, dare priorità e risolvere i problemi prima che abbiano un impatto sulle vostre vendite. Niente più congetture, niente più risoluzione infinita dei problemi — solo un modo chiaro e strutturato di gestire i vostri prodotti.
Che cos'è “Oggetti per numero”? #
Ogni volta che si aggiorna o si elenca un prodotto, i marketplace come eBay, Amazon, Walmart, ecc. convalidano i dati. Se qualcosa manca o non è corretto, le loro API restituiscono un errore, bloccando l'inserimento del prodotto o impedendo gli aggiornamenti delle inserzioni esistenti. Invece di cercare nei registri o di indovinare cosa è andato storto, M2E individua e categorizza automaticamente questi problemi per voi.
Con gli oggetti per numero, si ottiene:
- Un'istantanea in tempo reale di tutti gli errori di inserzione in un unico posto
- Una ripartizione dei prodotti interessati, in modo da sapere esattamente quali necessitano di attenzione
- Un indicatore del tasso di impatto che mostra la percentuale di prodotti affetti da ciascun problema
- Collegamenti diretti alle guide agli errori, per una risoluzione dei problemi più rapida che mai (in corso)
ℹ️ La funzione Oggetti per numero è disponibile per M2E Pro (integrazioni eBay e Amazon) e M2E Connect (integrazioni TikTok Shop, Kaufland e OTTO).
Come la funzione è utile #
Oltre a fornire lo stato di salute generale delle inserzioni dei vostri prodotti sui canali, la funzione Oggetti per problema vi aiuta anche a:
- Eliminare gli errori ripetitivi. Se un prodotto non può essere elencato a causa di dati mancanti, M2E mette in pausa i tentativi di sincronizzazione automatica per 24 ore. In questo modo si evitano chiamate API non necessarie e registri di errore eccessivi mentre si lavora a una soluzione.
- Risparmiare tempo e ridurre la frustrazione. Invece di risolvere i problemi alla cieca, andate direttamente al problema, apportate le modifiche e attivate manualmente una nuova sincronizzazione quando siete pronti.
- Dare priorità a ciò che conta di più. Errori critici come la mancata autorizzazione dell'account o la mancanza di campi obbligatori possono bloccare le vendite. Con gli oggetti per problema, potete vedere immediatamente quali problemi richiedono un'attenzione urgente.
Come utilizzare la funzione “Oggetti per numero”. #
1) In M2E, aprire il menu Canale e fare clic su Inserzioni > Oggetti.
2) Passare alla scheda Oggetti per problema: è il centro di comando per la risoluzione dei problemi.
3) Esaminare il riepilogo degli errori, compresa la descrizione del problema, i prodotti interessati e il tasso di impatto.
4) Elencare il numero nella colonna Oggetti interessati per accedere all'inserzione completa degli oggetti filtrati da questo errore.
5) Risolvere il problema (aggiornare i dati del prodotto, regolare le impostazioni o riautorizzare gli account).
6) Risincronizzare manualmente gli oggetti interessati o attendere la prossima sincronizzazione programmata.
Gli errori possono capitare, ma con gli Oggetti per problema è possibile risolverli prima che abbiano un impatto sulle vendite. Rimanete proattivi, mantenete in salute le vostre inserzioni e assicuratevi che i vostri prodotti siano sempre pronti per la vendita.
