Se un oggetto eBay è esaurito o non desideri più venderlo, puoi facilmente annullare l'inserzione tramite M2E Pro o direttamente su eBay. Questa guida ti illustrerà entrambi i metodi passo dopo passo.
Come annullare un'inserzione eBay in M2E Pro #
Se vendi su eBay tramite M2E Pro per Adobe Commerce (Magento), segui questi passaggi per annullare le tue inserzioni direttamente dall'estensione:
1) Vai su eBay > Inserzioni > Oggetti in M2E Pro.
2) Apri l'Inserzione M2E Pro contenente gli oggetti eBay che desideri annullare.
3) Seleziona gli oggetti desiderati spuntando le caselle corrispondenti.
4) Scegli una delle seguenti azioni collettive:
- Interrompi oggetti su eBay – Termina gli oggetti su eBay ma li mantiene nella tua inserzione M2E Pro (lo stato cambierà in Inattivo).
- Interrompi su eBay / Rimuovi dall'inserzione – Termina gli oggetti eBay e li rimuove completamente dalla tua inserzione M2E Pro.
È inoltre possibile configurare regole di interruzione automatica in M2E Pro, in modo che le inserzioni vengano terminate in base a condizioni quali quantità pari a zero o valori di attributi specifici.
⚠️ Una volta terminata un'inserzione, la cronologia delle vendite andrà persa. Se in seguito inserisci nuovamente l'oggetto, gli verrà assegnato un nuovo ID oggetto eBay.
Come annullare un'inserzione su eBay #
Puoi chiudere la tua inserzione a prezzo fisso in qualsiasi momento prima che l'oggetto venga venduto:
1) Accedi al Centro venditori o a Il mio eBay.
2) Vai alla sezione Inserzioni attive.
3) Individua gli oggetti che desideri annullare.
4) Fai clic sul menu a discesa accanto all'oggetto e seleziona “Chiudi inserzione” o “Chiudi oggetto”.
Per le inserzioni all'asta, è possibile annullarle solo in determinate condizioni:
- Se non sono state effettuate offerte o mancano più di 12 ore alla fine dell'asta, è possibile annullare l'inserzione.
- Se sono state effettuate offerte e mancano meno di 12 ore alla chiusura dell'asta, puoi annullare l'inserzione solo scegliendo di vendere al miglior offerente.
Come annullare più inserzioni contemporaneamente
1) Seleziona le caselle accanto alle inserzioni che desideri terminare.
2) Fai clic su Azioni > Termina.
ℹ️ eBay sconsiglia di annullare le inserzioni, salvo in casi di assoluta necessità. Valuta invece la possibilità di aggiornare l'inserzione modificandone il titolo, il prezzo o la descrizione, anziché chiuderla.
Motivi validi per terminare anticipatamente un'inserzione includono:
- L'oggetto è stato smarrito, danneggiato o non è più disponibile.
- È stato commesso un errore nell'inserzione (ad esempio, un prezzo di partenza errato).
Al momento di terminare un'inserzione, eBay potrebbe chiederti di selezionare un motivo.
⚠️ Se i prodotti sono inclusi nelle tue inserzioni M2E Pro, ti consigliamo di bloccarli tramite M2E Pro, anziché su eBay.
La chiusura delle inserzioni su eBay è più appropriata per gli oggetti non gestiti da M2E Pro, ovvero quelli che non esistono nelle tue inserzioni M2E Pro.
