M2E OnBuy Connect bietet eine vollständige Auftragsverwaltung, einschließlich automatischem Auftragsimport, Synchronisierung von Tracking-Nummern und Aktualisierungen des Auftragsstatus. Sehen wir uns an, wie Aufträge über die Erweiterung verarbeitet werden.
Bestelldetails anzeigen #
Die Hauptfunktion von M2E OnBuy Connect besteht in der Echtzeit-Synchronisierung von Bestellungen. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird diese automatisch in die Erweiterung importiert.
Alle importierten OnBuy-Bestellungen finden Sie unter OnBuy > Verkäufe > Bestellungen. Die Bestellübersichtsseite enthält Informationen zum Käufer, gekaufte Artikel, den gezahlten Gesamtbetrag, den aktuellen Bestellstatus, die OnBuy-Bestellnummer und die entsprechende Magento-Bestellnummer.
Verwenden Sie Filter, um Bestellungen nach bestimmten Parametern wie Bestell-ID oder Versanddatum zu finden. Sie können auch filtern, um Bestellungen anzuzeigen, für die keine entsprechenden Magento-Bestellungen erstellt wurden.
⚠️ Nur die Bestellungen, die nach dem Datum aufgegeben wurden, an dem Sie Ihr OnBuy-Konto verknüpft haben, werden in die Erweiterung importiert.
OnBuy-Bestelldetails #
Wenn Sie in einem Raster auf die OnBuy-Bestellnummer klicken, können Sie die Details dieser Bestellung anzeigen.
Auf der Seite OnBuy-Bestelldetails können Sie Informationen über einen Käufer, gekaufte Artikel, deren Preis und Menge, Zahlungs- und Versanddetails usw. einsehen.
Die Bestellwährung wird automatisch auf der Grundlage des OnBuy-Shops festgelegt, in dem das Produkt aufgelistet wurde, wie in den allgemeinen Einstellungen für die M2E-OnBuy-Auflistung festgelegt.
Im Abschnitt Transaktionsartikel können Sie das OnBuy-Produkt mit dem zugehörigen Magento-Produkt verknüpfen oder die Verknüpfung aufheben.
ℹ️ Um eine Magento-Bestellung zu erstellen, müssen alle Produkte in der Bestellung mit einem Magento-Produkt verknüpft sein.
Im Abschnitt Bestellverlauf können Sie alle Aktionen im Zusammenhang mit dieser Bestellung nachverfolgen.
Im Block Kommentarverlauf können Sie Kommentare zu den importierten OnBuy-Bestellungen hinzufügen. Klicken Sie auf Notiz hinzufügen, um einen Kommentar zu hinterlassen. Über das Menü Aktionen können Sie Ihre Notizen nach Bedarf bearbeiten oder löschen:
M2E OnBuy Connect überträgt alle Ihre Notizen in die entsprechende Magento-Bestellung und aktualisiert sie entsprechend Ihren Änderungen.
Magento-Bestelldetails #
Wenn Sie in einem Raster auf eine Magento-Bestellnummer klicken, können Sie Details der Magento-Bestellung anzeigen, die für die ausgewählte OnBuy-Bestellung erstellt wurde.
ℹ️ M2E OnBuy Connect erstellt automatisch eine Magento-Bestellung und aktualisiert deren Status basierend auf Ihren Einstellungen unter „Konfiguration > Konten > Bestellungen“.
Um die Magento-Bestellung manuell zu erstellen, klicken Sie oben rechts auf der OnBuy-Bestellseite auf Bestellung erstellen.
Auf der Seite Magento-Bestelldetails können Sie Informationen über den Käufer, die Rechnungs- und Lieferadresse, die Zahlung, die Versand- und Bearbeitungsdetails, die gekauften Artikel, deren Preis und Menge, die Gesamtsumme der Bestellungen sowie die Kommentare zur Bestellung im Kommentarverlauf einsehen und verwalten.
Bestellungen verwalten #
Um importierte Channel-Bestellungen manuell zu verwalten, verwenden Sie das Menü Aktion(en).
Massenaktionen (anwendbar auf mehrere Bestellungen gleichzeitig):
- Reserve QTY – reserviert die bestellte Menge des Produkts.
- Stornieren Menge – storniert die Mengenreservierung.
- Als versendet markieren – ändert den Bestellstatus in „versendet“.
- Versandinformationen erneut senden – sendet die Versandinformationen erneut.
- Magento-Bestellung erstellen – erstellt eine Magento-Bestellung für die ausgewählte(n) OnBuy-Bestellung(en).
Auf der Seite „Bestellungen“ können Sie außerdem:
- OnBuy-Bestellungen filtern und sortieren, z. B. nach Status
Oder filtern und sortieren Sie OnBuy-Bestellungen nach den Werten Verkaufsdatum oder Versanddatum und geben Sie die Daten Von und Bis an.
- Suche nach bestimmten Parametern
Zum Beispiel nach der SKU des OnBuy-Produkts
oder nach Magento-Bestellnummer
- Protokollaufzeichnungen für eine bestimmte Bestellung anzeigen
Um Protokolle anzuzeigen, klicken Sie auf ein Symbol in der Spalte Magento-Bestellnummer. Das Symbol variiert je nach Erfolg der Aktion.
✅ M2E OnBuy Connect bietet eine automatische Synchronisierung von Bestellungen. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie Ihre Verkäufe manuell in die Erweiterung importieren müssen. Klicken Sie dazu auf Order Reimport (Bestellung erneut importieren). Wählen Sie im Pop-up-Fenster den zu bearbeitenden Zeitraum aus. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf Reimport klicken.
