Ein Artikel kann in der M2E Pro Auflistung aus folgenden Gründen als unvollständig markiert sein:
- Der Artikel wurde von Amazon aufgrund von Preisproblemen, unzulässigen Produkttiteln, Bildern, Beschreibungen usw. gesperrt.
- Der Artikel verstößt gegen eine oder mehrere Amazon-Programmrichtlinien, einschließlich der Verkaufsrichtlinien und der Richtlinien für geistiges Eigentum.
- Der Artikel gehört zur Liste der eingeschränkten oder zurückgerufenen Produkte auf Amazon.
Da die Amazon-API den Grund für die Sperrung nicht angibt, können Sie ihn nur in der Verkäuferzentrale direkt überprüfen.
Normalerweise finden Sie solche Produkte in einem der beiden Bereiche der Händler-Zentrale:
1. Alle Bestände verwalten > Sperrgründe überprüfen > Auflistung korrigieren.
2. Katalog > Vervollständigen Sie Ihre Entwürfe > Überprüfen und Einreichen.
So aktivieren Sie die blockierten Produkte #
Wenn Sie den Grund für die Sperrung ermittelt haben, gibt es zwei Möglichkeiten, das Problem zu lösen.
1. Sie können die Produktdaten gemäß den Anforderungen von Amazon in der Verkäuferzentrale ändern. Sobald der Produktstatus auf Aktiv aktualisiert wurde, wird das Produkt innerhalb von 24 Stunden in Ihrem M2E Pro aktiviert.
Sobald Sie die Produktdaten in Seller Central ändern und das Produkt auf Amazon aktiviert ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie auch die entsprechenden Produktdaten in Magento, in den speziellen M2E Pro Policies oder Product Type aktualisiert haben. Dies ist für die korrekte Datensynchronisation zwischen M2E Pro und Amazon notwendig.
2. Wenn der Grund für die Produktsperre fehlende Daten, falsche Preisangaben oder andere Daten sind, die mit M2E Pro bereitgestellt werden können, können Sie die korrekten Daten in Magento oder M2E Pro einstellen (z. B. in Product Type oder Verkaufsrichtlinie) und das Produkt manuell revidieren. Auf diese Weise werden die fehlenden Daten an Amazon weitergegeben.
⚠️ Wenn das Produkt direkt auf Seller Central gelöscht wurde, hat es auch in den M2E Pro Auflistungen den Status „unvollständig“. Wenn Sie das Produkt vollständig von Amazon löschen möchten, tun Sie dies bitte mit M2E Pro, indem Sie die Option Aus Kanal & Auflistung entfernen in der M2E Pro Auflistung verwenden.
✅ Manchmal kann es vorkommen, dass Amazon die Produkte ohne triftigen Grund sperrt. In diesem Fall kann die manuelle Revision in M2E Pro die Produktaktivierung auf Seller Central auslösen.
