M2E Kaufland Connect permet une gestion complète des commandes, y compris l'importation automatique des commandes, la synchronisation des numéros de suivi et la mise à jour de l'état des commandes. Examinons le traitement des commandes via l'extension.
Visualisation des détails de la commande #
La tâche principale de M2E Kaufland Connect est de maintenir une synchronisation constante des commandes. Dès qu'un client passe une commande, celle-ci est importée dans l'extension.
Toutes les commandes Kaufland importées se trouvent sous Kaufland > Ventes > Commandes. La page d'aperçu de la commande montre les informations sur un acheteur, les objets achetés, le montant total payé, l'état actuel de la commande, l'ID de la commande Kaufland et un ID de la commande Magento correspondante.
Utilisez les filtres pour trouver des commandes en fonction de paramètres spécifiques, comme l'ID de la commande ou la date d'expédition. Vous pouvez également filtrer pour afficher les commandes qui n'ont pas de commandes Magento correspondantes créées.
⚠️ Seules les commandes passées après la date à laquelle vous avez lié votre compte Kaufland seront importées dans l'extension.
Détails de la commande Kaufland #
Si vous cliquez sur le numéro de la Commande Kaufland dans une grille, vous pouvez afficher les détails de cette commande.
Sur la page Détails de la commande Kaufland, vous pouvez consulter des informations sur un acheteur, les objets achetés, leur prix et leur quantité, les détails du paiement et de l'expédition, etc.
La devise de la Commande sera définie automatiquement en fonction de la vitrine de Kaufland où le produit a été annoncé, comme déterminé dans les paramètres généraux utilisés pour l'Annonce de M2E Kaufland.
Dans la section Objet(s) de la transaction, vous pouvez lier ou dissocier le produit Kaufland au produit Magento correspondant.
ℹ️ Pour créer une commande Magento, tous les produits de la commande doivent être liés à un produit Magento.
Dans la section Journal de la commande, vous pouvez suivre toutes les actions liées à cette commande.
Dans le bloc Historique des commentaires, vous pouvez ajouter des commentaires aux commandes Kaufland importées. Cliquez sur Ajouter une note pour laisser un commentaire. À l'aide du menu Actions, modifiez ou supprimez vos notes si nécessaire :
M2E Kaufland Connect transférera toutes vos notes vers la commande Magento correspondante et les mettra à jour en fonction de vos éditions.
Détails de la commande Magento #
Si vous cliquez sur un numéro de Commande Magento dans une grille, vous pouvez afficher les détails de la Commande Magento créée pour la Commande Kaufland sélectionnée.
ℹ️ M2E Kaufland Connect crée automatiquement une Commande Magento et met à jour son statut en fonction de vos paramètres sous Configuration > Comptes > Commandes.
Pour créer manuellement la commande Magento, cliquez sur Créer une commande en haut à droite de la page de commande Kaufland.
Sur la page Détails de la commande Magento, vous pouvez consulter les informations sur l'acheteur, les adresses de facturation et de livraison, les détails de paiement, d'expédition et de manutention, les objets achetés, leur prix et leur quantité, le total des commandes, ainsi que gérer les commentaires relatifs à la commande dans l'historique des commentaires.
Gestion des commandes #
Pour gérer manuellement les commandes de canaux importées, utilisez le menu Action(s).
Actions de masse (applicables à plusieurs commandes à la fois) :
- Reserve QTY - réserve la quantité de produit commandée.
- Cancel QTY Reserve - Annule la réservation de la quantité.
- Marquer la ou les commandes comme expédiées - modifie l'état de la ou des commandes pour qu'elles soient expédiées.
- Renvoyer les informations d'expédition - renvoie les informations d'expédition.
- Créer une commande Magento - crée une ou plusieurs commandes Magento pour la ou les commandes Kaufland sélectionnées.
Sur la page des commandes, vous pouvez également :
- Filtrer et trier les commandes Kaufland, par exemple en fonction de leur statut
Vous pouvez également filtrer et trier les commandes Kaufland en fonction de la date de vente ou de la date d'expédition, en spécifiant les dates de début et de fin.
- Recherche par paramètre particulier
Par exemple, par SKU du produit Kaufland
ou par numéro de commande Magento
- Consulter les enregistrements d'une Commande particulière
Pour afficher les journaux, cliquez sur une icône dans la colonne Numéro de commande Magento. L'icône varie en fonction du succès de l'action.
✅ M2E Kaufland Connect assure la synchronisation automatique des commandes. Cependant, dans certains cas, il peut être nécessaire d'importer manuellement vos ventes dans l'extension. Pour ce faire, cliquez sur Réimportation de commandes. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez la période à traiter. Confirmez l'action en cliquant sur Réimporter.
