La section Centre d'aide offre un accès immédiat aux informations les plus pertinentes concernant votre instance et les processus de synchronisation.
État de santé #
L'outil Health Status a été développé pour diagnostiquer les performances de votre système. L'outil s'exécute automatiquement à des intervalles prédéfinis et surveille certains processus au sein de votre application M2E Kaufland Connect.
Par exemple, il vérifie si l'heure GMT de votre serveur correspond à l'heure GMT définie dans votre appli, si la synchronisation des commandes se déroule correctement, etc. L'outil identifie les éventuelles défaillances du système et vous en informe. Vous pouvez ainsi prévenir et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Tableau de bord #
La page Tableau de bord vous permet de consulter des informations techniques sur votre instance M2E Kaufland Connect, telles que la version actuelle et les détails de Cron.
Paramètres de notification #
Sur cette page, vous pouvez configurer des notifications pour suivre les événements importants de votre M2E Kaufland Connect.
Indiquez comment l'appli doit vous informer de l'état de santé dans M2E Kaufland Connect :
- Ne pas notifier - aucune notification n'est requise.
- Sur chaque page d'extension (par défaut) - un bloc de notification sera affiché sur chaque page de M2E Kaufland Connect.
- Sur chaque page Magento - un bloc de notification sera affiché sur chaque page Magento.
- As Magento System Notification - ajoute une notification en utilisant le système de message global de Magento.
- Send me an Email - les notifications seront envoyées à l'adresse électronique fournie.
Sélectionner le niveau minimum de notification :
- Critique/Erreur (par défaut) - les notifications n'apparaîtront que pour les problèmes et les erreurs critiques.
- Avertissement - les notifications apparaissent dès que l'erreur ou l'avertissement se produit.
- Avis - les notifications apparaîtront en cas d'erreur, d'avertissement ou d'avis.
Journaux de synchronisation #
Sur cette page, vous pouvez suivre les problèmes qui surviennent pendant la synchronisation des annonces, des commandes, des boutiques et des listes non gérées de M2E Kaufland.
ℹ️ Les journaux de synchronisation ne sont enregistrés que lorsqu'une erreur, un avertissement ou une erreur fatale est générée.
Utilisez les filtres en haut de la grille pour trouver des erreurs concernant un processus d'intégration ou de synchronisation particulier.
Support M2E #
Sur cette page, vous pouvez contacter l'équipe de support M2E au cas où vous auriez des questions et ne trouveriez pas de solution dans les ressources disponibles.
