Der Abschnitt „Hilfe“ bietet Ihnen sofortigen Zugriff auf die wichtigsten Informationen zu Ihrer Instanz und den Synchronisierungsprozessen.
Gesundheitszustand #
Das Tool „Health Status“ wurde entwickelt, um die Leistung Ihres Systems zu diagnostizieren. Das Tool wird automatisch in vordefinierten Intervallen ausgeführt und überwacht bestimmte Prozesse innerhalb Ihrer M2E Tiktok Shop (TTS)-Anwendung.
Beispielsweise wird überprüft, ob die GMT-Zeit Ihres Servers mit der in Ihrer App eingestellten GMT-Zeit übereinstimmt, ob die Auftragssynchronisierung ordnungsgemäß läuft usw. Das Tool erkennt mögliche Systemfehler und benachrichtigt Sie darüber. Auf diese Weise können Sie Probleme rechtzeitig und effizient verhindern und beheben.
Dashboard #
Auf der Dashboard-Seite können Sie technische Informationen zu Ihrer M2E TTS-Instanz anzeigen, z. B. die aktuelle M2E TTS-Version und Cron-Details.
Benachrichtigungseinstellungen #
Auf dieser Seite können Sie Benachrichtigungen einrichten, um wichtige Ereignisse in Ihrem M2E TTS zu verfolgen.
Geben Sie an, wie die App Sie über den Gesundheitsstatus in Ihrem M2E TTS benachrichtigen soll:
- Nicht benachrichtigen – keine Benachrichtigung erforderlich.
- Auf jeder Erweiterungsseite (Standard) – auf jeder M2E TTS-Seite wird ein Benachrichtigungsblock angezeigt.
- Auf jeder Magento-Seite – auf jeder Magento-Seite wird ein Benachrichtigungsblock angezeigt.
- Als Magento-Systembenachrichtigung – fügt eine Benachrichtigung über das globale Nachrichtensystem von Magento hinzu.
- Senden Sie mir eine E-Mail – Benachrichtigungen werden an eine angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wählen Sie die minimale Benachrichtigungsstufe aus:
- Kritisch/Fehler (Standard) – Benachrichtigungen werden nur bei kritischen Problemen und Fehlern angezeigt.
- Warnung – Benachrichtigungen werden angezeigt, sobald der Fehler oder die Warnung auftritt.
- Hinweis – Benachrichtigungen werden angezeigt, wenn ein Fehler, eine Warnung oder ein Hinweis auftritt.
Synchronisierungsprotokolle #
Auf dieser Seite können Sie Probleme nachverfolgen, die während der Synchronisierung von M2E TikTok Shop Auflistungen, Bestellungen, Shops und nicht verwalteten Auflistungen auftreten.
ℹ️ Synchronisierungsprotokolle werden nur aufgezeichnet, wenn ein Fehler, eine Warnung oder ein schwerwiegender Fehler generiert wird.
Verwenden Sie die Filter oben im Raster, um Fehler in Bezug auf einen bestimmten Integrations- oder Synchronisierungsprozess zu finden.
M2E-Support #
Auf dieser Seite können Sie sich an das M2E-Support-Team wenden, wenn Sie Fragen haben und in den verfügbaren Ressourcen keine Lösung finden.
