M2E Kaufland Connect bietet ein vollständiges Auftragsmanagement, einschließlich automatischem Auftragsimport, Synchronisierung von Tracking-Nummern und Aktualisierung des Auftragsstatus. Schauen wir uns die Auftragsabwicklung über die Erweiterung an.
Anzeige von Bestelldetails #
Die Hauptaufgabe von M2E Kaufland Connect ist die ständige Synchronisation der Bestellungen. Sobald ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird diese in die Erweiterung importiert.
Alle importierten Kaufland-Bestellungen finden Sie unter Kaufland > Sales > Orders. Die Bestellübersichtsseite zeigt Informationen über den Käufer, die gekauften Artikel, den bezahlten Gesamtbetrag, den aktuellen Bestellstatus, die Kaufland Bestell-ID und die ID der entsprechenden Magento-Bestellung.
Verwenden Sie Filter, um Bestellungen nach bestimmten Parametern zu suchen, wie z.B. Bestell-ID oder Versanddatum. Sie können auch filtern, um Bestellungen anzuzeigen, für die keine entsprechenden Magento-Bestellungen erstellt wurden.
⚠️ Nur die Bestellungen, die nach dem Datum, an dem Sie Ihr Kaufland-Konto verknüpften, getätigt wurden, werden in die Erweiterung importiert.
Details zur Kaufland-Bestellung #
Wenn Sie in einem Raster auf die Kaufland-Bestellnummer klicken, können Sie die Details dieser Bestellung einsehen.
Auf der Seite Kaufland Bestelldetails können Sie Informationen über einen Käufer, gekaufte Artikel, deren Preis und Menge, Zahlungs- und Versanddetails usw. einsehen.
Die Bestellwährung wird automatisch auf der Grundlage der Kaufland-Storefront festgelegt, in der das Produkt aufgelistet wurde, wie in den allgemeinen Einstellungen für die M2E-Kaufland-Auflistung festgelegt.
Unter dem Abschnitt Transaktionsartikel können Sie das Kaufland-Produkt mit dem entsprechenden Magento-Produkt verknüpfen oder die Verknüpfung aufheben.
ℹ️ Um eine Magento-Bestellung zu erstellen, müssen alle Produkte in der Bestellung mit einem Magento-Produkt verlinkt sein.
Im Abschnitt Auftragsprotokoll können Sie alle Aktionen im Zusammenhang mit diesem Auftrag verfolgen.
Im Block Kommentarhistorie können Sie Kommentare zu den importierten Kaufland-Bestellungen hinzufügen. Klicken Sie auf Notiz hinzufügen, um einen Kommentar zu hinterlassen. Über das Menü Aktionen können Sie Ihre Notizen nach Bedarf bearbeiten oder löschen:
M2E Kaufland Connect überträgt alle Ihre Notizen in die entsprechende Magento-Bestellung und aktualisiert sie entsprechend Ihrer Änderungen.
Magento-Bestelldetails #
Wenn Sie in einem Raster auf eine Magento-Bestellnummer klicken, können Sie die Details der Magento-Bestellung einsehen, die für die ausgewählte Kaufland-Bestellung erstellt wurde.
ℹ️ M2E Kaufland Connect legt automatisch eine Magento-Bestellung an und aktualisiert deren Status auf Basis Ihrer Einstellungen unter Konfiguration > Konten > Bestellungen.
Um die Magento-Bestellung manuell zu erstellen, klicken Sie oben rechts auf der Kaufland-Bestellseite auf Bestellung erstellen.
Auf der Seite mit den Magento-Bestelldetails können Sie Informationen über den Käufer, die Rechnungs- und Lieferadresse, die Zahlungs-, Versand- und Bearbeitungsdetails, die gekauften Artikel, deren Preis und Menge, die Bestellsumme sowie die Kommentare zur Bestellung in der Kommentarhistorie einsehen.
Verwalten von Aufträgen #
Um importierte Kanalbestellungen manuell zu verwalten, verwenden Sie das Menü Aktion(en).
Massenaktionen (für mehrere Aufträge auf einmal):
- QTY reservieren - reserviert die bestellte Menge eines Produkts.
- QTY-Reserve aufheben - hebt die Mengenreservierung auf.
- Bestellung(en) als versandt markieren - ändert den Status der Bestellung(en) auf versandt.
- Versandinformationen erneut senden - sendet die Versandinformationen erneut.
- Magento-Bestellung erstellen - erstellt Magento-Bestellung(en) für die ausgewählte(n) Kaufland-Bestellung(en).
Auf der Seite Bestellungen können Sie auch:
- Filtern und sortieren Sie Kaufland-Bestellungen zum Beispiel nach ihrem Status
Oder filtern und sortieren Sie Kaufland-Bestellungen nach den Werten Verkaufsdatum oder Versanddatum, indem Sie das Datum von und bis angeben.
- Suche nach einem bestimmten Parameter
Zum Beispiel nach der SKU des Kaufland-Produkts
oder nach Magento-Bestellnummer
- Log-Einträge für einen bestimmten Auftrag anzeigen
Um Protokolle anzuzeigen, klicken Sie auf ein Symbol in der Spalte Magento-Bestellnummer. Das Symbol variiert je nach Erfolg der Aktion.
✅ M2E Kaufland Connect bietet eine automatische Auftragssynchronisation. Es gibt jedoch Fälle, in denen Sie Ihre Verkäufe manuell in die Erweiterung importieren müssen. Klicken Sie dazu auf Order Reimport. Wählen Sie im Pop-up-Fenster den zu bearbeitenden Zeitraum aus. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf Reimport klicken.
