Mit Hilfe der Aktivitätsprotokolle können Sie die Ereignisse und Aktionen im Zusammenhang mit der M2E Pro Auflistung, der Auftragsverwaltung und der laufenden Synchronisierung verfolgen und eventuelle Probleme beheben.
Jeder Protokolleintrag zeigt das Datum/die Uhrzeit, zu der eine Aktion/ein Ereignis stattgefunden hat, die Beschreibung der Aktion/des Ereignisses, welche Auflistung und welches Produkt von der Aktion/dem Ereignis betroffen war, ob die Aktion/das Ereignis automatisch oder manuell ausgeführt wurde, usw.
Sie können die folgenden Arten von Benachrichtigungen sehen:
- Info - informiert über die durchgeführte Aktion.
- Erfolg - bestätigt, dass die Aktion erfolgreich abgeschlossen wurde.
- Warnung - weist auf mögliche/vorhandene Probleme während einer Aktion hin. Warnungen verhindern nicht, dass die Aktion abgeschlossen wird.
- Fehler - warnt vor Problemen, die während der Aktion aufgetreten sind. Fehler verhindern, dass die Aktion abgeschlossen werden kann.
Schauen wir uns die Aktivitätsprotokolle genauer an.
M2E Pro Auflistungs-Protokolle #
M2E Pro Auflistung Logs finden Sie unter Amazon Integration > Auflistungen > Logs & Events.
Das M2E Pro Auflistungsprotokoll hält fest, was sich an den Produktdaten geändert hat, den Erfolg der ausgeführten Aktionen, die Aktualisierung des Magento Produkt- und Amazon Artikel-Status, Warnungen/Fehler, die von der Amazon API zurückgegeben werden, usw.
Sie können die Datensätze nach Amazon-Konto oder -Marktplatz, Erstellungsdatum oder durchgeführter Aktion usw. herausfiltern. Um zum Beispiel zu sehen, welche Änderungen an den Produkten über M2E Pro vorgenommen wurden, müssen Sie Revize Artikel on Channel auswählen. Artikelaktualisierungen, die direkt im Channel vorgenommen wurden, können durch Auswahl von Externe Änderung aufgelistet werden.
✅ Klicken Sie in der Spalte Auflistung auf den Produktnamen, um die Auflistung nach genau diesem Artikel zu filtern. Auf diese Weise können Sie die Details eines Artikels schnell einsehen und verwalten.
⚠️ Die Filteroption Externe Änderung zeigt Produktänderungen an, die direkt in Ihrem Amazon Seller Central vorgenommen wurden. Die Erweiterung initiiert diese Änderungen nicht. Sie zeichnet sie nur in den Produktprotokollen auf.
Bestellprotokolle #
Mit dem Auftragsprotokoll können Sie verfolgen, welche Magento-Bestellungen, Sendungen oder Rechnungen für die entsprechenden Amazon-Bestellungen erstellt wurden. Um die Datensätze zu überprüfen, navigieren Sie bitte zu Amazon Integration > Sales > Logs & Events.
✅ Nutzen Sie die Filter- und Sortierfunktionen oben in der Tabelle, um Ihre Suche sinnvoll zu gestalten.
⚠️ Wenn Sie eine Magento-Bestellung manuell erstellen (über die Schaltfläche Bestellung erstellen auf der Seite Bestelldetails ) und die Bestellung die Bedingungen für die Erstellung einer Magento-Rechnung und eines Versands erfüllt, werden diese drei Aktionen auf einmal ausgeführt. In den Auftragsprotokollen werden sie als manuelle Aktionen erfasst.
Log-Filter #
In den Registerkarten Auflistung und Auftragsprotokoll gibt es jeweils ein Kontrollkästchen "Nur Meldungen mit eindeutiger Produkt-ID/Auftrags-ID". Damit können Sie die Auflistungs- und Auftragsprotokolle nach eindeutiger Auftrags-/Produkt-ID und Beschreibung filtern.
Wenn das Filterkästchen aktiviert ist, wird die Nachricht mit demselben Inhalt für dieselbe Auftrags-/Produkt-ID einmal angezeigt. Die Zahl neben der Meldung gibt an, wie oft diese Art von Meldung für Ihr Produkt/Ihren Auftrag erscheint. In diesem Fall wird das Datum der letzten Meldung als Erstellungsdatum angezeigt.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die gesamte Liste der Auftrags- oder Auflistungsprotokolle sehen möchten.
⚠️ Der Filter Produkt-ID ist nur im Modus Getrennte Ansicht sichtbar.
Synchronisationsprotokolle #
Synchronisationsprotokolle warnen Sie vor Problemen, die während der Synchronisation von M2E Pro Auflistung, Unmanaged Auflistung, Order, Marketplace, etc. aufgetreten sind. Sie können die entsprechenden Einträge überprüfen, indem Sie zu Amazon Integration > Help Center > Synchronization Logs navigieren .
✅ Nutzen Sie die Filter- und Sortierfunktionen oben in der Tabelle, um Ihre Suche sinnvoll zu gestalten.
