W niniejszym przewodniku opisano, jak nawiązać połączenie z serwisem Debenhams za pośrednictwem M2E Mirakl Connect oraz jak zarządzać nim z poziomu Państwa sklepu. Po skonfigurowaniu integracji będą Państwo mogli:
- Synchronizować produkty i oferty
- Aktualizować ceny i stany magazynowe
- Importować i realizować zamówienia
- Przesyłać informacje o wysyłce i śledzeniu przesyłek
- Sprawdzać status ofert oraz wyniki walidacji
Integracja wykorzystuje interfejs API Mirakl. Po nawiązaniu połączenia Państwa katalog i zamówienia będą automatycznie synchronizowane.
ℹ️ Ten sam proces konfiguracji ma zastosowanie do większości pozostałych marketplace'ów Mirakl obsługiwanych przez M2E Mirakl Connect.
Poza platformą M2E Mirakl Connect #
Debenhams to brytyjska sieć handlowa z siedzibą w Londynie. Założona w 1778 roku, w 2021 roku rozpoczęła działalność jako marketplace online. Obsługuje wyłącznie klientów w Wielkiej Brytanii.
Platforma Mirakl obsługuje marketplace. Oznacza to, że przestrzega zasad Mirakl w zakresie:
- Danych o produktach i treści
- Ofert, cen i rabatów
- Zamówień, wysyłek i śledzenia przesyłek
Proces rejestracji sprzedawcy, zatwierdzania kategorii oraz weryfikacji treści jest obsługiwany bezpośrednio przez firmę Debenhams. Połączenie konta Debenhams z platformą M2E Mirakl Connect będzie możliwe dopiero po zatwierdzeniu Państwa konta sprzedawcy.
Koszty sprzedaży w serwisie Debenhams #
Debenhams stosuje przejrzystą strukturę opłat:
- Opłata rejestracyjna: brak
- Opłata miesięczna: 25 GBP (zwolnienie z opłaty przez pierwszy rok)
- Prowizja: około 20%, w zależności od kategorii
- Harmonogram wypłat: dwa razy w miesiącu (14. i 28. dnia miesiąca)
Opłata miesięczna i prowizja obejmują dostęp do marketplace, obsługę zamówień oraz rozliczenia płatności.
Opłaty mogą się nieznacznie różnić w zależności od kategorii lub umowy handlowej.
Wymagania techniczne #
Przed rozpoczęciem konfiguracji upewnij się, że spełnione są następujące warunki:
- Prowadzisz działalność jako podmiot prawny zarejestrowany w Wielkiej Brytanii
- Posiadasz brytyjskie konto bankowe
- Ceny są podane w funtach brytyjskich (GBP)
- Twoje produkty spełniają standardy danych Mirakl
- Możesz zapewnić śledzenie wszystkich przesyłek
- Do każdej paczki dołączasz formularz zwrotu
- Posiadasz uprawnienia do sprzedaży w odpowiednich kategoriach Debenhams
Produkty, które nie spełniają zasad weryfikacji Debenhams, mogą zostać odrzucone podczas sprawdzania.
Utwórz konto sprzedawcy i uzyskaj dostęp #
Przed połączeniem Debenhams z M2E Mirakl Connect upewnij się, że Państwa konto sprzedawcy jest aktywne, a dane produktów spełniają wymagania marketplace. Brak dostępu lub niekompletne dane mogą uniemożliwić eksport produktów lub import zamówień.
Aby sprzedawać w Debenhams:
- Złóż wniosek bezpośrednio do Debenhams. Prosimy o przesłanie wniosku za pośrednictwem oficjalnego formularza dla sprzedawców. Debenhams rozpatruje każdy wniosek, ponieważ prowadzi marketplace oparty na selekcji sprzedawców.
- Wymagane jest zatwierdzenie konta. Nie można połączyć Debenhams z M2E Mirakl Connect, dopóki konto sprzedawcy nie zostanie w pełni zatwierdzone.
- Dostęp do panelu administracyjnego sprzedawcy Mirakl. Po zatwierdzeniu otrzymają Państwo dostęp do panelu administracyjnego sprzedawcy Mirakl. Portal ten służy do zarządzania danymi marketplace Debenhams.
- Klucz API. Proszę wygenerować ważny klucz API Mirakl w panelu administracyjnym sprzedawcy. Klucz ten posłuży do połączenia Debenhams z M2E Mirakl Connect.
Debenhams określa terminy zatwierdzania, które mogą się różnić. Po uzyskaniu dostępu można przystąpić do nawiązywania połączenia z M2E i rozpocząć zarządzanie produktami oraz zamówieniami.
W ramach M2E Mirakl Connect #
Aby zarządzać kontem Debenhams za pomocą M2E, należy połączyć swoje konto sprzedawcy Mirakl przy użyciu klucza API. Połączenie to umożliwia M2E wymianę danych dotyczących produktów, ofert i zamówień z marketplace.
Po nawiązaniu połączenia M2E synchronizuje:
- Produkty i oferty
- Ceny i stany magazynowe
- Zamówienia i statusy zamówień
- Numery przesyłek i wysyłki
Wszystko jest zsynchronizowane między Państwa sklepem a siecią Debenhams.
Jak połączyć sklep Magento z serwisem Debenhams #
Można połączyć serwis Debenhams ze swoim sklepem Adobe Commerce (Magento) za pomocą M2E Mirakl Connect. Proces konfiguracji przebiega tak samo, jak w przypadku innych marketplace’ów Mirakl.
Kroki
- Zainstaluj rozszerzenie M2E Mirakl Connect i nadaj wymagane uprawnienia.
- Zaloguj się na swoje konto M2E lub utwórz nowe.
- Dodaj swoje konto na marketplace Debenhams, korzystając z adresu URL API Mirakl i klucza API.
- Powiąż swoje produkty Magento z ofertami na Debenhams.
- Włącz synchronizację stanów magazynowych, aby zapewnić spójność poziomów zapasów.
- Skonfiguruj import zamówień, aby wyświetlać sprzedaż z Debenhams w Magento.
Po zakończeniu konfiguracji Katalog produktów, stan magazynowy i zamówienia są automatycznie synchronizowane między platformami Magento i Debenhams.
✅ Pełną instrukcję konfiguracji można znaleźć w Podręczniku użytkownika M2E Mirakl Connect.
Codzienne zarządzanie #
Po skonfigurowaniu system działa samodzielnie.
Produktami i stanami magazynowymi zarządzają Państwo w Magento. M2E przesyła aktualizacje do Debenhams. Zamówienia są importowane automatycznie. Państwa zespół obsługuje je tak samo, jak zwykłe zamówienia ze strony internetowej.
Ogranicza to nakład pracy ręcznej i upraszcza procesy operacyjne.
Konfiguracja synchronizacji produktów #
Produktami w Debenhams można zarządzać na dwa sposoby.
- Publikowanie nowych produktów (wkrótce). Wykorzystaj dane z Magento do tworzenia nowych ofert w serwisie Debenhams. Po opublikowaniu M2E kontroluje ceny i stany magazynowe na podstawie danych z Państwa sklepu.
- Powiązanie istniejących ofert. Jeśli produkty istnieją już w serwisie Debenhams, proszę powiązać je z pozycjami w Magento. Powiązanie jest wymagane do synchronizacji. Określa ono, który produkt w Magento odpowiada za każdą ofertę w serwisie Debenhams. Po powiązaniu stany magazynowe i ceny aktualizują się automatycznie.
Polityki synchronizacji produktów #
M2E wykorzystuje polityki do sterowania sposobem synchronizacji danych.
Mówiąc najprościej, polityka jest szablonem wielokrotnego użytku. Określa ona:
- Sposób aktualizacji stanów magazynowych
- Sposób stosowania reguł cenowych
- Sposób obsługi zamówień
Przypisz politykę do grupy produktów. M2E automatycznie zastosuje te ustawienia.
Można tworzyć różne polityki dla marek, kategorii lub strategii. W dowolnym momencie można je edytować, powielać lub usuwać.
Zarządzanie kategoriami #
Prawidłowe przypisanie kategorii gwarantuje, że produkty pojawiają się w odpowiednich sekcjach.
M2E umożliwia zbiorcze przypisywanie i aktualizowanie kategorii. Dokładne przypisanie poprawia widoczność i ogranicza liczbę błędów.
Zarządzanie zamówieniami #
M2E obsługuje cały proces realizacji zamówień.
- Zamówienia są importowane do Magento
- Stan magazynowy zmniejsza się automatycznie
- Zamówienia są przetwarzane tak samo jak zwykłe zamówienia sklepowe
Można włączyć automatyczne tworzenie zamówień. W razie potrzeby można również tworzyć zamówienia ręcznie. Dzięki temu realizacja zamówień jest scentralizowana we wszystkich kanałach.
Po stronie marketplace Debenhams #
Platforma Mirakl obsługuje serwis Debenhams. Oznacza to, że marketplace kontroluje wiele zasad dotyczących produktów, ofert i zamówień oraz przestrzega standardów Mirakl.
Po wyeksportowaniu danych z M2E Mirakl Connect firma Debenhams stosuje własną logikę walidacji i obsługi zamówień w zapleczu marketplace.
Obsługa zamówień
- Zamówienia są przyjmowane automatycznie przez marketplace
- Zamówień nie można anulować przed wysyłką
- Jeśli pozycja jest niedostępna, zamówienie należy zwrócić, podając odpowiedni kod przyczyny zwrotu w systemie Mirakl
Ze względu na ten przebieg procesu niezbędne są dokładne stany magazynowe i szybkie aktualizacje zapasów. Nieprawidłowe dane mogą prowadzić do zwrotów kosztów, odrzuconych zamówień lub kar.
Funkcje marketplace #
Debenhams obsługuje określony zestaw funkcji marketplace Mirakl.
Obsługiwane
- Treści dotyczące produktów i oferty
- Aktualizacje dotyczące zamówień i wysyłek
- Mapowanie przewoźników
- Zwroty zarządzane przez sprzedawcę
- Rabaty i ceny promocyjne
- Opcje reklamowe, w tym umieszczanie banerów
Nie jest obsługiwane
- Formatowanie HTML w opisach
- Pozycje odnowione
- Wiele lokalizacji magazynowych
- Zestawy pozycji
- Zwroty obsługiwane przez marketplace
- Narzędzia do automatycznej zmiany cen
ℹ️ Dostępność funkcji zależy od decyzji firmy Debenhams i może ulec zmianie w przyszłości.
Wymagania dotyczące danych produktów i ofert #
Aby pomyślnie opublikować produkty, wszystkie pola obowiązkowe muszą spełniać reguły walidacji firm Debenhams i Mirakl.
Wymagane atrybuty produktu
- Kod EAN (13 cyfr) jako główny identyfikator
- Nazwa produktu (maksymalnie 70 znaków)
- Kolekcja (marka), wybrana spośród predefiniowanych wartości
- Atrybuty koloru i filtru koloru
- Długi opis w postaci zwykłego tekstu (kod HTML nie jest obsługiwany)
- Główne zdjęcie zgodne ze standardami obrazów firmy Debenhams
- Identyfikator produktu nadrzędnego do grupowania wariantów
- Identyfikator produktu (SKU) jako numer referencyjny sprzedawcy
- Rodzaj zwrotu, wybrany spośród dozwolonych opcji
Brakujące lub nieprawidłowe dane uniemożliwiają utworzenie produktu.
Proces weryfikacji treści
Debenhams stosuje rygorystyczne standardy dotyczące treści.
Wszystkie nowe lub zaktualizowane oferty są weryfikowane wewnętrznie przed opublikowaniem. Produkty pozostają nieopublikowane do czasu zatwierdzenia treści.
Ceny i rabaty #
Ceny w serwisie Debenhams są ustalane zgodnie z logiką cenową Mirakl i muszą być poprawnie skonfigurowane w M2E Mirakl Connect.
Zasady ustalania cen
- Wszystkie ceny muszą być podane w GBP
- Wymagana jest konwersja waluty, jeśli Państwa sklep korzysta z innej waluty
Modele z rabatami
Debenhams obsługuje obie wersje cenowe Mirakl.
Ceny v1
- Cena z rabatem
- Daty rozpoczęcia i zakończenia rabatu
Ceny v2
- Cena wykonania (cena standardowa)
- Cena (cena promocyjna)
Ogólne zasady dotyczące rabatów:
- Cena promocyjna musi być niższa od ceny podstawowej
- Aby skorzystać z rabatu hurtowego, należy zamówić co najmniej 1 sztukę
Typowe atrybuty Mirakl #
Marketplaces Mirakl wymagają wielu atrybutów na poziomie oferty. Różnią się one w zależności od kategorii, ale często obejmują:
- Cenę promocyjną i terminy obowiązywania rabatu
- Czas realizacji zamówienia
- Minimalną ilość lub progi rabatu hurtowego
Terminy obowiązywania rabatu muszą być podane w formacie RRRR-MM-DD GG:MM:SS w strefie czasowej UTC.
Czas realizacji określa liczbę dni pozostałych do wysłania zamówienia.
FAQ #
Dlaczego moje produkty nie są widoczne w serwisie Debenhams? #
Większość problemów wynika z błędów związanych z weryfikacją na marketplace, takich jak brak kodów EAN, niekompletna treść, nieprawidłowe zdjęcia lub błędne przypisanie do kategorii.
Jakie wymagania dotyczące zdjęć stawia Debenhams? #
Debenhams oczekuje wysokiej jakości zdjęć w orientacji pionowej na jednolitym tle. Zdjęcia, które nie spełniają wymagań dotyczących rozmiaru, kadrowania lub stylu, mogą zostać odrzucone do czasu wprowadzenia poprawek.
✅ Jeśli potrzebują Państwo pomocy przy konfiguracji lub rozwiązywaniu problemów, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej.
