Jeśli pozycja w serwisie eBay jest niedostępna lub nie chcesz już jej sprzedawać, możesz łatwo anulować ofertę za pośrednictwem M2E Pro lub bezpośrednio w serwisie eBay. Ten przewodnik przeprowadzi Cię krok po kroku przez obie metody.
Jak anulować ofertę eBay w M2E Pro #
Jeśli prowadzisz sprzedaż w serwisie eBay za pośrednictwem M2E Pro dla Adobe Commerce (Magento), wykonaj poniższe kroki, aby anulować swoje oferty bezpośrednio z poziomu rozszerzenia:
1) Przejdź do eBay > Oferty > Pozycje w M2E Pro.
2) Otwórz ofertę M2E Pro zawierającą pozycje eBay, które chcesz anulować.
3) Wybierz żądane pozycje, zaznaczając ich pola wyboru.
4) Wybierz jedną z następujących akcji zbiorczych:
- Zatrzymaj pozycje w serwisie eBay – Zatrzymuje pozycje w serwisie eBay, ale zachowuje je na liście M2E Pro (status zmieni się na Inactive).
- Zatrzymaj w serwisie eBay / Usuń z oferty – zatrzymuje pozycje w serwisie eBay i całkowicie usuwa je z oferty M2E Pro.
W M2E Pro można również skonfigurować automatyczne reguły zatrzymania, dzięki czemu oferty są kończone na podstawie warunków, takich jak zerowa ilość lub określone wartości atrybutów.
⚠️ Po zakończeniu oferty historia sprzedaży zostanie utracona. W przypadku późniejszego ponownego wystawienia pozycji, otrzyma ona nowy identyfikator eBay Item ID.
Jak anulować ofertę w serwisie eBay #
Ofertę ze stałą ceną można zakończyć w dowolnym momencie przed sprzedażą pozycji:
1) Zaloguj się do Centrum sprzedawcy lub Mój eBay.
2) Przejdź do sekcji Aktywne oferty.
3) Znajdź pozycje, które chcesz anulować.
4) Kliknij menu rozwijane obok pozycji i wybierz opcję „Zakończ ofertę” lub „Zakończ pozycję”.
W przypadku ofert w formie aukcji można je anulować tylko pod pewnymi warunkami:
- Jeśli nie złożono żadnej oferty lub do zakończenia aukcji pozostało więcej niż 12 godzin, można anulować ofertę.
- Jeśli złożono oferty, a do końca aukcji pozostało mniej niż 12 godzin, możesz anulować ofertę, wybierając sprzedaż na rzecz oferenta, który zaproponował najwyższą cenę.
Jak anulować wiele ofert jednocześnie
1) Zaznacz pola obok ofert, które chcesz zakończyć.
2) Kliknij Akcje > Zakończ.
ℹ️ Serwis eBay odradza anulowanie ofert, chyba że jest to absolutnie konieczne. Zamiast tego warto rozważyć aktualizację oferty poprzez zmianę tytułu, ceny lub opisu.
Ważne powody wcześniejszego zakończenia oferty obejmują:
- Pozycja została zgubiona, uszkodzona lub nie jest już dostępna.
- W ofercie wystąpił błąd (na przykład nieprawidłowa cena początkowa).
Podczas kończenia oferty eBay może wyświetlić monit o wybranie powodu.
⚠️ Jeśli produkty znajdują się w ofercie M2E Pro, zalecamy zatrzymanie ich za pośrednictwem M2E Pro, a nie w serwisie eBay.
Zakończenie oferty w serwisie eBay jest bardziej odpowiednie dla pozycji, które nie są zarządzane przez M2E Pro – co oznacza, że nie istnieją one na Twoich listach M2E Pro.
