W niniejszym przewodniku omówiono główne etapy konfiguracji platformy Macy’s Marketplace za pomocą M2E Mirakl Connect.
Macy’s prowadzi swoją platformę marketplace w oparciu o Mirakl. Treści dotyczące produktów, oferty, stany magazynowe i zamówienia są przetwarzane zgodnie z procesami Mirakl, natomiast Macy’s stosuje własne wymagania dotyczące katalogu i sprzedawców.
M2E Mirakl Connect pomaga zarówno rozwijającym się, jak i uznanym sprzedawcom w zarządzaniu tymi operacjami na dużą skalę. Można go wykorzystać do:
- przesyłać dane dotyczące produktów i ofert,
- aktualizować stany magazynowe i ceny,
- importować zamówienia do swojego sklepu,
- synchronizować informacje o wysyłce i śledzeniu przesyłek,
- sprawdzać błędy na marketplace oraz wyniki walidacji.
Po skonfigurowaniu usługa M2E zapewnia łączność między Twoim sklepem a siecią Macy’s za pośrednictwem interfejsu API Mirakl.
ℹ️ Ten sam ogólny przebieg pracy ma zastosowanie do wielu innych marketplace'ów Mirakl dostępnych za pośrednictwem M2E.
Poza M2E Mirakl Connect #
Macy’s to jedna z najbardziej znanych marek detalicznych w Stanach Zjednoczonych. Jej marketplace umożliwia wybranym markom i sprzedawcom zewnętrznym prowadzenie sprzedaży obok asortymentu własnego Macy’s.
Główne kategorie to odzież, akcesoria, kosmetyki, artykuły gospodarstwa domowego, meble, elektronika i zabawki.
Macy’s oczekuje od sprzedawców, że będą dbać o kompletność danych w Katalogu oraz niezawodną realizację zamówień. Produkty, których informacje są niekompletne lub niskiej jakości, mogą nie przejść procesu weryfikacji na marketplace.
Zanim złożysz wniosek #
Macy’s współpracuje przede wszystkim ze sprzedawcami, którzy dysponują już infrastrukturą niezbędną do prowadzenia działalności na rynku amerykańskim.
Potrzebujesz:
- zweryfikowane kody UPC z GS1,
- amerykański numer identyfikacji podatkowej oraz formularz W-9,
- adres siedziby firmy w Stanach Zjednoczonych,
- działalność magazynowa w Stanach Zjednoczonych,
- konto UPS do obsługi zwrotów od klientów.
Twój katalog powinien również zawierać atrakcyjne opisy produktów, wyraźne zdjęcia oraz spójne identyfikatory produktów.
Złóż wniosek o utworzenie konta sprzedawcy i uzyskanie dostępu #
Zacznij od złożenia wniosku za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Macy’s Marketplace.
Zatwierdzenie nie następuje automatycznie. Macy’s może dokonać weryfikacji asortymentu, cen, modelu realizacji zamówień oraz zdolności do obsługi działalności na marketplace’ie.
Po zatwierdzeniu Macy’s zapewnia dostęp do portalu sprzedawcy Mirakl. Dostęp ten będzie potrzebny przed połączeniem konta z M2E Accounts.
Koszty sprzedaży w Macy’s #
Macy’s nie pobiera standardowej opłaty za konfigurację ani miesięcznej opłaty za korzystanie z platformy.
- Konfiguracja: bezpłatna
- Miesięczna subskrypcja: brak
- Prowizja: zależy od kategorii
- Harmonogram płatności: dwa razy w miesiącu
Wszystkie ceny na marketplace są podawane w USD.
W ramach M2E Mirakl Connect #
M2E Mirakl Connect łączy Twoje środowisko Magento lub Adobe Commerce z marketplace Macy’s i pomaga zautomatyzować codzienne operacje związane z marketplace.
Wymiana danych odbywa się za pośrednictwem interfejsu API Mirakl. Dzięki temu Twój zespół może zarządzać marketplace Macy’s z poziomu tego samego systemu handlowego, który służy do obsługi głównego katalogu produktów i procesów związanych z realizacją zamówień.
M2E może synchronizować:
- oferty,
- ceny,
- stan magazynowy,
- zamówienia na marketplace,
- zmiany statusu zamówień,
- informacje o śledzeniu przesyłek.
Dla sprzedawców zarządzających obszernymi katalogami oznacza to ograniczenie ręcznych aktualizacji i pomaga zachować spójność danych na marketplace.
Połącz Macy’s z M2E #
Aby rozpocząć, potrzebujesz aktywnego konta sprzedawcy w Macy’s, dostępu do Mirakl oraz ważnych danych uwierzytelniających API.
Aby połączyć się z marketplace:
- Zainstaluj M2E Mirakl Connect dla Adobe Commerce.
- Zaloguj się na swoje konto M2E.
- Dodaj swoje konto Macy’s Mirakl.
- Podaj adres URL API i klucz API.
- Przypisz istniejące oferty Macy’s do odpowiednich produktów Magento.
- Skonfiguruj synchronizację stanów magazynowych, cen i zamówień.
✅ Szczegółowe instrukcje dotyczące konfiguracji można znaleźć w Podręczniku użytkownika M2E Mirakl Connect.
Codzienne zarządzanie #
Po nawiązaniu połączenia Magento może pełnić rolę głównego źródła danych dotyczących produktów, stanów magazynowych i zamówień.
M2E przesyła zmiany w katalogu do Macy’s i pobiera zamówienia z marketplace z powrotem do Magento. Twój zespół może nadal korzystać ze znanych procesów wewnętrznych, podczas gdy M2E zajmuje się wymianą danych z marketplace.
Dopasuj istniejące produkty lub utwórz nowe oferty #
Jeśli Twoje produkty są już wystawione w Macy’s, połącz te oferty z odpowiadającymi im numerami SKU w Magento.
Dzięki temu M2E może wykorzystać właściwy produkt z Magento, gdy:
- wysyła aktualizacje stanów magazynowych,
- zmienia ceny,
- aktualizuje dane dotyczące ofert,
- importuje nowe zamówienia.
W przypadku produktów, które nie są jeszcze dostępne w Macy’s, możesz tworzyć oferty na marketplace’ach, korzystając z danych z katalogu Magento.
Po opublikowaniu aktualizacje cen i ilości są nadal synchronizowane za pośrednictwem M2E.
Zarządzaj grupami produktów za pomocą Polityk #
Różne części dużego katalogu często wymagają różnych ustawień na marketplace’ach. Polityki pozwalają zdefiniować te reguły raz i stosować je wielokrotnie w odniesieniu do wielu produktów.
Możesz tworzyć różne Polityki dla:
- marki,
- linie produktów,
- stany magazynowe,
- modele cenowe,
- kolekcje sezonowe.
W przypadku zmiany polityki nowe reguły mają zastosowanie do wszystkich produktów przypisanych do danej kategorii. Pomaga to zespołom zarządzać zmianami w Katalogu na dużą skalę i ogranicza konieczność powtarzalnych aktualizacji ofert.
Zarządzanie kategoriami Macy’s #
Struktura kategorii Macy’s określa, które atrybuty są wymagane dla każdego produktu. Produkt przypisany do niewłaściwej kategorii może nie przejść walidacji lub wymagać niewłaściwego zestawu atrybutów.
Sprawdź przypisanie kategorii, gdy:
- dodaj nowe produkty,
- powiąż istniejące oferty,
- poszerz swój asortyment,
- usuwaj błędy walidacji.
Po wybraniu kategorii sprawdź wszystkie wymagane pola produktu przed opublikowaniem lub aktualizacją oferty.
Obsługa zamówień z marketplace #
M2E może automatycznie importować zamówienia z Macy’s do Magento.
Po włączeniu automatycznego tworzenia zamówień każde kwalifikujące się zamówienie z marketplace staje się zamówieniem w Magento i może przejść przez standardowy proces realizacji. Po wysłaniu zamówienia M2E może przesłać potwierdzenie wysyłki i numer śledzenia z powrotem do Macy’s.
Dostępne jest również ręczne tworzenie zamówień w Magento, gdy wewnętrzny proces wymaga większej kontroli.
Po stronie marketplace Macy’s #
Platforma marketplace Macy’s działa na platformie Mirakl, ale dane produktów muszą również spełniać standardy detaliczne Macy’s.
Platforma obsługuje:
- zarządzanie katalogiem i ofertą,
- realizacja zamówień i anulowanie zamówień,
- informacje o wysyłce i śledzeniu przesyłek,
- zwroty,
- przypisywanie przewoźników,
- ustawienia faktur,
- raporty rozliczeniowe.
Macy’s nie obsługuje realizacji zamówień na marketplace’ach, automatycznej zmiany cen, treści HTML, zapasów w wielu lokalizacjach ani zestawów produktów.
Dane katalogowe wymagane przez Macy’s #
Macy’s dokładnie sprawdza treść opisów produktów przed zatwierdzeniem ofert.
Wymagane pola obejmują:
- Nazwa produktu – 50–70 znaków, łącznie z nazwą marki
- Opis – zwykły tekst, maksymalnie 1 000 znaków
- Zdjęcie główne – co najmniej 1 000 × 1 000 pikseli, białe tło
- Kod UPC – zweryfikowany przez GS1
- Marka i kraj pochodzenia
- Najważniejsze cechy
- Wymiary i waga
- Kody NRF dotyczące koloru, rozmiaru i podatku
Niekompletne dane produktu lub zdjęcia niespełniające wymagań mogą uniemożliwić opublikowanie oferty.
Zasady dotyczące ofert i cen #
Ceny należy podawać w dolarach amerykańskich (USD).
W przypadku promocji:
- cena promocyjna musi być niższa od ceny podstawowej,
- terminy promocji muszą być aktualne,
- ceny hurtowe wymagają osiągnięcia określonego progu ilościowego.
Niektóre opcje promocyjne, w tym ceny przekreślone, mogą wymagać skonfigurowania bezpośrednio w Mirakl.
Realizacja zamówień i atrybuty podatkowe #
Kilka pól określa sposób, w jaki Macy’s obsługuje wysyłkę i podatki:
- Czas realizacji zamówienia do wysyłki
- Kod podatkowy produktu NRF
- Klasa logistyczna
- Powiadomienie o minimalnym stanie magazynowym
Do wszystkich zamówień wymagane są listy przewozowe. Zwroty realizowane są za pośrednictwem firmy UPS, a dane dotyczące śledzenia przesyłki muszą być dokładne.
FAQ #
Dlaczego moja oferta w serwisie Macy’s została odrzucona? #
Sprawdź, czy:
- brakujące lub nieprawidłowe kody UPC,
- brakujące wymagane atrybuty,
- nieprawidłowe zdjęcia,
- nieprawidłowe nazwy lub opisy produktów,
- brakujące kody NRF.
Popraw dane i ponownie wyeksportuj produkt.
Gdzie mogę sprawdzić błędy walidacji? #
Zacznij od wyników walidacji i eksportu w M2E Mirakl Connect.
Szczegóły dotyczące marketplace:
- Otwórz portal Macy’s Mirakl.
- Przejdź do sekcji Katalog → Import produktów.
- Otwórz najnowszy import.
- Pobierz raport o błędach.
Raport Mirakl może wskazywać dodatkowe przyczyny niepowodzenia walidacji produktu.
✅ Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
