La section Centre d'aide permet d'accéder immédiatement aux informations les plus pertinentes concernant votre instance et vos processus de synchronisation.
État de santé #
L'outil État de santé est conçu pour surveiller les performances de votre système. Il s'exécute automatiquement à intervalles prédéfinis et diagnostique les processus clés de votre application M2E Temu Connect.
Par exemple, il vérifie si l'heure GMT de votre serveur correspond à l'heure GMT configurée dans votre application, s'assure que la synchronisation des commandes se déroule correctement, etc. L'outil identifie les problèmes potentiels du système et vous alerte pour que vous puissiez prévenir et résoudre les problèmes en temps utile.
Tableau de bord #
La page Tableau de bord affiche des détails techniques sur votre instance M2E Temu Connect, y compris la version actuelle et les informations Cron.
Paramètres de notification #
Cette section vous permet de configurer les notifications pour rester informé des événements critiques dans votre M2E Temu Connect.
Spécifiez comment vous souhaitez être informé des mises à jour de l'état de santé dans M2E Temu Connect :
- Ne pas avertir – Aucune notification ne sera envoyée.
- Sur chaque page d'extension (par défaut) – Les notifications apparaîtront sur chaque page M2E Temu Connect.
- Sur chaque page Magento – Les notifications seront affichées sur chaque page Magento.
- Comme notification système Magento – Les notifications utiliseront le système de messagerie global de Magento.
- Envoyez-moi un e-mail – Les notifications seront envoyées par e-mail à l'adresse que vous fournissez.
Choisissez le niveau minimum de notifications :
- Critique/Erreur (par défaut) – Notifications pour les problèmes critiques et les erreurs uniquement.
- Avertissement – Notifications pour les erreurs et les avertissements.
- Avis – Notifications pour les erreurs, les avertissements et les avis.
Journaux de synchronisation #
Cette page vous permet de suivre les problèmes qui surviennent lors de la synchronisation des Annonces Temu, des Commandes et des Annonces non gérées.
ℹ️ Les journaux de synchronisation ne sont enregistrés que lorsqu'une erreur, un avertissement ou une erreur fatale se produit.
Utilisez les filtres en haut de la grille pour trouver les erreurs liées à des intégrations ou des processus de synchronisation spécifiques. processes.
Support M2E #
Si vous avez des questions ou ne trouvez pas de solution dans les ressources disponibles, utilisez cette section pour contacter l'équipe de support M2E.
