Les journaux d'activité vous permettent de suivre les événements et les actions liés à l'Annonce M2E, à la gestion des commandes, à l'exécution de la synchronisation, et de résoudre les problèmes le cas échéant.
Chaque enregistrement du journal indique la date/heure à laquelle une action/un événement s'est produit, la description de l'action/de l'événement, l'Annonce et le Produit concernés par l'action/l'événement, si l'action/l'événement a été exécuté(e) automatiquement ou manuellement, etc.
Vous pouvez voir les types de messages de notification suivants :
- Info - informe sur l'action qui s'est produite.
- Succès - confirme que l'action s'est déroulée avec succès.
- Avertissement - alerte sur les problèmes possibles ou rencontrés au cours d'une action. Les avertissements n'empêchent pas la réalisation de l'action.
- Erreur - signale les problèmes survenus au cours de l'action. Les erreurs empêchent la réalisation de l'action.
Examinons de plus près les journaux d'activité.
Journaux d'annonces #
Les journaux d'annonces de M2E Kaufland se trouvent sous Kaufland > Annonces > Journaux et événements.
Les journaux d'Annonce M2E enregistrent ce qui a changé dans les données du produit, le succès des actions exécutées, la mise à jour des statuts du produit Magento et de l'objet Kaufland, les avertissements/erreurs renvoyés par Kaufland, etc.
Vous pouvez filtrer les enregistrements par compte Kaufland, date de création ou action effectuée, etc. Par exemple, pour voir quelles modifications ont été apportées aux produits via l'extension, vous devez sélectionner Réviser le produit sur le canal. Les mises à jour d'objets effectuées directement sur Kaufland peuvent être listées en sélectionnant Modification externe.
ℹ️ Dans la colonne Annonce, cliquez sur le nom du produit pour être redirigé vers la Liste filtrée par cet Objet précis. De cette façon, vous pouvez rapidement visualiser et gérer les détails de l'Objet.
⚠️ L'option de filtre Changements externes montre les changements de produits effectués directement dans Kaufland. L'extension n'initie pas ces changements et les enregistre uniquement dans les journaux de produits.
✅ Utilisez les filtres pour rendre votre recherche plus raisonnable.
Journal des commandes #
Le journal des commandes vous permet de garder une trace des commandes, expéditions ou factures Magento qui ont été créées pour les commandes Kaufland correspondantes. Pour consulter les enregistrements, veuillez naviguer vers Kaufland > Ventes > Journaux et événements.
⚠️ Si vous créez une commande Magento manuellement (via le bouton Créer une commande sur la page Détails de la commande) et que la commande remplit les conditions pour créer également une facture Magento et une expédition, ces trois actions seront exécutées en même temps. Elles seront enregistrées en tant qu'actions manuelles dans les journaux de commande.
Filtres du journal #
Dans les onglets Annonce et Commande, il y a une case à cocher « Uniquement les messages avec un ID de produit/ID de commande unique » respectivement. Elle vous permet de filtrer les annonces et les commandes en fonction de l'identifiant unique de la commande ou du produit et de la description.
Si la case du filtre est cochée, le message ayant le même contenu pour la même Commande/ID de produit ne sera affiché qu'une seule fois. Le nombre à côté du message indique combien de fois ce type de message apparaît pour votre produit/commande. Dans ce cas, la date du message le plus récent est affichée comme date de création.
Décochez la case pour afficher la liste complète des journaux de Commande ou d'Annonce.
⚠️ Le filtre ID produit n'est visible qu'en mode d'affichage séparé.
Journaux de synchronisation #
Les journaux de synchronisation vous avertissent des problèmes survenus pendant la synchronisation des annonces, des commandes, etc. du M2E Kaufland. Vous pouvez vérifier les enregistrements pertinents en naviguant vers Kaufland > Help Center > Synchronization Logs.
✅ Utilisez les filtres en haut de la grille pour rendre votre recherche plus raisonnable.
