En ocasiones, es posible que tenga que completar sus pedidos de forma parcial, de modo que algunos artículos comprados se envíen individualmente con un número de seguimiento específico.
Si realiza un envío parcial de un pedido, deberá crear un envío por cada número de seguimiento en su Magento.
⚠️ Tenga en cuenta que al añadir varios números de seguimiento a un mismo envío, solo se enviará al comprador el último de la lista.
Veamos un ejemplo de un pedido de Magento que contiene 3 artículos comprados.
Para enviar el pedido parcialmente:
1) Haga clic en Enviar en la esquina superior derecha.
2) Introduzca la cantidad necesaria en el campo Cantidad a enviar.
✅ De forma predeterminada, el campo Cantidad a enviar aparece rellenado con la cantidad total del pedido. Puede reducir esta cantidad, pero no aumentarla.
Si ya ha enviado parcialmente el pedido, verá el número de artículos que quedan por enviar.
3) Haga clic en Enviar envío.
Los envíos creados ahora se muestran en la sección Envíos.
Para añadirles los números de seguimiento:
- Elija el envío necesario.
- Seleccione el transportista y añada el número de seguimiento en Información de envío y seguimiento.
- Haga clic en Enviar información de seguimiento en la esquina superior derecha.
Una vez hecho esto, los números de seguimiento especificados se sincronizarán con Amazon y se reflejarán en los detalles del Pedido de Amazon.
