Zarządzanie ofertami produktów w wielu kanałach może być trudne, zwłaszcza gdy pojawiają się błędy. Aby pomóc w szybkim wykrywaniu krytycznych błędów w ofercie, wprowadziliśmy funkcję Pozycje według wydania.
Funkcja Items by Issue zapewnia pełny wgląd w błędy w ofercie. Pomaga identyfikować, ustalać priorytety i rozwiązywać problemy, zanim wpłyną one na sprzedaż. Koniec ze zgadywaniem, koniec z niekończącym się rozwiązywaniem problemów - po prostu przejrzysty, uporządkowany sposób zarządzania produktami.
Co to jest „Pozycja według wydania”? #
Za każdym razem, gdy aktualizujesz lub wystawiasz ofertę produktu, marketplace'y takie jak eBay, Amazon, Walmart itp. weryfikują Twoje dane. Jeśli czegoś brakuje lub jest niepoprawne, ich interfejsy API zwracają błąd, zatrzymując produkt na liście lub uniemożliwiając aktualizację istniejących ofert. Zamiast przeszukiwać dzienniki lub zgadywać, co poszło nie tak, M2E automatycznie wykrywa i kategoryzuje te problemy.
Dzięki pozycjom według wydania otrzymujesz:
- Podgląd w czasie rzeczywistym wszystkich błędów w ofercie w jednym miejscu.
- Podział produktów dotkniętych błędem, dzięki czemu dokładnie wiesz, co wymaga uwagi
- Wskaźnik wpływu pokazujący procent produktów z każdym błędem
- Bezpośrednie linki do przewodników po błędach, dzięki czemu rozwiązywanie problemów jest szybsze niż kiedykolwiek (w toku)
ℹ️ Funkcja pozycji według wydania jest dostępna dla M2E Pro (integracje z eBay i Amazon), a także M2E Connect (integracje z TikTok Shop, Kaufland i OTTO).
Jak ta funkcja pomaga #
Oprócz podawania ogólnej kondycji ofert produktów w kanałach, funkcja pozycji według wydania pomaga również w
- Wyeliminować powtarzające się błędy. Jeśli produkt nie może zostać umieszczony na liście z powodu braku danych, M2E wstrzymuje próby automatycznej synchronizacji na 24 godziny. Zapobiega to niepotrzebnym wywołaniom API i nadmiernym dziennikom błędów podczas pracy nad poprawką.
- Oszczędność czasu i zmniejszenie frustracji. Zamiast ślepo rozwiązywać problemy, przejdź od razu do problemu, wprowadź poprawki i ręcznie uruchom ponowną synchronizację, gdy będziesz gotowy.
- Priorytetyzuj to, co najważniejsze. Błędy krytyczne, takie jak błędy autoryzacji konta lub brakujące wymagane pola, mogą blokować sprzedaż. Dzięki pozycji według problemu od razu widzisz, które problemy wymagają pilnej uwagi.
Jak korzystać z opcji „Pozycje według emisji” #
1) W M2E otwórz menu Kanał i kliknij Lista > Pozycje .
2) Przejdź do zakładki Items by Issue (Pozycje według problemów) — jest to centrum dowodzenia dla rozwiązywania problemów.
3) Przejrzyj podsumowanie błędów, w tym opis błędu, produkty, których dotyczy błąd, oraz wskaźnik wpływu.
4) Kliknij numer w kolumnie Affected Items, aby uzyskać dostęp do pełnej listy pozycji filtrowanych według tego błędu.
5) Napraw problem (zaktualizuj dane produktu, dostosuj ustawienia lub ponownie autoryzuj konta).
6) Ręcznie zsynchronizuj ponownie dotknięte pozycje lub poczekaj na następną zaplanowaną synchronizację.
Błędy się zdarzają, ale dzięki usłudze Items by Issue można je rozwiązać, zanim wpłyną na sprzedaż. Bądź proaktywny, utrzymuj swoje oferty w dobrej kondycji i upewnij się, że Twoje produkty są zawsze gotowe do sprzedaży.
