Jeśli jesteś sprzedawcą TikTok Shop z siedzibą w UE, możesz łatwo rozszerzyć swoją sprzedaż na inne kraje europejskie. TikTok Shop oferuje funkcję o nazwie Sell Across EU, która pomaga dotrzeć do klientów na wielu rynkach UE przy minimalnej konfiguracji.
W tym przewodniku wyjaśniono, jak działa ta funkcja i jak można jej używać do tworzenia europejskich ofert w M2E TikTok Shop Connect dla Adobe Commerce (Magento).
Co to jest „Sell Across EU” #
Ta funkcja jest częścią strategii TikTok EU Global Selling mającej na celu uproszczenie handlu transgranicznego w Unii Europejskiej. Oto jak działa “Sell Across EU”:
- Jeśli masz już sklep TikTok Shop w jednym kraju UE (sklep źródłowy), możesz również rozpocząć sprzedaż w innych krajach UE, w których działa sklep TikTok Shop.
- Nie trzeba rejestrować nowych profili sprzedawców. Jedno konto zapewnia dostęp do wielu rynków.
- Zamówieniami, ofertami i wsparciem można zarządzać z pulpitu nawigacyjnego Centrum sprzedawcy.
Nie ma długiego procesu zatwierdzania. Gdy tylko Twój sklep źródłowy TikTok będzie aktywny, będziesz uprawniony do otwierania sklepów na innych rynkach UE.
Jak skonfigurować sprzedaż w całej UE (TikTok Global Selling) #
Aby zostać globalnym sprzedawcą TikTok i aktywować tę funkcję w swoim Centrum Sprzedawcy:
- Potwierdź swoją nazwę kontaktową i zaktualizuj adres magazynu dla swojego sklepu źródłowego.
- Wybierz dostępne metody wysyłki (logistyka TikTok lub własne ustawienia dostawy).
- Dodaj informacje bankowe. W niektórych przypadkach może być konieczne przesłanie wyciągu bankowego w celu weryfikacji.
Gdy to zrobisz, możesz zacząć publikować swoje produkty w innych sklepach w UE.
⚠️ Wszystkie nowe sklepy w UE przechodzą przez okres próbny. W tym okresie obowiązują limity liczby produktów i wielkości zamówień. Gdy główny sklep spełni kryteria ukończenia, wszystkie sklepy zostaną „ukończone” razem, a limity zostaną zniesione.
Co można sprzedawać w całej UE #
Możesz sprzedawać te same kategorie produktów, które już oferujesz w swoim źródłowym sklepie w UE. Jednak niektóre kategorie nie są obecnie dozwolone dla „Sprzedawaj w całej UE”.
Ograniczone we wszystkich krajach UE5:
- Żywność i napoje
- Suplementy diety
- Biżuteria
- Dziecko i macierzyństwo
Ograniczone w Niemczech i Francji:
- Książki (ze względu na przepisy krajowe)
ℹ️ Jeśli sprzedajesz w kategorii objętej ograniczeniami, być może będziesz musiał poprosić o zatwierdzenie w procesie aplikacji TikTok. Przed umieszczeniem oferty na liście należy zawsze zapoznać się z najnowszymi Zasadami dotyczącymi produktów zabronionych i objętych ograniczeniami w TikTok Shop Global i EU.
Jak tworzyć oferty w UE w M2E TikTok Shop Connect #
Dzięki M2E Connect można raz utworzyć listę produktów i oferować je na wielu rynkach TikTok Shop EU z poziomu panelu administracyjnego Adobe (Commerce) Magento. Nie ma potrzeby ponownego tworzenia ofert od podstaw dla każdego regionu.
Oto jak to zrobić:
1) Przejdź do Listy > Pozycje w M2E Connect i utwórz listę produktów Magento w swoim głównym (źródłowym) TikTok EU Shop za pośrednictwem M2E.
Na tym etapie należy skonfigurować ustawienia cen i sprzedaży, opis, obrazy i kategorię produktu. Te szczegóły będą służyć jako podstawa dla wszystkich innych europejskich ofert.
2) Otwórz ofertę sklepu M2E TikTok Shop zawierającą wymienione produkty.
3) Wybierz produkty, które chcesz oferować na innych rynkach UE (Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania itp.).
4) Prześlij akcję masową Sprzedaj na innym rynku. Spowoduje to zduplikowanie pozycji i przygotowanie ich do sprzedaży w innych regionach.
5) Kliknij opcję Lista pozycji, aby opublikować produkty na wybranych rynkach.
Możesz wybrać istniejącą listę M2E TikTok Shop dla tego regionu lub utworzyć nową, w zależności od preferowanego sposobu organizacji katalogu.
Po przesłaniu, M2E Connect automatycznie wysyła produkt na nowy rynek:
- Oferta jest automatycznie tłumaczona na język lokalny.
- Właściwa lokalna kategoria produktu jest przypisywana na podstawie oryginalnej pozycji.
ℹ️ TikTok Shop moderuje przetłumaczone oferty. Upewnij się, że oryginalne informacje o produkcie są zgodne z polityką TikTok dotyczącą ofert, aby uniknąć odrzucenia w krajach docelowych.
Wysyłka i zwroty w UE #
Jako część TikTok Global Shipping, marketplace obsługuje elastyczną wysyłkę i zwroty dla sprzedawców z UE.
Opcje wysyłki:
- Wysyłka przez TikTok Shop – skorzystaj z usług zatwierdzonych partnerów logistycznych TikTok.
- Wysyłka przez sprzedawcę – Obsługa realizacji samodzielnie lub za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy, na przykład Amazon MCF.
Opcje zwrotu:
- Zwrot przez TikTok Shop – TikTok dostarcza kupującemu instrukcje dotyczące zwrotu.
- Zwrot przez sprzedawcę – Ty lub Twój partner logistyczny zarządzacie procesem zwrotu.
ℹ️ Niektóre typy produktów (np. ciężkie lub niebezpieczne pozycje) mogą być zwracane wyłącznie przy użyciu metody sprzedawcy, a nie TikTok.
Wsparcie i usługi dla sprzedawców #
Każdy kraj UE, w którym działa TikTok Shop, oferuje wsparcie w języku lokalnym. Ponadto wiadomości od klientów są automatycznie tłumaczone na język sklepu źródłowego. Możesz śmiało odpowiadać, bez względu na to, gdzie znajdują się Twoi kupujący.
✅ Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące korzystania z funkcji Sell Across EU w M2E Connect, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić płynną i udaną globalną sprzedaż TikTok.
