Dzienniki aktywności umożliwiają śledzenie zdarzeń i działań związanych z ofertą M2E TikTok Shop (TTS), zarządzaniem zamówieniami, uruchomioną synchronizacją oraz rozwiązywanie problemów w przypadku ich wystąpienia.
Każdy rekord dziennika pokazuje datę/godzinę wystąpienia działania/zdarzenia, opis działania/zdarzenia, na którą ofertę i produkt miało wpływ działanie/zdarzenie, czy działanie/zdarzenie zostało uruchomione automatycznie czy ręcznie itp.
Możesz zobaczyć następujące typy komunikatów powiadomień:
- Info - informuje o akcji, która wystąpiła.
- Sukces - potwierdza, że akcja została zakończona pomyślnie.
- Ostrzeżenie - ostrzega o możliwych/napotkanych problemach podczas działania. Ostrzeżenia nie uniemożliwiają wykonania akcji.
- Error (Błąd) - powiadamia o problemach, które wystąpiły podczas wykonywania akcji. Błędy uniemożliwiają ukończenie akcji.
Przyjrzyjmy się bliżej dziennikom aktywności.
Dzienniki ofert #
Logi oferty M2E TTS można znaleźć w zakładce TikTok Shop > Listings > Logs & Events.
Lista M2E TTS Listing rejestruje zmiany w danych produktu, powodzenie uruchomionych akcji, aktualizację statusu pozycji Magento Product i TikTok Shop, ostrzeżenia/błędy zwracane przez TikTok Shop itp.
Rekordy można filtrować według TikTok Shop lub konta, daty utworzenia lub wykonanej akcji itp. Na przykład, aby zobaczyć, jakie zmiany zostały wprowadzone w produktach za pośrednictwem M2E TTS, należy wybrać Przejrzyj produkt na kanale. Aktualizacje pozycji dokonane bezpośrednio w TikTok Shop można wyświetlić na liście, wybierając External Change.
ℹ️ W kolumnie Lista kliknij nazwę produktu, aby zostać przekierowanym do oferty przefiltrowanej według tej konkretnej pozycji. W ten sposób można szybko wyświetlić szczegóły pozycji i zarządzać nimi.
⚠️ Opcja filtraExternal Change pokazuje zmiany produktów dokonane bezpośrednio w sklepie TikTok Shop. Rozszerzenie nie inicjuje tych zmian, a jedynie rejestruje je w dziennikach produktów.
✅ Użyj filtrów, aby ułatwić wyszukiwanie.
Dziennik zamówień #
Dziennik zamówień pozwala śledzić, jakie zamówienia Magento, wysyłki lub faktury zostały utworzone dla odpowiadających im zamówień TikTok Shop. Aby przejrzeć rekordy, przejdź do TikTok Shop > Sales > Logs & Events.
⚠️ Jeśli utworzysz zamówienie Magento ręcznie (za pomocą przycisku Utwórz zamówienie na stronie Szczegóły zamówienia ), a zamówienie spełnia również warunki utworzenia faktury i wysyłki Magento, te trzy akcje zostaną wykonane jednocześnie. W dziennikach zamówień zostaną one zarejestrowane jako ręczne.
Filtry dziennika #
Na karcie dziennika oferty i zamówienia znajduje się pole wyboru „Tylko wiadomości z unikalnym identyfikatorem produktu/zamówienia”. Umożliwia ono filtrowanie dzienników ofert i zamówień według unikalnego identyfikatora zamówienia/produktu i opisu.
Jeśli pole filtru jest zaznaczone, komunikat o tej samej treści dla tego samego ID zamówienia/produktu zostanie wyświetlony jeden raz. Liczba obok wiadomości wskazuje, ile razy ten typ wiadomości pojawił się dla danego produktu/zamówienia. W tym przypadku data ostatniej wiadomości jest wyświetlana jako data utworzenia.
Usuń zaznaczenie pola, jeśli chcesz zobaczyć całą listę dzienników zamówień lub ofert.
⚠️ Filtr ID produktu jest widoczny tylko w trybie widoku oddzielnego.
Logi synchronizacji #
Dzienniki synchronizacji ostrzegają o problemach, które wystąpiły podczas synchronizacji oferty M2E TTS, zamówienia itp. Możesz sprawdzić odpowiednie zapisy, przechodząc do TikTok Shop > Help Center > Synchronization Logs.
✅ Użyj filtrów w górnej części siatki, aby ułatwić wyszukiwanie.
