M2E Temu Connect zapewnia pełne zarządzanie zamówieniami, w tym automatyczny import zamówień, synchronizację numerów śledzenia i aktualizacje statusu zamówień. Przyjrzyjmy się, jak zamówienia są przetwarzane za pośrednictwem rozszerzenia.
Wyświetlanie szczegółów zamówienia #
Podstawową funkcją M2E Temu Connect jest utrzymywanie synchronizacji zamówień w czasie rzeczywistym. Kiedy klient składa zamówienie, jest ono automatycznie importowane do rozszerzenia.
Wszystkie zaimportowane zamówienia Temu można znaleźć w sekcji Temu > Sprzedaż > Zamówienia. Strona przeglądu zamówień zawiera informacje o kupującym, zakupione pozycje, całkowitą zapłaconą kwotę, aktualny status zamówienia, identyfikator zamówienia Temu i odpowiadający mu identyfikator zamówienia Magento.
Użyj filtrów, aby znaleźć zamówienia według określonych parametrów, takich jak identyfikator zamówienia lub data wysyłki. Można również filtrować, aby wyświetlić zamówienia, które nie mają utworzonych odpowiadających im zamówień Magento.
⚠️ Tylko zamówienia złożone po dacie połączenia konta Temu zostaną zaimportowane do rozszerzenia.
Szczegóły zamówienia Temu #
Po kliknięciu numeru zamówienia Temu w siatce można wyświetlić szczegóły tego zamówienia.
Na stronie szczegółów zamówienia Temu można przejrzeć informacje o kupującym, zakupionych pozycjach, ich cenie i ilości, szczegółach płatności i wysyłki itp.
Waluta zamówienia zostanie ustawiona automatycznie w oparciu o witrynę sklepu Temu, w której produkt został umieszczony na liście, zgodnie z ustawieniami ogólnymi używanymi dla oferty M2E Temu.
W sekcji Pozycje transakcji można połączyć lub odłączyć produkt Temu od powiązanego produktu Magento.
ℹ️ Aby utworzyć zamówienie Magento, wszystkie produkty w zamówieniu muszą być powiązane z produktem Magento.
W sekcji Dziennik zamówień można śledzić wszystkie działania związane z tym zamówieniem.
W bloku Historia komentarzy można dodawać komentarze do zaimportowanych zamówień Temu. Kliknij przycisk Dodaj komentarz, aby dodać komentarz. Korzystając z menu Akcje, można edytować lub usuwać notatki w razie potrzeby:
M2E Temu Connect przeniesie wszystkie Twoje notatki do odpowiedniego zamówienia Magento i zaktualizuje je zgodnie z Twoimi zmianami.
Szczegóły zamówienia Magento #
Po kliknięciu numeru zamówienia Mag ento w siatce można wyświetlić szczegóły zamówienia Magento utworzonego dla wybranego zamówienia Temu.
ℹ️ M2E Temu Connect automatycznie tworzy zamówienie Magento i aktualizuje jego status na podstawie ustawień w sekcji Konfiguracja > Konta > Zamówienia.
Aby ręcznie utworzyć zamówienie Magento, kliknij przycisk Utwórz zamówienie w prawym górnym rogu strony zamówienia Temu.
Na stronie Magento Order Details można przeglądać informacje o kupującym, adresy rozliczeniowe i wysyłki, szczegóły płatności, wysyłki i obsługi, zakupione pozycje, ich cenę i ilość, sumę zamówień, a także zarządzać komentarzami do zamówienia w historii komentarzy.
Zarządzanie zamówieniami #
Aby ręcznie zarządzać zaimportowanymi zamówieniami kanałów, użyj menu Akcja(i).
Działania masowe (mające zastosowanie do wielu zamówień jednocześnie):
- Rezerwa - rezerwuje zamówioną ilość produktu.
- Anuluj QTY Rezerwa - anuluje rezerwację ilościową.
- Wyślij ponownie informacje o wysyłce - ponownie wysyła informacje o wysyłce.
- Utwórz zamówienie Magento - tworzy zamówienia Magento dla wybranych zamówień Temu.
Na stronie zamówień można również:
- Filtrowanie i sortowanie zamówień Temu, na przykład według ich statusu
Można też filtrować i sortować zamówienia Temu według wartości Data sprzedaży lub Data wysyłki, określając daty Od i Do.
- Wyszukiwanie według określonego parametru
Na przykład według jednostki SKU produktu Temu
lub według numeru zamówienia Magento
- Wyświetlanie rekordów dziennika dla danego zamówienia
Aby wyświetlić logi, kliknij ikonę w kolumnie Numer zamówienia Magento. Ikona zmienia się w zależności od powodzenia akcji.
✅ M2E Temu Connect zapewnia automatyczną synchronizację zamówień. Istnieją jednak przypadki, w których może być konieczne ręczne zaimportowanie sprzedaży do rozszerzenia. Aby to zrobić, kliknij przycisk Ponowny import zamówień. W wyskakującym oknie wybierz przedział czasowy do przetworzenia. Potwierdź akcję, klikając Reimport.
