Od 13 grudnia 2024 r. każdy sprzedawca wysyłający towary do Europy lub Irlandii Północnej musi przestrzegać rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR). Aby kontynuować sprzedaż w TikTok Shop w tych regionach, należy podać dane producenta i osoby odpowiedzialnej za swoje produkty.
Dzięki M2E Connect możesz efektywnie zarządzać tym procesem. Wykonaj poniższe kroki, aby upewnić się, że Twoje oferty w TikTok Shop są zgodne z przepisami.
Krok 1. Ustaw markę w kategoriach #
Po pierwsze, musisz wpisać konkretną markę w kategoriach.
1) Przejdź do TikTok Shop > Konfiguracja > Kategorie i wybierz kategorię.
2) Otwórz kategorię za pomocą Edytuj.
3) Upewnij się, że określona marka jest wypełniona.
4) Zapisz zmiany.
5) Powtórz dla wszystkich kategorii.
Krok 2. Skonfiguruj ustawienia GPSR TikTok Shop w M2E Connect #
Po skonfigurowaniu marki w kategoriach należy skonfigurować zgodność GPSR dla sprzedawanych marek.
Jak utworzyć zgodność GPSR
1) Przejdź do TikTok Shop > Konfiguracja > Ustawienia > GPSR w M2E Connect.
2) Kliknij przycisk Dodaj nowy.
3) Wprowadź tytuł pasujący do jednej z marek produktów Magento.
4) Wybierz konto TikTok Shop powiązane z europejskim marketplace, na którym znajduje się lista Twoich produktów.
Przypisz dane producenta i osoby odpowiedzialnej
Producentów i osoby odpowiedzialne można utworzyć w systemie TikTok Shop Seller Central i pobrać je do M2E Connect lub utworzyć je bezpośrednio w M2E.
- Producent: Wybierz istniejącego producenta skonfigurowanego w TikTok Shop z menu rozwijanego lub kliknij Dodaj nowego, aby go utworzyć. Aby przejrzeć lub zmodyfikować szczegóły, kliknij Wyświetl/Edytuj.
- Osoba odpowiedzialna (RP): Wybierz istniejącą osobę odpowiedzialną skonfigurowaną w TikTok Shop lub dodaj nową, klikając Dodaj nową. Możesz także kliknąć Wyświetl/Edytuj, aby wprowadzić zmiany. Jeśli wymagana jest większa liczba RP, kliknij Dodaj więcej, aby dodać dodatkowe osoby odpowiedzialne.
✅ Kliknij przycisk Odśwież, aby zsynchronizować najnowsze dane producenta i RP z TikTok Shop.
Po skonfigurowaniu wszystkich szczegółów kliknij Zapisz i kontynuuj edycję, aby zapisać ustawienia zgodności.
Możesz utworzyć wiele GPSR Compliance w oparciu o markę, kategorię produktu lub inne kryteria.
ℹ️ Należy zwrócić uwagę, aby tytuł zgodności GPSR i marka produktów ustawionych w kategoriach były zgodne.
Krok 3. Włącz synchronizację informacji GPSR #
Aby zapewnić aktualność danych dotyczących zgodności GPSR, należy włączyć synchronizację informacji o zgodności produktów w Polityce synchronizacji dla europejskich marketplace'ów TikTok Shop:
1) Przejdź do Konfiguracja > Polityki.
2) Znajdź Politykę synchronizacji dla swojej europejskiej oferty i otwórz ją.
3) Przejdź do zakładki Przejrzyj reguły.
4) Ustaw Tak obok opcji Zgodność produktu .
5) Zapisz zmiany.
ℹ️ Jeśli masz wiele polityk synchronizacji dla europejskich ofert, powtórz ten krok dla każdej z nich.
Krok 4. Przypisanie plików i certyfikatów zgodności GPSR #
Aby spełnić wymagania GPSR, należy dostarczyć niezbędne certyfikaty, obrazy i pliki zgodności dla swoich ofert TikTok Shop przy użyciu atrybutów kategorii.
ℹ️ Wymagane pliki zgodności i certyfikaty różnią się w zależności od kategorii TikTok Shop.
Udostępnianie plików zgodności w ustawieniach kategorii (aktualizacja zbiorcza) #
Jeśli produkty korzystają z tych samych plików zgodności lub certyfikatów, można przypisać je bezpośrednio w Ustawieniach kategorii:
1) Przejdź do Konfiguracja > Kategorie.
2) Kliknij Edytuj obok kategorii, którą chcesz zaktualizować.
3) Zlokalizuj pola zgodności GPSR (np. certyfikaty produktów, obrazy bezpieczeństwa).
4) Przypisz atrybut Magento, aby dynamicznie pobierać dane lub wprowadź niestandardową wartość z bezpośrednim linkiem do obrazu lub certyfikatu. W razie potrzeby można dodać wiele wartości.
5) Zapisz zmiany.
ℹ️ Po zapisaniu zmian M2E Connect automatycznie zaktualizuje informacje w ofertach TikTok Shop, o ile opcja Kategorie/Atrybuty jest włączona w obszarze Polityka synchronizacji > Przejrzyj reguły.
Wykonując te kroki, upewnisz się, że Twoje oferty TikTok Shop pozostają zgodne z GPSR, zapobiegając zakłóceniom sprzedaży w Europie i Irlandii Północnej. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pomocy technicznej.
