Sekcja Help Center zapewnia natychmiastowy dostęp do najbardziej istotnych informacji dotyczących Twojej instancji i procesów synchronizacji.
Status zdrowia #
Narzędzie Status zdrowia zostało opracowane w celu diagnozowania wydajności systemu. Narzędzie uruchamia się automatycznie w określonych odstępach czasu i monitoruje wybrane procesy w aplikacji M2E TikTok Shop (TTS).
Na przykład, sprawdza, czy czas GMT na Twoim serwerze odpowiada ustawionemu czasowi GMT w aplikacji, czy synchronizacja zamówień działa poprawnie, itp. Narzędzie identyfikuje możliwe awarie systemowe i powiadamia o nich. Dzięki temu można zapobiegać i rozwiązywać problemy na czas i efektywnie.
Panel kontrolny #
Strona Panel kontrolny pozwala na przeglądanie informacji technicznych dotyczących Twojej instancji M2E TTS, takich jak aktualna wersja M2E TTS oraz szczegóły Cron.
Ustawienia powiadomień #
Na tej stronie możecie ustawić powiadomienia, aby śledzić ważne zdarzenia w Waszej instancji M2E TTS.
Określ, w jaki sposób aplikacja ma powiadamiać Cię o stanie zdrowia w M2E TTS:
- Nie powiadamiaj - powiadomienie nie jest wymagane.
- Na każdej stronie rozszerzenia (domyślnie) - blok powiadomień będzie wyświetlany na każdej stronie M2E TTS.
- Na każdej stronie Magento - blok powiadomień będzie wyświetlany na każdej stronie Magento.
- Jako powiadomienie systemu Magento – dodaje powiadomienie za pomocą globalnego systemu wiadomości Magento.
- Wyślij mi e-mail – powiadomienia będą wysyłane na podany adres e-mail.
Wybierz minimalny poziom powiadomień:
- Critical/Error (domyślnie) - powiadomienia będą pojawiać się tylko w przypadku krytycznych problemów i błędów.
- Ostrzeżenie - powiadomienia będą wyświetlane po wystąpieniu błędu lub ostrzeżenia.
- Powiadomienie - powiadomienia będą wyświetlane w przypadku wystąpienia błędu, ostrzeżenia lub powiadomienia.
Logi synchronizacji #
Na tej stronie można śledzić problemy występujące podczas synchronizacji ofert, zamówień, sklepów i niezarządzanych ofert M2E TikTok Shop.
ℹ️ Dzienniki synchronizacji są rejestrowane tylko w przypadku wygenerowania błędu, ostrzeżenia lub błędu krytycznego.
Użyj filtrów na górze siatki, aby znaleźć błędy dotyczące konkretnej integracji lub procesu synchronizacji.
Wsparcie M2E #
Na tej stronie możesz skontaktować się z zespołem wsparcia M2E, jeśli masz pytania i nie możesz znaleźć rozwiązania w dostępnych zasobach.
