Sekcja Centrum pomocy zapewnia natychmiastowy dostęp do najważniejszych informacji dotyczących instancji i procesów synchronizacji.
Status zdrowia #
Narzędzie Status zdrowia zostało zaprojektowane do monitorowania wydajności Twojego systemu. Uruchamia się automatycznie w określonych odstępach czasu i diagnozuje kluczowe procesy w aplikacji M2E OnBuy Connect.
Na przykład, sprawdza, czy czas GMT Twojego serwera jest zgodny z czasem GMT skonfigurowanym w aplikacji, weryfikuje, czy synchronizacja zamówień przebiega prawidłowo, i inne. Narzędzie identyfikuje potencjalne problemy systemowe i powiadamia Cię o nich, aby zapobiec i rozwiązać problemy na czas.
Panel Kontrolny #
Strona Panel kontrolny wyświetla szczegóły techniczne dotyczące Twojej instancji M2E OnBuy Connect, w tym aktualną wersję oraz informacje o Cron.
Ustawienia Powiadomień #
Ta sekcja umożliwia skonfigurowanie powiadomień, aby być informowanym o krytycznych zdarzeniach w M2E OnBuy Connect.
Określ, w jaki sposób chcesz otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach Statusu zdrowia w M2E OnBuy Connect:
- Nie powiadamiaj – powiadomienia nie będą wysyłane.
- Na każdej stronie rozszerzenia (domyślnie) – powiadomienia będą wyświetlane na każdej stronie M2E OnBuy Connect.
- Na każdej stronie Magento – powiadomienia będą wyświetlane na każdej stronie Magento.
- Jako powiadomienie systemu Magento – powiadomienia będą używać globalnego systemu wiadomości Magento.
- Wyślij mi e-mail – powiadomienia będą wysyłane na podany adres e-mail.
Wybierz minimalny poziom powiadomień:
- Critical/Error (domyślnie) – Powiadomienia tylko o krytycznych problemach i błędach.
- Ostrzeżenie – Powiadomienia o błędach i ostrzeżeniach.
- Powiadomienie – Powiadomienia o błędach, ostrzeżeniach i powiadomieniach.
Dzienniki synchronizacji #
Ta strona pozwala śledzić problemy, które pojawiają się podczas synchronizacji ofert OnBuy, zamówień i ofert, którymi nie zarządza system.
ℹ️ Dzienniki synchronizacji są rejestrowane tylko w przypadku wystąpienia błędu, ostrzeżenia lub błędu krytycznego.
Użyj filtrów w górnej części siatki, aby znaleźć błędy związane z określonymi integracjami lub procesami synchronizacji.
Wsparcie M2E #
Jeśli masz pytania lub nie możesz znaleźć rozwiązania w dostępnych zasobach, skorzystaj z tej sekcji, aby skontaktować się z zespołem wsparcia M2E.
