Podczas przetwarzania zamówień eBay Niemcy za pośrednictwem M2E Pro, zamiast numeru telefonu kupującego może pojawić się komunikat „Invalid Request”. Dzieje się tak z powodu ograniczeń prywatności na poziomie platformy ebay.de.
Dlaczego tak się dzieje? #
Jeśli numer kontaktowy kupującego zostanie zastąpiony komunikatem „Invalid Request”, pojawi się dziwactwo charakterystyczne dla eBay Germany.
Chociaż numer ten istnieje w profilu kupującego w serwisie eBay, ebay.de celowo blokuje go w odpowiedziach API, gdy kupujący jest zarejestrowany na niemieckim marketplace.
Ta zasada prywatności jest egzekwowana bezpośrednio przez eBay i nie może być ominięta ani dostosowana przez M2E Pro.
Jak temu zaradzić #
Aby upewnić się, że numer telefonu kupującego jest zawarty w danych zamówienia, wykonaj tę poprawkę bezpośrednio na swoim koncie eBay:
Aby upewnić się, że dane telefonu kupującego pojawiają się w siatce zamówień M2E Pro:
- Zaloguj się do kontaMój eBay ;
- Przejdź do opcji Konto > Preferencje witryny;
- Otwórz Preferencje wysyłki;
- Włącz ustawienie: Wymagaj numeru telefonu do wysyłki.
Chociaż ta opcja sprawia, że pole telefonu jest obowiązkowe podczas realizacji zakupu w serwisie eBay Germany, kontroluje również, czy numer jest udostępniany za pośrednictwem interfejsu API.
Po włączeniu M2E Pro będzie poprawnie odbierać i wyświetlać numer telefonu w danych zamówienia.
