ℹ️ No existe ninguna opción para desactivar por completo la importación de pedidos de Temu. Sin embargo, puede evitar que se creen pedidos de Magento para pedidos de Temu importados si es necesario.
Anuncio de producto por M2E Temu Connect #
Configure los ajustes de pedido para los productos listados por M2E Temu Connect:
- Crear pedido en Magento – Seleccione «Sí» si desea que M2E Connect cree automáticamente un pedido Magento correspondiente para cada pedido Temu realizado para artículos listados a través de la integración.
- Fuente de vista de tienda de Magento – elija la vista de tienda de la que se extraerán los datos del producto cuando se cree el Pedido de Magento.
✅ Si falla la creación inicial del pedido de Magento, M2E Connect volverá a intentarlo automáticamente hasta tres veces a intervalos regulares.
M2E Connect también puede reintentar la creación de un pedido si se actualiza el pedido Temu correspondiente.
⚠️ El sistema de reintentos garantiza que no se creen pedidos duplicados de Magento a partir de un único pedido de Temu.
Anuncio de productos por cualquier otro software #
Configure los ajustes de pedido para productos listados fuera de M2E Temu Connect:
- Crear Pedido en Magento – Seleccione «Sí» si desea que M2E Connect cree un pedido en Magento para los pedidos de Temu realizados para artículos listados mediante otra herramienta o directamente en el Canal.
- Fuente de vista de tienda de Magento – Elija la vista de tienda adecuada para extraer datos de productos.
Si un artículo comprado no se encuentra en su catálogo de Magento por SKU, elija cómo debe proceder M2E Connect:
- No Crear Pedido – No se creará ningún pedido de Magento.
- Crear producto y pedido – Se creará un nuevo producto y el pedido correspondiente en Magento utilizando los detalles del pedido de Temu. También puede especificar la Clase de Impuesto del Producto para el nuevo artículo.
Número de Pedido Magento #
Personalice cómo se generan los números de pedido de Magento para los pedidos de Temu:
- Fuente – Elija si el número de pedido de Magento debe basarse en su configuración de Magento o utilizar el número de pedido de Temu.
- Prefijo general – Añada un prefijo a los números de pedido de Magento si es necesario.
Información de Envío #
Decida cómo deben importarse los datos de envío de Temu en los pedidos de Magento:
- Importar Envío por fecha al Pedido de Magento – Elija si desea importar el “Envío por fecha” de Temu a la sección Envío y gestión en Magento.
- Override invalid Region/State required value – Establecer en «Sí» para reemplazar automáticamente los valores regionales no válidos con alternativas.
✅ Mantenga esta opción activada para asegurarse de que los pedidos se crean incluso si la información de envío está incompleta o contiene errores.
Configuración de clientes #
Especifique cómo M2E Connect debe tratar a los clientes de Magento durante la creación de un pedido:
- Cuenta de invitado – Utiliza la cuenta de invitado por defecto de Magento. Asegúrese de que «Allow Guest Checkout» está activado en Magento en System > Configuration > Sales > Checkout.
- Cliente predefinido – Asigna todos los pedidos de Temu a una cuenta de cliente Magento específica. Los ID de cliente de Magento se pueden encontrar en Clientes > Gestionar clientes.
- Crear nuevo – Se crea un nuevo cliente basándose en el correo electrónico del comprador en el pedido de Temu. Si el correo electrónico ya existe, el Pedido se Vincula al cliente existente:
- Asociar a sitio web – Especifique a qué sitio web Magento debe pertenecer el nuevo cliente.
- Grupo de clientes – Seleccione el grupo de clientes Magento apropiado.
- Enviar correos electrónicos cuando se cree el siguiente – Elija cuándo Magento debe enviar correos electrónicos (por ejemplo, en la creación del pedido, factura, envío). Para utilizar esta opción, el tipo de correo electrónico relacionado debe estar habilitado en su Magento en Sistema > Configuración > Correos electrónicos de ventas.
- Uso de la dirección de facturación – seleccione la opción para que M2E Connect gestione la dirección de facturación del cliente importado:
- Siempre – Utilizar la dirección de Envío como dirección de facturación.
- El comprador y el destinatario tienen el mismo nombre – utilice la dirección de envío como dirección de facturación sólo si los nombres del comprador y del destinatario coinciden. De lo contrario, deje los campos de facturación vacíos con una nota: «Temu no suministra información de facturación completa.»
Reglas de creación de pedidos #
Establezca cómo se reservan las cantidades de productos Magento para los pedidos de Temu:
- Reservar cantidad - Elija durante cuánto tiempo el sistema debe reservar la cantidad de productos para un Pedido Temu antes de que se cree el Pedido Magento. Puede establecer un periodo de reserva de 1 a 14 días.
Ejemplo: Si se pide un artículo en Temu y el tiempo de reserva es de 1 día, esa cantidad se retiene en Magento hasta que se crea el pedido o expira la reserva.
ℹ️ Las reservas son necesarias si la creación de Pedidos en Magento está activada. El periodo de reserva de 1 día se proporciona por defecto.
M2E Connect reservará la Cantidad del Artículo sólo si las opciones Gestionar existencias y Reducir existencias al realizar el Pedido están activadas en su Magento en Tiendas > Ajustes > Configuración > Catálogo > Inventario:
Cancelación #
Controle cómo se gestionan en Magento los pedidos cancelados de Temu:
Crear automáticamente un Abono cuando se cancela un Pedido – Active esta opción si desea que M2E Connect genere automáticamente un Abono en Magento cuando se cancele un Pedido Temu.
Configuración de impuestos de pedidos #
Seleccione qué configuración de impuestos debe aplicarse a los pedidos de Magento:
Fuente de impuestos – elija de dónde se tomarán los ajustes de impuestos para sus pedidos de Magento:
- Temu – se utilizarán los ajustes de impuestos configurados en su Centro para vendedores de Temu.
- Magento – se utilizarán los ajustes de impuestos configurados en su Magento.
- Temu & Magento – Se aplicará la configuración de impuestos de Temu si se especifica. De lo contrario, se utilizará la configuración de impuestos de Magento.
- Ninguno – no se aplicarán impuestos.
Mapa del Estado del Pedido #
Establezca la correspondencia entre los estados de pedido de Temu y Magento. El estado de su Pedido Magento se actualizará en base a estos ajustes.
Puede utilizar los estados de pedido predeterminados o personalizarlos según sus necesidades.
Si eliges la opción predeterminada, el pedido de Magento tendrá un estado predefinido siempre que el pedido esté sin enviar/enviado parcial o totalmente en Temu. Por ejemplo, una vez que el pedido esté «Enviado» en Temu, su estado en Magento cambiará a «Completo».
En caso de que no desee que los estados de pedido en Temu y Magento sean totalmente coherentes por algún motivo, configure el mapeo de estados de pedido personalizado. En función del estado de tu pedido de Temu, puedes hacerlo coincidir manualmente con cualquiera de los estados de pedido de Magento disponibles en el menú desplegable.
