Si un artículo de eBay está agotado o ya no deseas venderlo, puedes cancelar el anuncio fácilmente a través de M2E Pro o directamente en eBay. Esta guía le guiará paso a paso a través de ambos métodos.
Cómo cancelar un Anuncio de eBay en M2E Pro #
Si vende en eBay a través de M2E Pro para Adobe Commerce (Magento), siga estos pasos para cancelar sus anuncios directamente desde la extensión:
1) Ir a eBay > Anuncios > Artículos en M2E Pro.
2) Abra el Anuncio M2E Pro que contiene los artículos de eBay que desea cancelar.
3) Seleccione los artículos deseados marcando sus casillas de verificación.
4) Elija una de las siguientes acciones masivas:
- Detener Artículo(s) en eBay - Termina los artículos en eBay pero los mantiene en su Anuncio M2E Pro (el estado cambiará a Inactivo).
- Detener en eBay / Eliminar de la Lista - Termina los artículos de eBay y los elimina por completo de su M2E Pro Anuncio.
También puede configurar Reglas de detención automáticas en M2E Pro, para que los anuncios finalicen en función de condiciones como cantidad cero o valores de atributos específicos.
⚠️ Una vez finalizado un anuncio, se perderá el historial de ventas. Si vuelves a poner el artículo en venta más adelante, recibirá un nuevo ID de Artículo de eBay.
Cómo cancelar un Anuncio en eBay #
Puedes cancelar tu anuncio con precio fijo en cualquier momento antes de que se venda el artículo:
1) Inicie sesión en Vendedor Hub o Mi eBay.
2) Ve a la sección Anuncios activos.
3) Localiza los artículos que deseas cancelar.
4) Haz clic en el menú desplegable situado junto al artículo y selecciona «Finalizar anuncio» o «Finalizar artículo».
En el caso de los anuncios tipo subasta, sólo puede cancelarlos en determinadas condiciones:
- Si no hay pujas o quedan más de 12 horas para que finalice la subasta, puede cancelar el anuncio.
- Si hay pujas y quedan menos de 12 horas, sólo puede cancelar el anuncio eligiendo vender al mejor postor actual.
Cómo cancelar varios anuncios a la vez
1) Marque las casillas junto a los anuncios que desea cancelar.
2) Haz clic en Acciones > Finalizar.
ℹ️ eBay desaconseja cancelar anuncios a menos que sea absolutamente necesario. En su lugar, considere la posibilidad de actualizar su anuncio cambiando el título, el precio o la descripción en lugar de cancelarlo.
Las razones válidas para cancelar un Anuncio antes de tiempo son:
- El Artículo se ha perdido, dañado o ya no está disponible.
- Se ha producido un error en el anuncio (por ejemplo, un precio de salida incorrecto).
Al finalizar un anuncio, eBay puede pedirte que selecciones un motivo.
⚠️ Si los productos están incluidos en sus Anuncios de M2E Pro, le recomendamos que los detenga a través de M2E Pro, en lugar de en eBay.
Finalizar anuncios en eBay es más apropiado para artículos no gestionados por M2E Pro – lo que significa que no existen en sus Anuncios de M2E Pro.
