Tento průvodce vysvětluje, jak se připojit k tržišti Shop Apotheke a spravovat jej pomocí M2E Mirakl Connect.
Shop Apotheke je online lékárna a tržiště zaměřené na zdraví se sídlem v Evropě. Funguje na platformě Mirakl, což znamená, že dodržuje standardy Mirakl pro produktová data, nabídky, ceny a zpracování objednávek.
M2E Mirakl Connect vám umožňuje spravovat Shop Apotheke přímo z vašeho obchodu. Po připojení můžete:
- synchronizovat produkty a nabídky,
- aktualizovat ceny a skladové zásoby,
- importovat a zpracovávat objednávky,
- zasílat potvrzení o sledování zásilky a odeslání,
- a sledovat stav nabídky a výsledky ověření.
ℹ️ Většina kroků v tomto návodu platí i pro další tržiště Mirakl podporovaná službou M2E Mirakl Connect.
Mimo M2E Mirakl Connect #
Shop Apotheke propojuje značky a obchodníky se zákazníky, kteří nakupují online produkty v oblasti zdravotnictví, wellness a každodenní péče o zdraví. Tento tržiště provozuje několik lokalizovaných webových stránek, z nichž každá je zaměřena na konkrétní zemi:
- shop-apotheke.com (Německo)
- shop-apotheke.at (Rakousko)
- farmaline.be (Belgie)
- redcare.it (Itálie)
ℹ️ Shop Apotheke nepodporuje vícekanálové účty v rámci jedné smlouvy. Pokud chcete prodávat ve více zemích, musíte pro každý internetový obchod uzavřít samostatnou smlouvu a dokončit proces registrace.
Pro koho je Shop Apotheke vhodná? #
Shop Apotheke je ideální pro obchodníky prodávající produkty ze zdravotnické oblasti, které mají jasné identifikační údaje a strukturované produktové informace.
Mezi typické kategorie patří:
- produkty pro zdraví a wellness,
- volně prodejné léky a doplňky stravy,
- výrobky pro osobní péči a hygienu,
- zdravotnické prostředky a optika,
- produkty pro péči o děti, domácí mazlíčky a domácnost.
ℹ️ U farmaceutických a regulovaných položek mohou být vyžadována další povolení a doklady. Oprávnění k přístupu do dané kategorie a k prodeji stanovuje společnost Shop Apotheke.
Náklady na prodej na Shop Apotheke #
Prodej na Shop Apotheke zahrnuje:
- Měsíční poplatek: 39,00 €
- Provize: liší se podle kategorie produktu a obchodní smlouvy
- Zřizovací poplatek: žádný
Sazby provizí se sjednávají při registraci prodejce a závisí na struktuře kategorií tržiště.
Technické požadavky #
Než začnete s nastavením, ujistěte se, že jsou splněny následující požadavky:
- Jste registrováni jako plátce DPH v zemích, kde plánujete prodávat.
- Vaše produkty mají platné kódy EAN nebo GTIN.
- Údaje o produktech jsou úplné a odpovídají pravidlům pro obsah na Shop Apotheke.
- Nastavení dopravy je jasně definováno.
- Máte oprávnění prodávat ve vybraných kategoriích.
Produkty, které nesplňují standardy tržiště, mohou být při ověřování zamítnuty.
Žádost o prodejní účet a přístup #
Než propojíte Shop Apotheke se službou M2E Mirakl Connect, musíte si přímo u daného tržiště zažádat o prodejní účet.
V rámci schvalovacího procesu může Shop Apotheke požadovat:
- údaje o společnosti a DIČ,
- informace o kategoriích, ve kterých plánujete prodávat,
- ukázkový produktový feed k posouzení.
V některých případech Shop Apotheke před vytvořením vašeho obchodu prověří váš katalog. Tím se zajistí, že vaše produkty odpovídají rozsahu kategorií a pravidlům pro dodržování předpisů.
Schvalování zajišťuje Shop Apotheke. Doba zpracování se může lišit.
Po schválení získáte přístup k portálu Mirakl Seller Admin. Tento přístup je nezbytný pro pokračování. K propojení Shop Apotheke s M2E Mirakl Connect budete potřebovat své přihlašovací údaje do Mirakl a API klíč.
V M2E Mirakl Connect #
Chcete-li spravovat Shop Apotheke z M2E, připojte svůj prodejní účet Mirakl pomocí API klíče. Toto připojení umožňuje M2E vyměňovat si s tržištěm data o produktech, nabídkách a objednávkách v reálném čase.
Po připojení M2E synchronizuje:
- Produkty a nabídky
- Ceny a skladové zásoby
- Objednávky a stavy objednávek
- Údaje o sledování zásilky a aktualizace o odeslání
Jak připojit Shop Apotheke #
Shop Apotheke můžete integrovat do svého obchodu Adobe Commerce (Magento) prostřednictvím M2E Mirakl Connect. Nastavení probíhá podle standardního postupu používaného pro všechny tržiště založené na Mirakl.
Kroky nastavení:
- Nainstalujte rozšíření M2E Mirakl Connect a schválte požadovaná oprávnění.
- Přihlaste se ke svému účtu M2E nebo si vytvořte nový.
- Přidejte svůj účet na tržišti Shop Apotheke pomocí URL a klíče API Mirakl.
- Propojte produkty Magento s odpovídajícími nabídkami na Shop Apotheke.
- Povolte synchronizaci skladových zásob, aby byly stavy zásob přesné.
- Nakonfigurujte import objednávek tak, aby se objednávky ze Shop Apotheke zobrazovaly v Magentu a automaticky se odečítaly ze skladových zásob.
Po dokončení nastavení budou váš katalog, skladové zásoby a objednávky mezi systémy Magento a Shop Apotheke stále synchronizovány.
✅ Podrobné pokyny najdete v uživatelské příručce k M2E Mirakl Connect
Každodenní správa #
Po propojení probíhá většina úkonů automaticky.
Produkty spravujete v Magentu. M2E odesílá aktualizace skladových zásob a cen do Shop Apotheke. Objednávky se synchronizují zpět do Magenta bez nutnosti ručního zadávání.
Váš tým zpracovává objednávky z tržiště stejným způsobem jako objednávky z webových stránek – bez nutnosti zavádět nový pracovní postup.
Nastavení synchronizace produktů #
Máte dvě možnosti:
- Vytvořit nové nabídky (brzy k dispozici). Použijte data z Magenta k publikování produktů na Shop Apotheke. M2E udržuje ceny a množství aktuální.
- Propojit stávající nabídky. Pokud již nabídky existují, propojte je s produkty v Magentu. Propojení je nutné. Sděluje M2E, která položka v Magentu řídí každou nabídku. Poté se skladové zásoby a ceny automaticky synchronizují.
Správa produktů a pravidla synchronizace #
V M2E Mirakl Connect se správa produktů na Shop Apotheke řídí pomocí pravidel.
Pravidlo funguje jako soubor pravidel. Definuje, jak se uplatňují aktualizace cen, synchronizace skladových zásob a nastavení objednávek.
Tento přístup zjednodušuje správu katalogu. Místo individuální konfigurace produktů přiřadíte pravidlo k více položkám. M2E je pak spravuje podle stejných pravidel.
Každodenní využití pravidel:
- Pravidla řídí, jak se informace z Magenta přenášejí do Shop Apotheke, včetně množství, ceny a stavu nabídky.
- Úprava pravidla okamžitě aktualizuje všechny přiřazené produkty.
- Můžete vytvořit více pravidel, aby odpovídaly různým prodejním cílům nebo skupinám produktů.
- Pravidla se spravují v sekci Konfigurace nebo přímo v nabídkách produktů.
Správa kategorií #
Přesné zařazení do kategorií je klíčové pro viditelnost na Shop Apotheke.
M2E Mirakl Connect vám umožňuje efektivně přiřazovat a aktualizovat kategorie. Revize mapování kategorií můžete kdykoli provést tak, aby odpovídalo požadavkům tržiště. Správné mapování omezuje chyby při ověřování a zajišťuje, že se produkty zobrazují ve správných sekcích.
Správa objednávek #
Jakmile je integrace aktivní, zpracování objednávek probíhá automaticky.
Objednávky z Shop Apotheke se importují do Magenta bez ručního zadávání. Spravujete je pomocí běžného pracovního postupu vašeho obchodu.
Automatické vytváření objednávek lze povolit v nastavení účtu. Po povolení se pro každou novou transakci na Shop Apotheke generují objednávky v Magentu. V případě potřeby zůstává k dispozici ruční vytváření objednávek.
Toto nastavení zajišťuje centralizovanou a organizovanou správu objednávek.
Na straně tržiště Shop Apotheke #
Při exportu produktů a nabídek z M2E Mirakl Connect provádí Shop Apotheke finální ověření na své straně. Všechny kontroly probíhají uvnitř Mirakl. Tato pravidla patří tržišti a nelze je v M2E měnit.
Funkce tržiště Shop Apotheke #
Shop Apotheke podporuje specifickou sadu funkcí Mirakl.
Podporováno
- Obsah produktu
- Nabídky produktů
- Objednávky
- Zrušení ze strany obchodníka
- Vrácení zboží ze strany obchodníka
- Přiřazení přepravce
- Formátování HTML
- Více skladových lokalit
- Balíčky
- Nahrávání faktur
- Vyúčtování
Nepodporováno
- Automatické vztahy
- Varianty produktu (velikost nebo barva)
- Renovované produkty
- Změna ceny
- Zrušení ze strany tržiště
- Vrácení zboží ze strany tržiště
- Zásilky spravované tržištěm
- Služby plnění objednávek tržištěm
- Prodejní kanály
ℹ️ Všechny národní stránky mají stejnou základní strukturu funkcí. Požadavky na registraci se však mohou v jednotlivých zemích lišit.
Požadavky na produkty a nabídky #
Abyste mohli produkty úspěšně zveřejnit, musíte splnit pravidla pro ověření stanovená jak společností Shop Apotheke, tak platformou Mirakl. Povinná pole musí být vyplněna a správně naformátována.
Povinné údaje o produktu
- EAN nebo GTIN. Jedná se o primární identifikátor produktu. Chybějící nebo neplatné kódy znemožní zveřejnění.
- Název produktu. Pouze prostý text o maximální délce 100 znaků. Nezahrnujte množství ani HTML tagy.
- Hlavní obrázek. Je vyžadováno bílé pozadí a čtvercový formát. Přijímané formáty: JPG, PNG, WEBP. Minimální rozlišení: 450 × 450 px, doporučené rozlišení je však 1000 × 1000 px. Maximální velikost souboru: 5 MB.
- Značka musí odrážet oficiální značku produktu.
- Množství a jednotka. Jednotku je nutné vybrat z předdefinovaných hodnot, jako jsou g, ml nebo l. Množství může obsahovat až tři hodnoty oddělené znakem „x“.
- Atributy specifické pro danou kategorii. Požadované atributy závisí na vybrané kategorii. Všechna povinná pole musí být správně namapována.
Volitelné údaje o produktu
- Další obrázky
- Krátký a podrobný popis
- Vlastnosti produktu a návod k použití
- Varianty seskupené podle společného kódu
- Regulační údaje, jako je PZN nebo WEEE, jsou-li relevantní
Volitelná pole se i nadále ověřují. Nesprávné hodnoty mohou export znemožnit.
Nabídka, ceny a nastavení DPH #
Ceny musí odpovídat pravidlům platformy Mirakl. Nesprávné nastavení zablokuje zveřejnění nabídky.
- DPH. Pro každý produkt je vyžadována platná sazba DPH.
- Měna. Přijímá se pouze EUR.
- Slevy a propagační akce. Shop Apotheke podporuje logiku slev platformy Mirakl.
- Cenotvorba v1 používá Slevovou cenu, Datum zahájení slevy a Datum ukončení slevy. Slevová cena musí být vždy nižší než základní cena.
- Cenotvorba v2 používá Výchozí cenu jako původní cenu a Cenu jako zlevněnou hodnotu. Cena a Výchozí cena nesmí být stejné.
- Hromadné slevy vyžadují minimální množství 1 kus nebo více.
- Formát data musí dodržovat pravidla Mirakl: RRRR-MM-DD HH:MM:SS, v UTC.
Pokud jsou údaje o cenách neplatné, nabídky nebudou zveřejněny.
Doprava, sledování zásilek a atributy Mirakl #
Tržiště Mirakl vyžadují další atributy v závislosti na kategorii a logistických nastaveních.
Mezi běžné příklady patří:
- Doba do odeslání je počet dní mezi zadáním objednávky a odesláním.
- Logistická třída určuje způsob doručení. Přijatelné kódy: klein, mittel, groß, extragroß.
- Požadavky na sledování zásilky. Sledovací číslo a URL pro sledování zásilky jsou povinné pro všechny zásilky. Přiřazení přepravce je volitelné, ale doporučené.
- Atributy Eco a EPR se vztahují na produkty podléhající environmentálním předpisům. Mohou zahrnovat ekologické poplatky nebo identifikační čísla registrace výrobce.
Aby byl export úspěšný, musí být všechny požadované atributy správně přiřazeny.
Často kladené otázky #
Proč není můj produkt v nabídce? #
Většina problémů s nabídkou vyplývá z chyb při ověřování. Mezi běžné příčiny patří:
- Chybějící nebo neplatný EAN
- Obrázek, který nesplňuje pravidla formátu
- Nepřiřazené povinné atributy
- Chybějící DIČ
- Nesprávné nastavení cen
Podporuje Shop Apotheke slevy? #
Slevy jsou podporovány prostřednictvím cenové logiky Mirakl. K dispozici jsou jak Pricing v1, tak Pricing v2.
✅ Pokud potřebujete pomoc s nastavením nebo máte potíže s ověřením, obraťte se na tým podpory M2E.
